El #Samsung #Galaxy # Note8 es el último dispositivo Note en el mercado actual que ofrece varias características innovadoras sobre sus predecesores. El teléfono ahora tiene una arquitectura de hardware más potente que le permite operar cualquier aplicación sin problemas. Sin embargo, la característica más notable es su configuración trasera de doble cámara que permite al usuario tomar fotos de gran calidad. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 8 atascado en BSoD con un problema de parpadeo de la luz LED azul y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 8 atascado en BSoD con luz LED azul parpadeando

Problema:Anoche mi Samsung Note 8 hizo una actualización. . .luego se reinició varias veces. . y se atascó en BSoD con el LED azul parpadeando suavemente. . No pude hacer que el teléfono funcionara sin importar qué. . Dejo que la batería se descargue durante la noche. . luego enchufé el cargador esta mañana. . mi pantalla mostró una imagen de batería descargada y que se estaba cargando. . luego la pantalla Proveedor de servicios (3). . . luego BSoD con LED azul parpadeando suavemente. . Y no importa qué botones presione. incluso en combinación. . NO sucede NADA, solo la pantalla negra permanente ... además, NO conozco la versión de Android

Solución: Un BSoD o pantalla negra de la muerte que ocurre justo después de una actualización de software generalmente es causado por el bloqueo del software del teléfono. Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Si es necesario, primero debe cargar el teléfono durante al menos 20 minutos. Una vez que la batería tenga algo de carga, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Retire la microSD del teléfono y luego realice una simulación de extracción de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. El teléfono debería reiniciarse después de esto.
• Intente iniciar su teléfono en modo seguro. En caso de que el teléfono funcione en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación
• Intente realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.

Nota 8 Siempre en pantalla sin responder

Problema:Hola, mi problema es que mi siempre en pantalla no responde. Normalmente se enciende cuando hay luz de día y se atenúa cuando hay poca luz o al anochecer, pero ahora permanece atenuada. Y no responde al deslizar la palma de mi mano o si la toco accidentalmente. Normalmente se enciende o me muestra la pantalla de bloqueo. No sé qué pasó hoy, excepto que mi teléfono se apagó solo y luego se encendió. La batería estaba medio llena. Intenté reiniciarlo e incluso lo apagué por un tiempo, pero nada funciona. Y no puedo encontrar una solución en ningún lado. El resto del teléfono está bien. Solo el AOD no responde en absoluto. Pero el teléfono se apagó hoy cuando puse mi dedo en el sensor de dedo.

Solución: ¿Su teléfono tiene un protector de pantalla instalado? Si es así, esto podría estar causando el problema. Intente quitar el protector de pantalla y luego verifique si el problema persiste.

En caso de que el teléfono no tenga un protector de pantalla instalado, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que el software del teléfono esté actualizado.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. En caso de que no sea así, esto podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe verificarlo en un centro de servicio.

Nota 8 se congela

Problema: He tenido este problema con mi en los últimos meses. Mi Galaxy Note 8 se congela periódicamente. La mayoría de las veces, cuando el teléfono se congela, la pantalla también falla (aparece una barra negra en la pantalla, aparecen barras / líneas de arco iris en la pantalla, a veces el negro incluso ocupa toda la pantalla). A veces, el teléfono se apaga por sí solo. Compré este teléfono de Brandsmart. Entonces, si bien es un teléfono de at & t, T-mobile es mi proveedor. Mi teléfono también tiene un problema con los ciclos de arranque. A veces, si lo dejo solo, pasará todo el día en un ciclo de arranque, iniciando, congelando mientras intento arrancar, apagándose y comenzando de nuevo. Tengo períodos (generalmente unos pocos días) en los que mi teléfono funciona bien, se inicia bien, se carga bien y funciona bien. Pero cuando comienza a actuar, puede funcionar mal hasta por 2 semanas y, por lo general, solo es un ladrillo cuando lo hace. El siguiente problema no es muy frecuente. Pero a veces, cuando mi teléfono se congela, hará un clic o un sonido estático fuerte. No sé por qué es esto. No he intentado un restablecimiento completo porque no he tenido tiempo de hacer una copia de seguridad de mis datos. Por favor, ayúdame. Gracias

Solución:¿Tiene una tarjeta microSD instalada en el teléfono? Si tiene uno, elimínelo, ya que podría estar causando el problema. También le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica para eliminar cualquier problema de software que pueda estar causando este problema.En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.