El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono insignia lanzado recientemente que es similar en diseño al S8 pero usa componentes de hardware mejorados. Este modelo ahora usa el último procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado con 4GB de RAM, lo que le permite ejecutar múltiples aplicaciones sin problemas. Todavía usa la misma pantalla Infinity Super AMOLED de 5.8 pulgadas que lo hace ideal para ver varios contenidos multimedia. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 reproduce aleatoriamente problemas de música y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 reproduce música al azar

Problema:Hola. Recientemente, mi Samsung Music ha comenzado a reproducir aleatoriamente mi música por sí sola. También juega con el volumen, y reproduce música a todo volumen o la reproduce suavemente, pero no importa lo que sea, es completamente aleatorio. Forcé la detención de la aplicación una vez y el problema se detuvo hasta que reinicié mi teléfono, dos días después. Ahora sé que forzar la detención de la aplicación es solo una solución temporal, y ahora estoy buscando una más permanente. No tengo juegos en mi teléfono, pero sí muchos servicios de mensajería diferentes. Por favor ayuda.

Solución: Su teléfono no debería reproducir música por sí solo a menos que use la aplicación del reproductor de música. Para solucionar este problema, lo primero que debe hacer es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Inicie el teléfono en modo seguro. Es fácil verificar si una aplicación descargada está causando el problema cuando enciende el teléfono en este modo, ya que solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, entonces debe averiguar qué aplicación es y desinstalarla.

En caso de que el problema persista en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Realice un restablecimiento de fábrica.

S9 detiene aleatoriamente la reproducción de sonido

Problema:Hola, acabo de empezar hoy. Pensé que eran solo videos, pero probé canciones, así que también se cierra. El modo de ahorro de energía no está habilitado. Nunca cambié la configuración del modo de rendimiento en mucho tiempo hasta que esto sucedió, pero volví a cambiar. Intenté reiniciar el teléfono y no funcionó. Nunca me mojé ni se me cayó el teléfono. No sé qué podría ser. Probé todas las cosas habituales, primero probaría como configuraciones de sonido. Oh, tengo un título en informática, por eso sé las primeras cosas que debo comprobar. Vi en línea a otras personas publicando sobre el mismo problema y nunca obtuvieron su solución y su publicación fue hace años. Fue en otro sitio. Gracias por cualquier ayuda.

Solución: Lo primero que debe hacer ahora es verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si no sucede cuando el teléfono está funcionando en este modo, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista incluso en modo seguro, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S9 Sin notificaciones de sonido

Problema: Mi notificación por mensaje de texto no funciona. Funcionó toda la mañana, y luego esta tarde estaba sosteniendo mi teléfono y mis dedos estaban en la pantalla. Recibí un mensaje de texto y la pantalla se iluminó, y dado que mis dedos estaban en la pantalla, abrió el mensaje y no lo supe hasta que miré hacia abajo y estaba en un menú extraño. Retrocedí y ahora no sonará cuando reciba un mensaje. He comprobado todos los niveles de volumen, todas las configuraciones de notificación, he ido a todos los menús que puedo encontrar, todo está como debería ser. Reinicié, no lo arreglé, quité la batería durante varios minutos, no lo arreglé. ¡Eso me trajo a ti! Busqué en Google el problema y no encontré nada como el mío. Mi teléfono suena cuando recibo un correo electrónico o una llamada, solo son mensajes de texto. Me encantaría no tener que hacer un restablecimiento de fábrica

Problema relacionado:Establecer mi tono de llamada y después de un par de llamadas entrantes. Se pone en silencio, me faltan muchas llamadas, esta es una nota 8 de hace 6 meses, he estado en Verizon dos veces, llamé a Verizon una vez y para comprar mejor y hablar con el representante de Samsung, todos pensaron que lo habían arreglado. Después de un par de horas, mi teléfono vuelve a estar en silencio, ¡y no lo he tocado!

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la configuración de volumen del teléfono esté establecida en su nivel máximo.

• Asegúrese de que el teléfono esté funcionando en modo estándar.
• Ir a la pantalla de aplicaciones
• Toque Configuración y luego Sonido y vibración
• Toque Volumen
• Arrastre el control deslizante a su nivel máximo para Tono de llamada, Medios, Notificaciones y Sistema.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

El sonido del S9 está desafinado

Problema: Hola, acabo de empezar a notar que mi teléfono suena desafinado. Nunca había oído hablar de esto antes, casi me vuelve loco, pero tengo oído para la música y me vuelve loco. ¡Suena como el piano de cola de mi abuela que no se ha afinado en 50 años! Este es mi teléfono celular, no se supone que reproduzca tonos de llamada fuera de tono, pero me da escalofríos cada vez que entra un mensaje de texto o una llamada, lo que me lleva a buscar respuestas en línea, pero parece que nadie más ha tenido este problema. En lo único que puedo pensar es en dejarlo caer en el agua hace casi 2 meses, pero aparte de no cargar inicialmente hasta que se secó, ha estado perfectamente bien, sé que dicen que se necesitan dos semanas para que muestre signos de daño, pero yo hubiera pensado que ya habría visto Problemas si hubiera alguno, pero tal vez no. Entonces… ¡¡cualquier idea sería muy apreciada !! Gracias

Solución: La forma más rápida de solucionar el problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, es posible que el altavoz del teléfono no funcione correctamente. Deberá verificarlo en un centro de servicio si este es el caso.