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Muchos propietarios de Android que lograron dañar la pantalla de su teléfono a menudo no saben los pasos correctos para hacerlo, por lo que la breve guía # GalaxyS8 de hoy les ayudará. Desafortunadamente, al igual que en el caso mencionado a continuación, el daño de la pantalla, el 99,9% de las veces, resultará en un daño permanente del hardware. Ahí es donde suele estar el problema y lo que muchas personas a menudo se niegan a aceptar. En un mundo ideal, simplemente debe llevar el teléfono a una tienda o llamar al fabricante y programar una reparación. En realidad, muchas personas evitarían la reparación de su teléfono tanto como sea posible porque, principalmente, confían en él día tras día. También hay otras consideraciones con las que otros usuarios tendrán que lidiar cuando se enfrenten sin sus dispositivos. Entonces, ¿qué se debe hacer exactamente cuando encuentra que la pantalla de su teléfono está dañada después de una caída accidental o después de que se mojó? Como era de esperar, nuestra respuesta es reparar, pero también hay algunos casos en los que algunos remedios pueden funcionar a corto plazo. En esta publicación, recomendamos probar estas soluciones temporales, aunque eventualmente, aún tendrá que enviar el teléfono a Samsung para su reparación o reemplazo.
Problema de hoy: qué hacer si la pantalla de su Galaxy S8 está rajada, muestra líneas, tiene decoloración y no funciona
Hola. Recientemente me caí con mi Android s8 en mi bolsillo l. Tengo una grieta en el borde superior izquierdo del borde curvo. También tengo píxeles muertos cerca del centro de la grieta. Sin embargo, lo que me preocupa es que hay 2 líneas finas que van desde el centro de la grieta directamente a la derecha. Una línea es negra y una línea plateada. Todo lo que está por debajo de estas líneas es un poco más brillante que la pantalla sobre la línea y la pantalla debajo de las líneas que se agita hacia arriba y hacia abajo a intensidades aparentemente aleatorias (a veces apenas se agita en absoluto, a veces se agita mucho). - Lachie
Solución: Hola Lachie. Claramente tiene un ensamblaje de pantalla dañado. Realmente no hay forma de endulzar esto y si desea arreglar la pantalla de forma permanente, debe reemplazarla.
Cuando se trata de soluciones alternativas, puede haber algunas cosas básicas que puede probar, pero no repararán la grieta ni eliminarán la decoloración y las líneas, por lo que aún tendrá que enviar el teléfono. Estas soluciones pueden o no funcionar en su caso, pero si quiere probarlos, esto es lo que puede hacer.
Verifique si el digitalizador aún funciona
Hay casos en los que el digitalizador permanece intacto incluso si hay una grieta grave en la pantalla. Hay tres componentes principales en su pantalla Galaxy: digitalizador, LCD / monitor y cable flexible del digitalizador. El digitalizador es una capa delgada de sensor transparente que captura sus toques para que el sistema operativo los pueda interpretar como comandos. A veces, incluso si el monitor (el componente que muestra las imágenes) está dañado físicamente, es posible que el digitalizador siga funcionando correctamente, lo que le permitirá seguir interactuando con su teléfono. Siempre que el digitalizador sea bueno y el teléfono aún cargue el sistema operativo correctamente, es posible que aún pueda hacer una copia de seguridad de sus archivos y continuar usando su teléfono a pesar de algunas limitaciones. Para saber si el digitalizador aún funciona, todo lo que tiene que hacer es verificar si la mayoría o todas las superficies de la pantalla reconocen sus toques. Si puede hacer eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos de inmediato para evitar perderlos si su teléfono decide dejar de funcionar correctamente de repente.
Si el digitalizador ya no funciona, o solo una parte de la pantalla parece detectar sus toques, intente hacer el resto de nuestras sugerencias a continuación.
Quitar periféricos
Los periféricos en este caso incluyen tarjetas SIM, tarjetas de memoria y otros dispositivos conectados. Si tiene alguno o todos, considere desconectarlos y vea qué sucede. Algunas pantallas dañadas pudieron volver a funcionar bien después de quitar piezas no esenciales antes, así que asegúrese de realizar este simple paso de solución de problemas. Si no tiene ninguna tarjeta SIM, tarjeta SD o nada adjunto, simplemente omita esta sugerencia.
