Contenido

• Mala recepción celular en mi Nexus 5
• Pixel muerto en la pantalla
• No hay error de tarjeta SIM en Nexus 5
• Nexus 5 tiene un LED de notificación azul intermitente
• No encuentro los tonos descargados
• El lanzador de aplicaciones se bloquea
• Los widgets no se actualizan, los mensajes MMS se retrasan
• Nexus 5 se calienta después de unos minutos de uso
• La cámara del Nexus 5 se bloquea

Desenchufe su módem o enrutador de la fuente de alimentación durante aproximadamente un minuto. En su teléfono, apague su Wi-Fi. Vuelva a conectar el enrutador y espere al menos 2 minutos, y luego en su teléfono vuelva a encender el Wi-Fi. Una vez detectado, conéctese a su red para ver si el problema persiste. Si es así, deje que su computadora portátil se conecte a su red Wi-Fi solo para probar si puede conectarse fácilmente y navegar por la web después de eso. Si la computadora portátil se puede conectar bien, el teléfono tiene un problema. Sin embargo, para verificar eso aún más, intente conectarse a otras redes con su teléfono para ver si puede.

Si no puede resolver este problema, puede llevar el teléfono a la tienda donde lo compró y hacer que lo revisen minuciosamente o puede comunicarse con el Soporte de Play Store.

Mala recepción celular en mi Nexus 5

Problema: No sé si se trata de un problema común o si habrá una solución en unas pocas semanas, pero Nexus 5 solo obtiene una mala recepción de señal aquí en el condado de Orange, CA. Al principio solía tener una buena recepción celular, pero parece que la señal se está desvaneciendo. Sin embargo, todavía puedo recibir mensajes, pero a veces llegan tarde. Es muy molesto sin mencionar que no puedo confiar en la mensajería en tiempo real. ¿Pueden tener algunas sugerencias?

Responder: Muchos dirían que Google Nexus 5 tiene problemas con sus radios pero aún más dirían que el teléfono funciona bien. La recepción de la señal en realidad varía de un lugar a otro y ese es un factor que no podemos controlar o solucionar. Sin embargo, dijiste que inicialmente tu teléfono estaba recibiendo buena señal, por lo que podría ser solo un problema menor de software. Intente buscar actualizaciones disponibles para su teléfono, descárguelas e instálelas si las hay.

En este punto, supongo que está utilizando un firmware estándar porque si no lo hace, entonces no estamos en la misma página aquí. Siempre hay posibilidades de que las ROM personalizadas tengan problemas. No intento desacreditar a los desarrolladores externos, ya que tengo muchos amigos en XDA Developers. Ahora, si no ha actualizado ningún firmware personalizado en su dispositivo, intente borrar la partición de caché y realice un restablecimiento de fábrica. Estas son las cosas que puede hacer antes de que un técnico revise su teléfono o su proveedor lo reemplace.

Pixel muerto en la pantalla

Problema: Es un fastidio, pero creo que mi nuevo Google Nexus 5 tiene algunos píxeles muertos en la pantalla. No sé qué hacer, chicos, así que necesito su ayuda. ¿Qué tengo que hacer? ¿Pueden arreglar esto los reparadores de teléfonos móviles? ¿O es eso lo mejor que se puede hacer ahora?

Responder: Es un teléfono nuevo y si fuera mío, haría la guerra si mi proveedor no lo reemplaza. Lo que quiero decir es que deberías recibir lo que pagaste. Si algún proveedor de servicios lleva el teléfono, con gusto lo reemplazará por una nueva unidad. Si lo compró sin contrato, debe comunicarse con Google y lo reemplazarán sin hacer preguntas. Aquí está el enlace al soporte de Play Store.

No hay error de tarjeta SIM en Nexus 5

Problema: Así que decidí dejar mi proveedor y tengo una nueva tarjeta SIM Koodo, que coloqué en mi después de quitar mi tarjeta SIM original. Ahora recibo el mensaje de error "Sin tarjeta SIM: solo llamadas de emergencia" en mi teléfono e incluso si inserté mi tarjeta SIM original, ya no se leerá. ¿Tienen algunas ideas sobre cómo solucionar este problema? Ayudame por favor…

Responder: Sabes que los fabricantes te recomendarían hacer un restablecimiento de fábrica durante un cambio de SIM, pero no es realmente necesario para algunos teléfonos, pero al menos, debes apagar tu teléfono cuando cambias tus tarjetas SIM. Entonces, apague su teléfono e inserte su nueva tarjeta SIM Koodo. Asegúrate de haber insertado la SIM correctamente. Luego, inicia tu Nexus 5 normalmente. Los GSM Nexus 5 en realidad no tienen problemas con el cambio de SIM siempre que lo apagues durante el cambio real. Ahora, con su tarjeta SIM Koodo insertada, necesitará establecer su nueva configuración de APN para que su teléfono funcione. Es posible que necesite esta información: ¿Cómo configuro datos en mi teléfono que no es de Koodo?

