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Una pantalla táctil retrasada en un Samsung Galaxy S10 Plus podría ser un signo de un problema menor relacionado con el firmware o un síntoma de un problema grave de hardware. Una forma de saber si es grave o no es comprobar si su teléfono tiene algunos signos de daño físico o por líquidos. Si no hay ninguno, puede estar seguro de que este problema no es grave y es posible que pueda solucionarlo por su cuenta realizando un par de procedimientos.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy S10 Plus con respuesta demorada de la pantalla táctil. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema y, con suerte, solucionarlo. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente está siendo molestado por una inquietud similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Arreglando Galaxy S10 Plus con pantalla táctil retrasada
Al solucionar un problema que posiblemente podría ser un problema de hardware, debe ser minucioso. Debe descartar todas las posibilidades para poder proporcionar información precisa al técnico si es necesario. Si sucede que es solo un problema de firmware, entonces realizar los siguientes procedimientos debería poder solucionarlo. Esto es lo que debe hacer:
Primera solución: aislar el problema inmediatamente
Debe hacerlo si esto se debe solo a algunos problemas de aplicaciones, problemas de firmware o una señal de daño de hardware. Para hacerlo, debe reiniciar su teléfono en modo seguro. Hacer esto deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Entonces, si el problema de la pantalla táctil retrasada no ocurre en modo seguro, entonces significa que el problema probablemente sea causado por una de las aplicaciones de terceros que instaló. Así es como reinicia su S10 Plus en modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
- Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
- Toque el icono de Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
- Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suponiendo que el problema se soluciona mientras el teléfono está en este modo, busque la aplicación que está causando el problema. Reinicie su teléfono normalmente para iniciar en modo normal. Después de eso, abra las aplicaciones que sospecha que están causando el problema. Comience con las aplicaciones que instaló cuando comenzó el problema. Así es como desinstalas una aplicación de tu dispositivo:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque la aplicación que sospecha.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.
Por otro lado, si su teléfono todavía tiene una pantalla táctil retrasada incluso en modo seguro, entonces probablemente sea solo con el firmware. Pase a la siguiente solución.
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Segunda solución: restablecer todas las configuraciones
Es posible que la razón por la que su Galaxy S10 Plus tiene una respuesta de pantalla táctil retrasada podría deberse a algunas configuraciones que se cambiaron inadvertidamente y que ya están en conflicto con el funcionamiento normal de su teléfono. Para descartar esta posibilidad, haga esto:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
- Reinicie su teléfono para actualizar su memoria.
Una vez que el dispositivo se haya reiniciado, observe de cerca para ver si todavía tiene una respuesta de pantalla táctil retrasada. Si es así, pruebe la siguiente solución.
Tercera solución: eliminar la caché del sistema
La respuesta retrasada de la pantalla táctil en su Galaxy S10 Plus podría ser solo una señal de un problema de rendimiento causado por un caché del sistema dañado. Estos archivos son bastante importantes para que su teléfono funcione sin problemas, pero hay ocasiones en las que se corrompen o se vuelven obsoletos, especialmente después de una actualización de firmware. Hay una manera fácil de descartar esta posibilidad y es borrar la partición de caché. Así es como se hace en su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy S10 Plus continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Es posible que su teléfono tarde un poco más en iniciarse después de esto, ya que reconstruye el caché. Pero si el problema continúa después de esto, pase a la siguiente solución.
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Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Este es tu último recurso. Si la pantalla táctil retrasada es solo un problema con el firmware, entonces un reinicio maestro lo solucionará. Sin embargo, después del reinicio y el problema continúa, es el momento perfecto para hacer ese viaje a la tienda o comprar y dejar que un técnico revise el teléfono.
Antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Sé que es una molestia cuando el teléfono no responde tan bien como debería, pero tenga paciencia, ya que puede perder algunos archivos importantes. Después del restablecimiento, es mejor eliminar sus cuentas de Google y Samsung para que no se le bloquee el acceso a su dispositivo. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy S10 Plus continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después del reinicio, configure su teléfono y luego observe si la pantalla táctil retrasada todavía ocurre. Si aún lo hace, entonces es hora de que el técnico revise su teléfono.
Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10 Plus con pantalla táctil retrasada. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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