Uno de los problemas que probablemente tendrá cuando su teléfono se niegue a encenderse es cómo recuperar los datos importantes almacenados en el dispositivo. El #Samsung #Galaxy # Note5, por ejemplo, es un dispositivo que tiene una protección contra este problema y es hacer una copia de seguridad de la información automáticamente en la nube o manualmente usando una computadora a intervalos regulares. ¿Qué pasa si el propietario del teléfono no ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono y, de repente, el teléfono simplemente se niega a encenderse? Esto es lo que abordaremos hoy mientras abordamos el Galaxy Note 5 recuperando datos del problema del teléfono muerto y otros problemas relacionados.

Nota 5 Recuperación de datos de un teléfono muerto

Problema: Mi teléfono estaba cargado y sobre una mesa cuando se puso negro. No sabía que no había almacenamiento en la tarjeta SIM en el teléfono y que tenía que hacer una copia de seguridad en la nube. Los chicos, AT&T y un lugar de reparación de teléfonos local se esforzaron mucho para que el teléfono se volviera a encender. Lo único que regresó fue el símbolo de carga. ¿Existe alguna esperanza de recuperar los datos / fotos? He recibido un teléfono de reemplazo, pero me gustaría saber si hay otras opciones.

Solución: La única forma en que podrá recuperar los datos almacenados en su teléfono es si se puede encender. Dicho esto, es mejor que primero resuelva algunos problemas para comprobar si el problema se puede solucionar por su parte. A continuación se muestran los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Asegúrese de que se haya probado para que funcione en otro dispositivo.
• Si no obtiene ningún indicador de carga, realice una extracción de batería simulada. Esto se hace presionando y manteniendo presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono normalmente se reinicia después de esto.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio. Los posibles culpables podrían ser una batería defectuosa o un circuito integrado de alimentación.

Nota 5 Se produjo un error al actualizar el dispositivo

Problema: Hola, NOTA 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN Tengo este problema "Se ha producido un error al actualizar el sistema del dispositivo. Utilice la función de recuperación de emergencia en el software del interruptor inteligente PS" No tengo idea de mi sistema de recuperación ni sobre el código de recuperación, nunca supe nada sobre esto y no puedo usar POWER + VOL UP + BOTÓN DE INICIO ... Hice mi mejor esfuerzo y cuando uso el interruptor inteligente dice que no es compatible con mi dispositivo ...

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es usar el programa Smart Switch (que puede instalar en su computadora) para actualizar el software de su teléfono. Como mencionó que Smart Switch no es compatible con el dispositivo, debe intentar verificar si esto es causado por una falla del software haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente actualizar su teléfono nuevamente usando Smart Switch. También debe intentar usar un cable USB diferente y conectar el teléfono a un puerto USB diferente para eliminar cualquier problema de conexión que pueda estar causando el problema.

En caso de que el problema persista, puede significar que su teléfono ha sido rooteado o se está ejecutando en un software personalizado. No podrá obtener ninguna de las actualizaciones oficiales en este escenario. Lo mejor que puede hacer ahora es actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede descargar el archivo de firmware de su teléfono desde el sitio web de Sammobile. Aquí también es donde podrá obtener las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono.

Nota 5 puntos azul púrpura en la pantalla

Problema: Estaba jugando en mi galaxy note 5 después de terminar mi juego, lo apagué el botón de encendido después de unos minutos cuando enciendo los parches y puntos morados y azules del móvil en la pantalla ... pero mi pantalla y todo el teléfono funcionan

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Esto hace que sea más fácil verificar si una aplicación de terceros es la culpable. Si no experimenta el problema mientras el teléfono funciona en este modo, podría deberse a una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, el siguiente paso es verificar si el culpable es un error del software del sistema. Para hacer esto, necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

En caso de que aún experimente el mismo problema después de un restablecimiento de fábrica, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una pantalla defectuosa. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

Nota 5 La cámara hace zoom automáticamente en modo Pro

Problema:Esto sucede en el modo profesional ... Cuando trato de ajustar el enfoque manualmente usando el enfoque manual, la cámara hará zoom por sí misma ... Y cuando suelto el control deslizante de enfoque manual, no volverá a hacer zoom ... Es muy molesto por el enfoque está fuera la mayor parte del tiempo ... Supongo que es un problema de software porque hubo una vez en que no se hizo zoom automáticamente ...

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara del administrador de aplicaciones. Al hacer esto, restablecerá la cámara a su configuración predeterminada y eliminará los datos almacenados en caché. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, realice los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿Está experimentando el problema en este modo? De lo contrario, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto podría deberse a un error de software. Debe verificar si hay una nueva actualización disponible que aborde este problema.

Nota 5 Las llamadas van directamente al correo de voz

Problema:Hola, recientemente tengo problemas con mi nota 5. Por alguna razón, no puedo realizar una llamada telefónica. Cada vez que intento llamar a alguien, tengo que quedarme en espera durante unos minutos antes de que suene. Y cuando la gente intenta llamarme, va directamente al buzón de voz. ¿Hay alguna solución?

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar la configuración de su teléfono y asegurarse de que todas las llamadas no se dirijan directamente a su correo de voz.

Si su teléfono funciona con Nougat, aquí se explica cómo desactivar el desvío de llamadas.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Teléfono.
• Presiona el ícono Menú y luego ve a Configuración.
• Presiona Más configuraciones.
• Presiona Desvío de llamadas.
• Presiona Reenviar siempre.
• Toca Apagar.

En caso de que la configuración de su teléfono sea correcta, el siguiente paso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, debe comunicarse con su proveedor y preguntar si hay algún problema de red que pueda estar causando el problema.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Nota 5 Los videos se almacenan en búfer

Problema:He recibido videos a través de Messenger. Cuando trato de jugar, comienza bien, luego se detiene después de unos segundos y comienza desde el principio. Los videos de YouTube se reproducen durante unos segundos y luego comienzan a almacenarse en búfer.

Solución: Existe la posibilidad de que el problema se deba a su conexión a Internet actual. Intente conectar el teléfono a una red Wi-Fi diferente. Si está utilizando su suscripción de datos móviles, asegúrese de obtener una conexión LTE.

En caso de que el problema no sea causado por la conexión, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es posible que haya descargado una aplicación que está causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.