El #Samsung #Galaxy # Note5 es uno de los pocos teléfonos inteligentes disponibles en el mercado que está diseñado no solo para una entrada táctil con el dedo, sino también para una entrada con lápiz óptico. Esto permite que el teléfono se utilice de forma creativa, ya que permite al propietario realizar un control de entrada preciso en el dispositivo. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy Note 5 que solo responde al problema del S Pen y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
La pantalla de Note 5 solo responde al S Pen
Problema: Tengo un samsung galaxy note 5 en excelentes condiciones. Se cayó y después de eso solo puedo usar el lápiz en mi pantalla, lo que significa que no responde en absoluto a mis dedos. Hice un restablecimiento, pero como el teléfono no está pagado, será en 2 semanas, no puedo hacer un restablecimiento completo de fábrica por defecto. ¿Qué podría estar mal con mi teléfono? Podría enviárselo a Samsung pero me cobrarán megabucks, ya hablé con ellos y probé todas las cosas sugeridas en línea. Entonces te encontré. Espero que puedas ayudar.
Solución: Es muy probable que la caída haya dañado el digitalizador del teléfono responsable de la entrada táctil. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente verificar si el problema persiste. Si es así, tendrá que reparar el teléfono en un centro de servicio, ya que es muy probable que el digitalizador esté dañado.
Nota 5 Recuperación de datos cuando la pantalla está rota
Problema: Gracias por tomarte tu tiempo para leer esto. Leí publicaciones anteriores que tuviste sobre cómo recuperar fotos y demás de una nota 5 con una pantalla rota que no se enciende. El problema que tengo es cuando mencionas hacer clic en cosas en el teléfono una vez que está conectado a una computadora. Mis preguntas son ¿cómo puedo hacer clic en cosas cuando no veo nada en la pantalla del teléfono? Lo conecté al cable inferior y parece que se está cargando con la energía roja para. Pero cuando presiono el botón lateral de la llave para encenderlo, no pasa nada. Así que estoy perdido en cómo seguir los pasos en el teléfono que sugirió. Doy la bienvenida a todas y cualquier idea. Gracias por tu tiempo.
Solución: Si la pantalla está totalmente negra y no funciona, será difícil recuperar los datos almacenados en el teléfono, incluso si lo conecta a una computadora. Lo primero que querrá hacer es reparar o reemplazar la pantalla del teléfono y, una vez hecho esto, podrá acceder a los datos almacenados en su teléfono.
Nota 5 se congela y luego se reinicia
Problema: Tengo un teléfono Note 5 que seguramente no puedo quitarle la batería. Hace unos meses, el teléfono comenzó a calentarse mucho, se congela y, a veces, se reinicia solo. Lo he llevado a muchas tiendas de celulares sin éxito incluso después de un restablecimiento de fábrica. Funciona por un tiempo y luego vuelve al mismo problema. He detenido las actualizaciones automáticas de las aplicaciones. Después de congelar, hago un reinicio duro ... funciona durante un tiempo y luego se detiene.
Solución: Si el problema se repite incluso después de un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer en este caso particular es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Nota 5 La pantalla no se enciende después de la caída
Problema:Se me cayó el teléfono, pero la pantalla no tiene grietas. Mi teléfono se puede encender, pero solo con la notificación de luz azul encendida, pero la pantalla no se puede encender. ¿Hay alguna solución para eso?
Problema relacionado: Acabo de recibir un Note 5 esta mañana y lo dejé caer. Tiene una pequeña grieta en la esquina cerca del botón de encendido, apenas perceptible. Luego, cuando fui a encender la pantalla, no se enciende. Las funciones táctiles no funcionan, pero estaba escuchando música cuando sucedió y seguía sonando. Si presiono el botón de encendido o de inicio, parpadea una variedad de colores, pero no puedo usar nada y simplemente vuelve a ponerse negro.
Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es probar primero una extracción de batería simulada. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si el problema persiste, debe verificar si la pantalla funciona cuando el teléfono se inicia en modo de recuperación. Si es así, tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
