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El mensaje de error "Desafortunadamente, Chrome se ha detenido" que sigue apareciendo en su Samsung Galaxy S10 Plus básicamente significa que el navegador Chrome se ha bloqueado por alguna razón. Tal problema solo podría ser con la aplicación o el resultado de un problema de firmware más serio, pero según nuestras experiencias, probablemente sea solo un tipo de problema que puede solucionar por su cuenta sin la ayuda de un técnico.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Samsung Galaxy S10 Plus que sigue mostrando el error de Chrome ha detenido. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar fácilmente cuál es el problema y solucionarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
La reparación del Galaxy S10 Plus con Chrome ha detenido el error
Chrome es una de las aplicaciones obligatorias que Google requiere que los fabricantes vengan con todos los dispositivos Android y, por lo tanto, está profundamente integrado en el sistema. Si bien hay ocasiones en las que la aplicación se bloquea por sí sola, existe la posibilidad de que sea solo el resultado de un problema grave de firmware. En esta guía, intentemos ser minuciosos y, dicho esto, esto es lo que debe hacer:
Primera solución: primero fuerce el reinicio de su teléfono
Si el error de Chrome ha dejado de aparecer recientemente, probablemente se deba a un problema menor con la aplicación. Debe comenzar su procedimiento de solución de problemas con un reinicio forzado. Actualizará la memoria de su teléfono y recargará todas sus aplicaciones y servicios. Siempre que el problema sea menor, se solucionará después de realizar los siguientes pasos:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mantén presionada la tecla de encendido también mientras mantienes presionado el botón de volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 + en la pantalla.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado correctamente, abra la aplicación para saber si el error de Chrome se ha detenido todavía aparece y, si todavía lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.
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Solución alternativa: utilice la aplicación de Internet en su lugar
En caso de que desee utilizar Chrome para navegar por la Web, lo mejor es utilizar la aplicación de Internet por ahora mientras todavía está solucionando problemas con la aplicación. Entiendo que puede tener sus razones por las que desea usar Chrome en lugar de otro. Pero si hay algo importante que desea hacer, no se deje atrapar por una aplicación que falla. Hay otros navegadores web que ofrecen el mismo servicio que Chrome.
Segunda solución: borrar la caché de la aplicación Chrome
Una de las razones por las que una aplicación falla es cuando su caché se corrompe. El caché es una colección de pequeños archivos creados por el sistema para que la aplicación funcione de manera más fluida después del primer uso. Pero cuando la caché se corrompe, es cuando este tipo de problema comienza a aparecer. Para descartar esto, siga estos pasos:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toque el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate y presiona Aplicaciones.
- Encuentra Chrome y luego tócalo.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
Después de esto y Chrome se ha detenido, el error sigue apareciendo, entonces debe realizar la siguiente solución.
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Tercera solución: restablecer la aplicación de Chrome
Después de que la primera y la segunda solución y la aplicación Chrome continúen fallando, no tiene otra opción que restablecer la aplicación. Lo que significa que se pueden eliminar todos sus marcadores y otros datos. Pero a cambio, existe una mayor probabilidad de que se solucione el problema. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toque el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate y presiona Aplicaciones.
- Encuentra Chrome y luego tócalo.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y presione Aceptar.
Si Chrome se ha detenido, el error sigue apareciendo después de esto y necesitas usar la aplicación con urgencia, entonces es hora de restablecer la configuración de fábrica.
Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Como dije anteriormente, esto podría ser solo el resultado de un problema de firmware, por lo que en este momento, es mejor restablecer su teléfono si realmente necesita usar Chrome. Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Además, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee después del restablecimiento.
Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte todos los botones.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen para resaltar Sí.
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado a reparar tu Samsung Galaxy S10 Plus que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, Chrome se ha detenido". Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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