Uno de los mejores modelos de la serie de dispositivos Note que ha salido al mercado es el #Samsung #Galaxy # Note5. Este teléfono que se lanzó en 2015 sigue siendo el último modelo de esta serie que puede obtener hoy.Aunque no puede competir en términos de rendimiento en comparación con los últimos lanzamientos insignia, este modelo en particular aún puede brindar al consumidor una gran experiencia de usuario. Mucha gente está usando este teléfono en este momento como su controlador diario y no ha tenido muchos problemas con el dispositivo. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de agotamiento de la batería del Galaxy Note 5 muy rápido y otros problemas relacionados.

Nota 5 La batería se agota muy rápido

Problema:La batería se agota muy rápido. He intentado realizar un restablecimiento completo, borrar la memoria caché, desinstalar aplicaciones de uso poco frecuente. El nivel de la batería baja un 20% cuando estoy de camino a la oficina, aproximadamente 45 minutos de ruta. Durante el viaje, solo reviso los mensajes en Facebook y la navegación web. También descubrí que el nivel de la batería se mostrará un 5% menos cuando apagues el teléfono y lo cargues.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación que instaló en su teléfono está causando el problema. Para hacer esto, debe iniciar su teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones descargadas no pueden ejecutarse. ¿Sigue ocurriendo el problema en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste y que se ejecuta de forma agresiva en segundo plano. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en el modo seguro, deberá continuar haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que es posible que la batería de su teléfono ya esté fallando.

Nota 5 No se puede ajustar el cable de carga

Problema:Ya no puedo conectar mi Samsung Note 5 a un cable de alimentación para cargarlo. O no puedo conectar el enchufe en la ranura de carga o el cable está suelto y se cae. Estos no son cables nuevos, son los que he usado todo el tiempo. Tengo alrededor de 5 cargadores, 3 de los cuales son cables USB

Solución: Si ya ha probado diferentes cables de carga en el teléfono y el problema persiste, entonces el problema radica en el puerto de carga. Te recomiendo que revises el puerto en un centro de servicio. Es posible que todo el conjunto del puerto de carga tenga que ser reemplazado si se encuentra deformado.

Nota 5 no se carga después de la actualización de Nougat

Problema: Tengo este problema después de la actualización de la nota 5 a turrón. La combinación de teclas de restablecimiento completo no funciona, solo el menú que lo hace es cargar una rom personalizada. También he probado esto y no funciona para solucionar el problema. el teléfono ni siquiera reconoce que se está cargando o simplemente está muerto

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el cargador no esté causando este problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar su teléfono con un cable de carga diferente.
• Intente cargar su teléfono con un cargador de pared diferente.
• Compruebe si el teléfono se carga desde un puerto USB de la computadora. Si se carga de esta manera, entonces uno de los pines del puerto de carga está defectuoso. Haga que lo revisen en un centro de servicio.

En caso de que el teléfono se cargue pero no se encienda, lo que debe hacer a continuación es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 Contraseña de patrón olvidada

Problema:Tengo un teléfono móvil Samsung note 5 y acabo de actualizar el software Android de Samsung según lo solicitado por la notificación recibida.Mi problema es que no pude acceder a mi dispositivo porque solicitó un pase de patrón y lo olvidé antes, sin embargo, solía usar mi acceso pase no. Después de 10 intentos anteriores, pero en la nueva actualización, no cambia a esta opción de duelo (patrón o código de acceso), ¡¿así que no puedo acceder a mi móvil ?! Incluso mi huella digital se utilizará después de ingresar por primera vez a mi dispositivo. Por favor, ayúdenme a resolver esto.

Solución: ¿Configuró el Administrador de dispositivos Android para que funcione con su teléfono? Si es así, puede usar esto para acceder a su dispositivo.

• Acceda al sitio web del Administrador de dispositivos Android desde una computadora
• Encuentra tu Samsung Note 5 en la pantalla
• Habilitar la función "Bloquear y borrar"
• Luego, siga los pasos dados en la página para bloquear su teléfono
• Establecer una contraseña temporal
• Ingrese la contraseña temporal en su Note 5
• Crear una nueva contraseña

También puede utilizar la solución Find My Mobile de Samsung para acceder a su teléfono. Esto funciona si ha configurado una cuenta Samsung.

• Utilice el servicio Find My Mobile para restablecer temporalmente la contraseña
• Omita la pantalla de bloqueo con la nueva contraseña temporal
• Establecer una nueva contraseña

Finalmente, si los pasos anteriores fallan, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Nota 5 No aceptar la cuenta de Google después del restablecimiento de fábrica

Problema: Restablecí los datos de fábrica de mi Samsung galaxy note 5 usando los botones y cuando me pide que ingrese la información de mi cuenta de Google, dice que es incorrecta y configuro el teléfono con la cuenta de Google. Pero sé que la cuenta de Google que ingresé es la correcta. ¿Puedes ayudarme por favor?

Solución: Si está seguro de que la cuenta de Google que ingresó es la correcta, intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación y luego verifique si ahora puede ingresar a la cuenta de Google. De lo contrario, intente restablecer la contraseña de la cuenta de Google desde un navegador de computadora y luego use esta nueva contraseña en el teléfono.

Nota 5 atascado en modo de descarga

Problema:No recordaba el patrón de desbloqueo, así que hice un reinicio maestro, pero usé accidentalmente el botón para bajar el volumen, el botón de inicio y la tecla de encendido. Ahora está atascado en una descarga, no apague la pantalla de destino y puedo apagarlo o sacar la batería

Solución: Para este problema en particular, deberá simular un tirón de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Una vez que el teléfono se reinicia, puede proceder a acceder al modo de recuperación y hacer el restablecimiento de fábrica.

Nota 5 Error de respuesta de la interfaz de usuario de TouchWiz

Problema: Hola equipo. Intenté restablecer los datos de fábrica incluso limpiando los datos de la caché de las aplicaciones. Probé la limpieza de la caché de recuperación y con eso hice un reinicio maestro del teléfono, pero mi galaxy note 5 duos se enfrenta a la interfaz de usuario de touchwiz que no responde. Ahora atrapado en eso y la única solución que me queda es flashear la ROM a través de odin. Amablemente ayude proporcionando sus valiosas soluciones.

Solución: Para este problema en particular, dado que ya realizó un restablecimiento de fábrica que no soluciona el problema, debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado.

Nota 5 Reinicio aleatorio

Problema:hola, en realidad tengo una consulta de que mi samsung note 5 se enciende y apaga solo. cuando se enciende después de unos segundos, simplemente se cuelga y luego se enciende nuevamente desde el inicio. Intenté reiniciarlo, pero también se atascó cuando intenté seleccionar borrar la partición de caché. ¿No sabes por qué? así que por favor resuelve mi problema

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Si el problema persiste después de esto, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

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