Arrancar en modo seguro
Algunas aplicaciones pueden impedir que la pantalla funcione normalmente. Para averiguarlo, intente ejecutar su S8 en modo seguro y vea qué sucede. Recuerde, el modo seguro solo bloquea las aplicaciones de terceros. Si su pantalla funciona normalmente solo en modo seguro, entonces una de sus aplicaciones debe ser la culpable.
Para iniciar su S8 en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
- Deje que su S8 funcione en este modo durante varias horas y verifique el problema.
Para saber qué aplicación está causando un problema, siga estos pasos:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su S8 aún se niega a encenderse, repita los pasos 1-4.
Contacta a un profesional
Envíe el teléfono a reparar. Esto puede parecer sencillo, pero muchos usuarios de teléfonos no creen en esta sabiduría. La mayoría de las veces, los usuarios tienden a negarse a aceptar el hecho de que es necesario enviar el teléfono a Samsung oa un centro de servicio independiente. En muchos casos, la situación financiera es el factor principal para evitar la reparación. La cuestión es que ninguna de estas circunstancias ayudará a solucionar el problema de daños de la pantalla para siempre. Cuanto más tiempo niegue la necesidad de reparación, más tiempo no podrá usar su teléfono.
Otro buen punto para reflexionar es que la forma más eficaz de resolver el problema es dejar que alguien que se gana la vida reparando pantallas o teléfonos lo haga por usted. Las pantallas dañadas físicamente no se pueden reparar mediante procedimientos de software. No hay ningún truco de magia que puedas hacer para deshacer la grieta en la pantalla. Las líneas que ve son probablemente signos de un daño físico al monitor. Cualquier daño interno a cualquiera o todos los componentes principales del ensamblaje de la pantalla solo se puede reparar reemplazando las piezas.A menos que pueda hacer el reemplazo usted mismo, le recomendamos encarecidamente que busque ayuda profesional.
Cualquier daño al teléfono anula automáticamente la garantía estándar de Samsung, por lo que no puede esperar que su teléfono sea reparado de forma gratuita. Sin embargo, le recomendamos que deje que un técnico de Samsung reemplace la pantalla para minimizar la posibilidad de tener más problemas después. No es extraño que las reparaciones de teléfonos de terceros a veces resulten en problemas de hardware más graves posteriormente. Desafortunadamente, Samsung ya no aceptará ninguna solicitud de reparación si un técnico que no es de Samsung hizo una reparación en su teléfono primero. Recuerde, no hay garantía de que el daño en su teléfono esté aislado solo en la pantalla. Dejar caer o golpear físicamente un dispositivo electrónico nunca es una buena idea y posiblemente puede resultar en otros problemas de hardware. Samsung comprueba todo el sistema durante la reparación para comprobar si hay daños fuera de la pantalla y evitar que se repita la reparación. Si un técnico externo no hace eso, lo más probable es que tenga un dispositivo problemático después de la reparación inicial.
Reemplace la pantalla usted mismo
Sí, es muy posible reemplazar la pantalla dañada usted mismo. Muchos usuarios de teléfonos con casos similares a los suyos también suelen pensar lo mismo. Si bien el reemplazo de la pantalla es relativamente simple, no es para todos. Muchas veces, los aficionados terminan dañando el hardware más que arreglando el problema inicial. Al decidir reemplazar la pantalla usted mismo, también tendrá la posibilidad de permitir que Samsung repare el dispositivo en caso de que no pueda resolverlo. La reparación de bricolaje no significa también reparación gratuita, ya que deberá comprar las herramientas y materiales para que la reparación de la pantalla sea exitosa. Además de todo esto, realmente no hay garantía de que su teléfono funcione normalmente después. Sin embargo, si cree que puede reemplazar la pantalla usted mismo, intente buscar buenas guías en línea sobre cómo hacerlo. YouTube tiene muchos videos que le mostrarán cómo hacerlo. Simplemente haga la reparación bajo su propio riesgo.
