Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que están experimentando con el teléfono. Hoy abordaremos las fotos de Note 5, son problemas borrosos y otros problemas relacionados. Este teléfono está equipado con una cámara trasera de 16MP que le permite tomar fotos increíbles, sin embargo, uno de nuestros lectores tiene problemas con la calidad de la foto del teléfono. Echaremos un vistazo a lo que se puede hacer con este problema.
Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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Nota 5 Las fotos están borrosas
Problema:Samsung Galaxy Note 5 Creo que tengo un posible virus. Mi cámara solía tomar fotos súper maravillosas. Entonces, de repente, mis fotos se vuelven borrosas. Cuando tomo una foto, la vista previa se ve increíble, luego la abro en la galería y son de muy mala calidad, esto ha estado sucediendo durante aproximadamente una semana. Ayer cuando abro la galería algunas de mis fotos ya no se cargan, el álbum está ahí pero no se pueden ver las fotos solo cuadrados en blanco. Descargué una aplicación y tuve que eliminarla un día después debido a un montón de anuncios emergentes. desde entonces he experimentado un teladoc add que se niega a desaparecer, bloquea la pantalla durante unos segundos y luego se reanuda. Creo que esto ha traído un virus que está causando todos estos problemas. Busqué el botón de caché pero no hay uno en este teléfono debajo de la cámara ni nada más, muy extraño. Tengo un 32 G y solo he usado 300KB, así que no estoy sobrecargado. Necesito ayuda para que mi teléfono vuelva a la normalidad. Compré mi teléfono hace 3 años. La versión de Android dice solo 7.0 ninguna de las siguientes opciones.
Solución: Para solucionar este problema, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la lente de la cámara trasera esté libre de manchas o suciedad limpiándola con un paño de microfibra. Una vez hecho esto, vaya al administrador de aplicaciones y busque la aplicación de la cámara. Necesita borrar el caché y los datos de la cámara. Tan pronto como se haga esto, verifique si el problema persiste. Si es así, proceda con los siguientes pasos que se enumeran a continuación.
- Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Note 5 atascado en modo de descarga
Problema:Verizon Galaxy Note 5 solo se iniciará en modo de descarga o con una pantalla que indique "Error de actualización de software". No se apagará. Muestra una de las pantallas anteriores hasta que la batería se agota. He intentado todo lo siguiente para solucionarlo. Nada funciona.
1 - Asistente de actualización de software de Verison probado. Dijo que no podía actualizar el teléfono.
2 - Probé Odin con todos los archivos de firmware imaginables. Todos parecen dar el mismo error, "Error al completar la operación (escritura)". Esto ocurre en el archivo recovery.img. Aquí está el archivo de registro
Después de que Odin falló, el teléfono indica "Error de verificación segura: (BOOTLOADER)
3 - Probé Smart Switch y dijo que no podía reparar el dispositivo. Estoy listo para conducir por este teléfono. ¿Hay alguna esperanza de restaurar por completo algún tipo de firmware operativo? Cualquier ayuda será apreciada.
Solución: Intente verificar si puede iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, deberá borrar la partición de caché del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. En caso de que esto no solucione el problema, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso. Deberá llevarlo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Nota 5 Error de tarjeta SIM no encontrada
Problema: Tengo problemas con la tarjeta SIM. Unos meses después de que obtuve el Samsung Galaxy Note 5 en junio de 2017, de 1 a 3 veces al día, mi teléfono dirá "Tarjeta SIM no encontrada". A veces, volverá a leer automáticamente mi SIM y me obligará a reiniciar. Otras veces, tengo que abrir físicamente la ranura de la SIM, mover un poco y luego leer. Esto se interpuso en el funcionamiento normal del uso de mi teléfono y estoy muy frustrado. He restablecido mi teléfono de fábrica varias veces y he reemplazado la SIM una vez. Tengo una garantía del fabricante, pero quieren que les envíe mi teléfono para que lo reparen y lo devuelvan, lo que llevará al menos una semana. Necesito mi teléfono todos los días para trabajar. Tengo otro seguro, pero no me ayudarán, ya que todavía está cubierto por la garantía del fabricante.
Solución: Dado que ya ha intentado utilizar una tarjeta SIM diferente e incluso ha realizado un restablecimiento de fábrica que no soluciona el problema, lo más probable es que este problema se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es que lo revisen en un centro de servicio.
Nota 5 no arranca después de mojarse
Problema:Recientemente dejé caer mi teléfono en un agua bastante profunda y pensé que el teléfono estaba hecho. Poco después, sin embargo, recibí una respuesta y la pantalla se ve bien, todas las luces están funcionando, pero se niega a pasar la pantalla de inicio y no parece responder a ninguna de las combinaciones de botones de reinicio maestro con la excepción de bajar volumen, encendido para forzarlo a apagarse. Todo lo demás es aparentemente aleatorio, ya que llegué a la pantalla de caché e hice un restablecimiento de fábrica una vez, pero no con las instrucciones dadas, y no he podido replicarlo. En un momento dado, aparentemente también intentó descargar un sistema operativo. Cualquier ayuda sería muy apreciada, aunque creo que estoy seguro de asumir que solo necesito un reemplazo en este momento.
Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad presente dentro del teléfono. Una vez hecho esto, compruebe si el teléfono se puede encender. Si no es así, lo más probable es que esté dañado por el agua. Lo mejor que puede hacer en este escenario es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Nota 5 La batería se agota rápidamente
Problema:Hola Droid Guy, tengo un Galaxy Note 5. Cuando mi teléfono está encendido, lo cargo al 100% y noto que la batería se agota extremadamente rápido. Hace aproximadamente una semana, apagué mi teléfono y noté que mostraba mi porcentaje de batería al 84%. Una vez que dejo que se cargue al 100% apagado, la duración de mi batería funcionará muy bien, pero necesito apagar constantemente mi teléfono, cargarlo, luego encenderlo y usarlo. ¿Algún consejo para que la duración de la batería vuelva a la normalidad?
Solución: Lo que querrá hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que su teléfono necesite reemplazar la batería.
Nota 5 Sin red
Problema: Recibí una nota 5 de una persona de cl vendiéndola. Fue registrado en la red tmobile. Quiero usar la conversación directa, así que llamé a la conversación directa para ver si el teléfono podía cambiar a la conversación directa. Me dijeron que sí a través de imei # y fui y compré un byob. Seguí las instrucciones de conversación directa y agregué un plan a la simulación. Straight Talk dice que la tarjeta SIM está activa con el plan, pero no puedo obtener una red n Me dijeron que ahora había un problema de facturación con el propietario anterior, así que ahora tengo un teléfono nuevo sim n plan adjunto La conversación directa puede verlo pero el teléfono móvil tiene se bloqueó. ¿Cómo puedo sacar tmobile aquí y activar mi servicio de conversación directa y obtener barras para poder hacer llamadas?
Solución: Lo más probable es que el teléfono todavía esté bloqueado en la red T-Mobile. Para que esto funcione en la red Straight Talk, necesitará tener el teléfono desbloqueado. T-Mobile puede hacer esto de forma gratuita, sin embargo, dado que tiene un problema de facturación, debe considerar que un proveedor de servicios externo desbloquee el teléfono.
