Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores a solucionar los problemas de #Samsung #Galaxy # Note5 que están experimentando. Hoy abordaremos varios problemas relacionados con las cámaras que nos han enviado nuestros lectores. Un problema particular que veremos son las fotos negras del Galaxy Note 5 cuando el flash está habilitado. Este es un problema bastante singular, ya que esperaría que el flash proporcione suficiente luz para que las fotos sean claras. Sin embargo, esto no es lo que está sucediendo en este caso.

Nota 5 Fotos en negro cuando el flash está activado

Problema:La cámara toma fotos en negro total cuando el flash está habilitado. Cuando borro el caché, la primera foto que tomo con flash sale como debería, la segunda imagen es totalmente negra y luego el resto también. Intenté iniciar en modo seguro, pero nuevamente solo la primera foto es correcta. Sin flash, toma fotografías brillantes.

Solución: Parece que la velocidad de obturación de la cámara no está sincronizada con el flash. Cuando este problema ocurre en las DSLR, el principal culpable es una velocidad de obturación rápida. Dado que el teléfono ajusta todo automáticamente, debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara y luego verificar si ocurre el problema. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, verifique inmediatamente la función de flash de la cámara. Si el problema persiste, debe hacer que revisen su teléfono en un centro de servicio.

Nota 5 Fotos nubladas cuando se usa flash

Problema:Me he dado cuenta de que durante los últimos meses, cuando tomo una foto con el flash, la imagen sale extrañamente nublada. Está más en el lado izquierdo y especialmente en las áreas de las esquinas. No hay ninguna sustancia visible en la cámara, y la limpié con ese paño especial para limpiarla y la pantalla del teléfono. Si tomo una foto sin el flash, resulta normal. Apagar y encender el teléfono no ayuda y no puedo hacer un restablecimiento parcial porque el respaldo no parece abrirse a la batería. ¿Ayuda por favor?

Solución: Esto es bastante similar al problema que hemos abordado anteriormente. En lugar de fotos en negro, el problema aquí es que las fotos aparecen nubladas cuando se usa el flash. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara. Esto eliminará todos los datos temporales de la aplicación que podrían estar causando el problema. Si el problema persiste, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 Advertencia Error de cámara Error

Problema:Al abrir la aplicación de la cámara, recibo el mensaje de error "Advertencia de cámara fallida". Intenté borrar el caché y reiniciar el sistema que vi en este sitio por un problema similar. Una vez que el teléfono se reinició, intenté abrir la aplicación de la cámara. Sigo recibiendo el mismo mensaje de error.

Solución: Intente iniciar el teléfono en modo seguro y luego verifique si todavía recibe el mismo mensaje de error. Si el error no se produce, el problema podría deberse a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si el problema persiste en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, verifique inmediatamente la cámara. Si aún recibe el mensaje de error, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio si este es el caso.

Nota 5 No puedo acceder a la configuración de la cámara

Problema:Hola. Tengo un problema con mi cámara. No puedo acceder a la configuración. La cámara funciona bien, pero cuando quiero acceder a la configuración de la cámara, veo el menú durante 1 segundo y regresa automáticamente al modo de cámara. No tengo ninguna otra aplicación de cámara instalada en mi teléfono. Gracias por su respuesta.

Solución: Es posible que su teléfono esté funcionando en modo fácil. Cuando este modo está activo, no podrás acceder a la configuración de tu cámara. Para volver al modo normal, siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Deslícese hacia la izquierda de la pantalla desde la pantalla de inicio.
• Toque Configuración
• Toque Modo fácil
• Toque Modo estándar
• Toque Listo

Nota 5 Las fotos de Selfie se voltean después de la actualización de Marshmallow

Problema:Desde la actualización, cuando me tomo una selfie en los mensajes, la cámara invierte la imagen. Intenté averiguar cómo solucionarlo, pero no tuve suerte. ¿Puede ayudarme, ya que esto es realmente molesto?

Solución: ¿Ha intentado comprobar la configuración de la cámara de su teléfono y se ha asegurado de que no guarda las fotos como imágenes invertidas o reflejadas?

• Abra la aplicación de cámara predeterminada.
• Cambie a la cámara frontal.
• Toque para abrir el menú de configuración detallada.
• Toque Guardar como invertido para desactivar esta función.
• Todas las fotos tomadas con la cámara frontal no se guardarán como imágenes invertidas o reflejadas

Nota 5 ruido en fotos

Problema: Tengo problemas con mi cámara. Actualmente estoy trabajando en una sala de exposición de Tesla Motors y la cámara trasera está actuando de manera extraña. Los colores están apagados y todo lo que hay en la sala de exposición que es una luz produce un brillo ondulado a ambos lados (bombillas, la pantalla de mi computadora, etc.). Además, hay mucho "ruido" en la foto. Verifiqué "efectos" para ver si había algún filtro extraño activado. Reinicié el teléfono. No ayuda. Tomé una foto similar al mismo tiempo con mi cámara selfie y los colores y la imagen salieron claros. Si lo desea, puede enviarme un correo electrónico y compartiré las fotos con usted.

Solución: Esto podría deberse a una falla en la aplicación de la cámara. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara y luego verifique si el problema persiste.

También debe verificar si una aplicación de terceros que instaló en su teléfono está causando este problema iniciando el teléfono en Modo seguro. En este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con este paso.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.