Los problemas de parpadeo de la pantalla pueden deberse a un problema menor de firmware o un problema grave de hardware que involucre la pantalla en sí. Algunos propietarios del Samsung Galaxy Note 9 informaron que poco después de actualizar sus teléfonos a Android 9.0 Pie, la pantalla comenzó a parpadear. Suponiendo que no haya señales de daños físicos o por líquidos, lo más probable es que se deba a un problema relacionado con el software.

Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Note 9 con un problema de parpadeo de la pantalla. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Las siguientes son cosas que puede hacer si su Galaxy Note 9 tiene un problema de parpadeo de la pantalla después de la actualización de Android Pie ...

1. Ejecute su teléfono en modo seguro y continúe usándolo.
2. Desinstale las aplicaciones de terceros que puedan estar causando el problema.
3. Limpie la partición de la caché para eliminar y reemplazar la caché del sistema antiguo.
4. Restablece tu teléfono de fábrica.

Ya ha reiniciado su teléfono muchas veces, pero si aún no, intente eso y vea si eso mejora el rendimiento de su teléfono o elimina el parpadeo. De lo contrario, intente ejecutar su dispositivo en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Hay ocasiones en las que las aplicaciones de terceros hacen que la pantalla parpadee, especialmente las que utilizan mucho CPU y GPU. Así es como reinicia su Note 9 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Suponiendo que el problema del parpadeo de la pantalla no ocurre en este modo, lo siguiente que debe hacer es averiguar cuál de sus aplicaciones está causando el problema y desinstalarla. Eso debería resolver el problema.

Sin embargo, si el problema continúa incluso en modo seguro, debe eliminar la memoria caché del sistema anterior para que sea reemplazada por una nueva. Puede hacerlo ejecutando su teléfono en modo de recuperación y limpiando la partición de caché. Android creará automáticamente una nueva caché para el nuevo firmware. Así es como se hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar sí, y presione la tecla de encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Su teléfono tardará un poco en iniciarse mientras se reconstruye la caché. Una vez que se active, intente ver si el parpadeo continúa y, de ser así, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego restablecer su teléfono de fábrica. En este punto, es necesario descartar la posibilidad de que sea solo una preocupación relacionada con el firmware. Por lo tanto, tómese su tiempo para mover sus archivos importantes a su tarjeta SD, computadora o la nube. Después de eso, elimine su cuenta de Google de su teléfono y luego siga estos pasos para restablecer su dispositivo:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema continúa después del reinicio, lleve su teléfono a la tienda para que el técnico pueda revisarlo por usted.

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