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El mensaje de error "Desafortunadamente, Youtube se ha detenido" simplemente significa que la aplicación de Youtube, que viene preinstalada en su Samsung Galaxy Note 9, se ha bloqueado por alguna razón. Más a menudo, el error aparece cuando abre la aplicación. De hecho, la aplicación no se abrirá si aparece el error, pero hay ocasiones en las que puede usarla durante unos minutos antes de que se bloquee. No importa el caso, es el mismo problema que debe abordar si la transmisión de videos en Youtube es parte de su rutina diaria.
En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy Note 9 con la aplicación de Youtube que sigue fallando.Intentaremos considerar todas las posibilidades y gobernarlas una por una hasta que podamos determinar por qué ocurre el problema y cómo abordarlo. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este nuevo dispositivo y actualmente tiene problemas similares, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de alguna manera.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
¿Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 9 con el error "Youtube se ha detenido"?
Según los casos que hemos encontrado en el pasado, tener el mensaje de error "Desafortunadamente, Youtube se detuvo" no es algo que deba preocuparle mucho. La mayoría de las veces es un problema menor que puede solucionar por su cuenta sin la ayuda de un técnico. Dicho esto, esto es lo que le sugiero que haga al respecto:
Reiniciar Note 9 en modo seguro
Al ser el servicio de metro más grande de la actualidad, los videos de Youtube se comparten todos los días y la mayoría de las aplicaciones de redes sociales están algo conectadas a la aplicación. Por lo tanto, es posible que algunas de esas aplicaciones provoquen que Youtube se bloquee de vez en cuando. No sabemos si este es realmente el caso con su teléfono en este momento, por eso es importante ejecutar su dispositivo en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Ahora, mientras su teléfono está en este modo, abra Youtube para saber si aún recibe el mensaje de error. Si no aparece, significa que hay una aplicación o dos que están causando que falle. Averigüe cuál de sus aplicaciones es la culpable y puede borrar su caché y datos para restablecerla o desinstalarla de su dispositivo. Además, puede reiniciar su teléfono normalmente ahora para que pueda comenzar su búsqueda de la aplicación problemática.
Por otro lado, si Youtube todavía se bloquea mientras está en este modo, entonces es posible que el problema esté en la aplicación en sí o en el firmware. Continúe con el siguiente procedimiento.
Borrar caché y datos de Youtube
Esto restablecerá Youtube y lo devolverá a su configuración y configuración predeterminadas. Si el problema es solo de la aplicación, entonces este procedimiento es más que suficiente para que vuelva a funcionar perfectamente. No se preocupe, no perderá ninguno de sus archivos si hizo esto.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicación del sistemas.
- Busque y toque Youtube.
- Grifo Almacenamiento > LIMPIAR CACHE > BORRAR DATOS > ELIMINAR.
Abra la aplicación para saber si aún falla o no y, si aún lo hace, es hora de solucionar el problema del firmware. Pruebe el siguiente procedimiento.
Restablecer todos los ajustes
Esto hará que el dispositivo vuelva a su configuración de fábrica sin eliminar sus archivos, aplicaciones y datos personales. Por lo tanto, tiene los efectos del reinicio maestro menos la molestia de transferir sus archivos a su tarjeta SD o computadora. Cuando se trata de problemas con las aplicaciones, este procedimiento también es muy eficaz, por lo que debería intentarlo.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Administración General > Reiniciar > Reiniciar ajustes.
- Grifo REINICIAR AJUSTES.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Grifo REINICIAR AJUSTES.
- El dispositivo se reiniciará para realizar el restablecimiento de la configuración.
Después de esto, intente ver si la aplicación aún falla y, de ser así, continúe con la siguiente solución.
Haga una copia de seguridad de sus archivos personales y realice un reinicio maestro
Esta vez necesita hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos personales, especialmente los que están almacenados o guardados en el almacenamiento interno de su teléfono porque se eliminarán una vez que comience el restablecimiento. Tómese su tiempo para hacer eso para no perderse nada. Después de la copia de seguridad, siga estos pasos para realizar el reinicio maestro:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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