Nexus 5 tiene un LED de notificación azul intermitente

Problema: Estoy perdido aquí, chicos, así que necesito su ayuda. Mi Nexus 5 tiene un LED azul intermitente. Intenté verificar el área de notificación pero no había nada allí. Tengo Light Flow Lite instalado en mi teléfono, así que verifiqué todo allí, pero no puedo encontrar nada que pueda haberlo causado. Tuve que reiniciar mi teléfono para apagar la luz. Pero me sigue pasando. Ayudame por favor.

Responder: Reduzcamos el problema. Primero desinstale Light Flow Lite. Muchos propietarios de Nexus 5 estaban experimentando este problema debido a la aplicación, o al menos, con esta aplicación instalada en su teléfono. Una vez que Light Flow Lite esté desinstalado, vaya a Configuración> Pantalla> apague la Notificación de pulso. Reinicia tu teléfono. Vuelva a activar la notificación de pulso. Esto debería resolver su problema; de lo contrario, busque ayuda de su proveedor o de Google.

No encuentro los tonos descargados

Problema: Por lo tanto, tengo tonos de llamada guardados en mi cuenta de Google Drive, que he descargado en la carpeta de tonos de llamada de mi Google Nexus 5. El problema es que cuando configuro el tono de llamada y ubico los que descargué, no se pueden encontrar. No sé qué he hecho mal, pero sé que guardar tonos de llamada en la carpeta de tonos de llamada hará que esos archivos sean visibles cuando establezca mis tonos de llamada.Chicos, sé que deben tener algunas formas de solucionar este problema. Ayudame por favor.

Responder: No estoy muy seguro de si es un error o si realmente funciona de esa manera, pero personalmente encontré este problema antes. Para resolver este problema, esto es lo que debe hacer:

1. Inicie su cliente de Google Drive.
2. En Configuración, busque Habilitar cifrado.
3. Una vez encontrado, desmarque la casilla junto a Habilitar cifrado. Hacer esto hará que los archivos de Google Drive sean legibles por las aplicaciones y servicios que los usarán.

El primer procedimiento realmente resolverá el problema por usted, pero le daré otra solución en caso de que el primero falle.

1. Descarga tus tonos personalizados a tu computadora.
2. Conecte su Google Nexus 5 a su computadora.
3. Copie tonos de llamada personalizados en la carpeta de tonos de llamada de su teléfono.

Deberias hacer eso. Este procedimiento eliminará el cifrado de los archivos, lo que permitirá que el teléfono los detecte para utilizarlos en los servicios del sistema.

El lanzador de aplicaciones se bloquea

Problema: De acuerdo, tengo un problema muy simple que se puede resolver simplemente borrando el caché y los datos, ya que esto es una especie de "restablecimiento de fábrica" ​​de las aplicaciones. Antes de la actualización de Android 4.4 KitKat, puedo ir a Configuración y elegir Android Launcher de la lista y desde allí puedo borrar su caché y datos. Ahora, con Experience Launcher instalado, ya no puedo hacerlo porque las opciones están deshabilitadas.

Responder: Sin embargo, aún puede hacerlo de una manera diferente porque Google Experience Launcher ahora es parte de la aplicación de Búsqueda de Google. Por lo tanto, en lugar de intentar borrar la memoria caché y los datos de Experience Launcher, lo cual, por cierto, no puedes, prueba a borrar la memoria caché y los datos de la Búsqueda de Google.

En caso de que el problema persista después de hacerlo, no le queda otra opción que realizar un restablecimiento de fábrica para que el teléfono vuelva a su configuración original. Si desea solucionar este problema sin realizar un restablecimiento de fábrica, utilice lanzadores de terceros.

Los widgets no se actualizan, los mensajes MMS se retrasan

Problema: Hay widgets que se actualizan constantemente y hay otros que no. No estoy hablando de actualizaciones que lleven las aplicaciones a la próxima versión, sino actualizaciones de datos como feeds RSS, etc. Dicho esto, los widgets de mi teléfono, un Google Nexus 5, no se actualizan como deberían o como solían. a. He intentado comprobar mi teléfono en busca de posibles actualizaciones de la versión, pero todas tienen la versión actual. Además, hay ocasiones en las que mis mensajes MMS tienen un retraso de dos a tres horas. Es un fastidio, de verdad, pero el problema es que no sé cómo solucionar estos problemas.

Responder: Según tus palabras, me parece que se trata de un problema de red y no me refiero a la red Wi-Fi sino a la red móvil. Los widgets que extraen datos de sus respectivos servidores necesitan una conexión a Internet estable y activa en el momento en que envían las actualizaciones a su teléfono. Si la conexión de red móvil no está disponible, los widgets nunca dejarán de intentar comunicarse con sus servidores hasta que la conexión a Internet esté disponible. Widgets como este pueden extraer actualizaciones a través de la red móvil o la red Wi-Fi. Sin embargo, los mensajes MMS solo necesitan una red móvil. Y como está experimentando estos problemas diferentes pero relacionados, estoy seguro de que es su red móvil la que tiene algunos problemas.

Intente controlar el uso de RAM de su teléfono y minimizarlo tanto como sea posible. El sistema desactiva automáticamente algunos servicios cuando el usuario inicia aplicaciones y no queda suficiente memoria; en resumen, algunos servicios tienen que ceder. Desafortunadamente, los servicios que manejan la red móvil y la conectividad son los que se verían obligados a cerrar porque el teléfono aún podría funcionar sin que se ejecuten. Al menos, esa es la lógica o una explicación aproximada de por qué la red móvil puede interrumpirse incluso si las radios están encendidas.

Nexus 5 se calienta después de unos minutos de uso

Problema: Entiendo que los teléfonos inteligentes de gama alta emiten calor cuando se usan, pero mi GNex 5 simplemente se calienta más rápido. Después de unos minutos de juego, el teléfono se calienta de forma anormal. Quiero decir, he usado Nexus 4 y he estado jugando los mismos juegos, pero nunca se calentó como el que tengo ahora. También usé el Galaxy S4 y se calentó más rápido que el Nexus 4, pero no tan rápido como mi GN5. En resumen, mi dispositivo se calienta incluso si se usa a un nivel promedio durante un período de tiempo bastante corto. ¿Puede aconsejarme qué hacer para minimizar el problema de calefacción? ¿Que necesito hacer?

Responder: La mayoría de las veces, el problema de sobrecalentamiento de los teléfonos inteligentes se acompaña de un agotamiento más rápido de la batería. Pero espero que este no sea el caso en tu Nexus 5. Este problema puede ser muy simple o complicado dependiendo de lo que lo causó en primer lugar. Si fuera la batería la que está causando el sobrecalentamiento, le recomendaría que llame a su proveedor de servicios o a Google y la reemplace inmediatamente. El problema es que es casi imposible para nosotros determinar si fue la batería la que lo está causando, ¿no es así?

Si este era mi teléfono, esto es lo que voy a hacer para resolver, o al menos, determinar el problema:

1. Cierre todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
2. Configure el brillo de la pantalla al máximo.
3. Inicie tantas aplicaciones "ligeras" como sea posible y observe si el teléfono se calienta rápidamente. Las aplicaciones ligeras en realidad no empujan el teléfono hasta el límite, por lo que no podemos esperar que el dispositivo se caliente tanto, pero si lo hace, es un problema de hardware más que cualquier otra cosa.
4. Si el teléfono no se calienta con aplicaciones ligeras, inicie tantas aplicaciones pesadas como sea posible. Estas son las aplicaciones que requieren una conexión constante a Internet para extraer datos de los servidores en línea. También incluyen juegos que no exigen un alto rendimiento de GPU. El teléfono puede calentarse un poco con estas aplicaciones en ejecución. Depende de usted determinar el "picor" que es normal y no. Si el Nexus 5 se calienta normalmente con aplicaciones pesadas, entonces no hay problema.
5. Ahora, ejecute aplicaciones exigentes. Estos son los juegos que necesitan un alto rendimiento gráfico para funcionar correctamente. Se espera que el teléfono se caliente intensamente después de horas de uso, pero si el dispositivo se calienta en unos minutos de manera anormal, el problema de sobrecalentamiento puede ser causado por la CPU. Por cierto, la GPU de Nexus 5, Adreno 330, está integrada en su CPU, por lo que si el problema de sobrecalentamiento ocurre cuando hay aplicaciones que requieren un uso elevado de gráficos, podría ser la GPU la que tenga problemas.

No puedo enfatizar lo suficiente el peligro del teléfono que generalmente se sobrecalienta, así que haga que su proveedor de servicios o Google reemplace su dispositivo lo antes posible. Además, no use el teléfono mientras se está cargando.

La cámara del Nexus 5 se bloquea

Problema: "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido". Este es el mensaje de error exacto que recibo cada vez que abro la cámara en mi Nexus 5. Estoy muy decepcionado porque todo estaba funcionando bien el día anterior, de repente, sin razón aparente, este problema ocurre. Intenté buscar posibles soluciones en la web, pero no encuentro ninguna. Estaría muy agradecido si ustedes me pudieran dar una solución a este problema. Gracias.

Responder: Aparentemente es un problema de la cámara, ya sea el lado del hardware o el software está causando el problema. Cuando ocurre este tipo de problema, casi nos sentimos tentados a pensar que es el sensor de la cámara o la aplicación de la cámara lo que está causando el problema, pero la mayoría de las veces no es así.

Lo primero que debe intentar es encontrar aplicaciones de terceros que, de todos modos, utilicen servicios de cámara. Ejemplos de estas aplicaciones son Light Flow, que utiliza el LED; Google Goggles, que usa el sensor de la cámara para escanear imágenes y conectarse a sus servidores para recuperar información sobre el contenido de la imagen; lectores de códigos de barras, que utilizan el sensor de la cámara para escanear códigos de barras y recuperar información específica sobre el artículo. Si tiene alguna de estas aplicaciones, desinstálelas y observe si el teléfono aún encuentra el mismo mensaje de error.

Además, es posible que desee borrar el caché y los datos de la cámara del administrador de aplicaciones y, si todo lo demás falla, el restablecimiento de fábrica es su último recurso.

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