Una de las mejores razones para comprar un teléfono inteligente de la marca #Samsung es que recibirá actualizaciones de software incluso dos años después de su lanzamiento original. El #Galaxy # Note4 es uno de esos modelos que ha estado disfrutando de varias actualizaciones desde su lanzamiento en 2014. Este teléfono se lanzó por primera vez con Android KitKat y, un año después, recibió la actualización Lollipop. Hoy en día, la última versión de software oficial con la que debería funcionar el teléfono es Android Marshmallow. Si bien la actualización de este dispositivo es bastante fácil, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas relacionados con el software que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la actualización del software Galaxy Note 4 que sigue repitiendo el problema y otros problemas relacionados.

Nota 4 La actualización del software sigue repitiéndose

Problema: He recibido una nota nueva en la caja 4. Parece que todo funciona según lo previsto. Sigo recibiendo un mensaje de que hay una actualización de software disponible. Ejecuté la actualización y pareció completarse (instalando 308 de 308) y se reinicia como se suponía. Una vez que el teléfono finaliza el reinicio, aparece el mismo mensaje ... actualización de software disponible. He ejecutado la actualización varias veces y nada parece cambiar. Todavía muestra Marshmallow 6.0.1

Solución: Existe la posibilidad de que las actualizaciones que recibe continuamente sean actualizaciones de seguridad legítimas. Para verificar si este es el caso, solo necesita comparar la versión actual del software de su teléfono con la versión disponible. Si es diferente, debe continuar con la actualización. Si es lo mismo, esto podría deberse a una falla del software. Para este problema en particular, lo que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Si esto no soluciona el problema, debe proceder con un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, el problema debería resolverse.

Note 4 se apaga aleatoriamente después de actualizar a Marshmallow

Problema: Básicamente tengo una nota 4 y la he actualizado recientemente a la versión 6.0.1 y acabo de descubrir que cuando mi teléfono llega al 60-70%, mi teléfono simplemente se apaga al azar. Por ejemplo, cuando llega al 60%, estoy en mi teléfono normalmente en Snapchat o algo así y mi teléfono se apaga al azar. Luego tengo que quitarme la batería y volver a colocarla para volver a encenderla. Pero cuando está encendido y vuelvo a hacer clic en otra aplicación, se apaga nuevamente. ¿Tiene alguna solución para solucionar este problema? ¡También mi otro amigo que tiene una nota 4 también tiene este problema exacto!

Solución: Lo primero que debe hacer en este problema en particular es verificar si una aplicación de terceros que instaló en su teléfono está causando que esto suceda. Para hacer esto, deberá iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono está funcionando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones descargadas no pueden ejecutarse. Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Otro posible factor que puede causar este problema es la actualización del software. A veces, los datos de software antiguos no se eliminan por completo durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos provocan un conflicto con la nueva versión del software, lo que genera problemas como este. Si este es el caso, lo que debe hacer es realizar un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos de solución de problemas de software anteriores no solucionen el problema, debe verificar el hardware de su teléfono. ¿Tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. También debe intentar reemplazar la batería del teléfono por una nueva para verificar si una batería defectuosa está causando este problema.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 4 Error de procesamiento fallido al buscar actualización de software

Problema: Tengo un samsung galaxy note 4 modelo sm-n910f cuando estoy buscando actualizaciones del sistema, mi teléfono tiene un error de procesamiento, mi versión de Android es 5.1.1. Y mi segunda pregunta es que mi teléfono se apaga cuando mi batería alcanza los 25 y cuando intento reiniciar, recibo un error, la batería del teléfono está críticamente baja

Solución: Dado que este es un problema de dos partes, abordemos primero el error de actualización. Le sugiero que intente usar Kies o Smart Switch en lugar de verificar la actualización por aire. Si sigue recibiendo el mismo error o si no puede actualizar su teléfono, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, verifique la actualización nuevamente.

Si sigue recibiendo un error, asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red Wi-Fi rápida y estable. También debe intentar conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si la actualización continúa.

Un último paso a considerar es flashear manualmente el archivo de firmware actualizado de su teléfono. Puede obtener el archivo de firmware de su dispositivo en el sitio web de Sammobile. Este sitio también tiene las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Para el segundo problema de que el teléfono se apaga cuando la batería alcanza el 25%, debe intentar realizar un restablecimiento de fábrica si aún no ha realizado este paso. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Si el restablecimiento no soluciona el problema, debe reemplazar la batería del teléfono por una nueva.

Nota 4 Error 410 al actualizar el software

Problema:Tengo un Galaxy Note 4 que acabo de recibir de mi padre. Está en la versión 3.10.40 del kernel. Instala eldescargar, pero luego, cuando lo instalo, se apaga, se vuelve a encender y en la esquina superior izquierda de la pantalla en azul está "arranque de recuperación" y la siguiente pantalla es una imagen del arranque de Android con un signo de error. Me da el código de error 410

Solución: Para solucionar este problema, intente iniciar su teléfono en Modo seguro y desde aquí haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Una vez hecho esto, realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que no pueda iniciar el teléfono en modo seguro, proceda a iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí puedes hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Una vez que se haya completado el restablecimiento, verifique la actualización nuevamente y, si está disponible, actualice su dispositivo.

Si ocurre el mismo problema, debería intentar actualizar manualmente la actualización en su teléfono. Para hacer esto, necesita descargar el archivo de firmware actualizado de su teléfono desde el sitio web de Sammobile. Este sitio web también tiene las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en caso de que lo necesite.

Note 4 no se actualiza

Problema:Mi teléfono no se actualiza. Mi teléfono nunca se actualizó y lo compré en una tienda llamada GO GO Wireless en Flint Michigan. Compré hace al menos 2 - 3 años usado. Dijeron que estaba en la cárcel, pero no estoy seguro de lo que eso significa para este teléfono. Fue un precio barato. Les había comprado un teléfono diferente y estuvo bien durante unos treinta días, luego dejó de funcionar y apareció un mensaje extraño de un centro de alquiler. Creo que fue un teléfono robado que me habían vendido pero me devolvieron el dinero. Espero que mi teléfono no haya sido liberado porque fue robado. Realmente me gustaría que se hiciera una actualización.

Solución: La razón por la que su teléfono no recibe actualizaciones de software es porque probablemente esté rooteado. Puede intentar desrootear su teléfono y luego verificar la actualización nuevamente. Sin embargo, la mejor manera de proceder es flashear manualmente su teléfono con su archivo de firmware actualizado.

Nota 4 La vibración no funciona después de la actualización del software

Problema:Actualización de software de Samsung malvavisco que causa una falla en mi teléfono la vibración ya no funciona Intento reiniciar el dispositivo, además de algunos otros pasos, nada funciona realmente necesito que mi vibración funcione nuevamente.Prefiero volver a la paleta que nadie está ayudando.

Solución: Como ya intentó hacer un restablecimiento de fábrica, le sugiero que verifique si el motor de vibración está funcionando. Para hacer esto, simplemente escriba * # 9998 * 842 # desde el teclado. Esto probará si el motor de vibración está funcionando. Si el teléfono no vibra, esto ya es un problema de hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 4 Actualización de software atascada

Problema:Estimados señores, tuve una solicitud de actualización de software temprano en la mañana con la que procedí. todavía se está actualizando y no avanza durante las últimas tres horas. por favor, avíseme qué acciones tomar.

Solución: Para solucionar este problema, debe quitar la batería y la tarjeta microSD del teléfono y luego mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y luego borrará su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar la batería y luego verifique si el problema persiste. Si es así, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio, le sugiero que lo haga ya que estos datos se eliminarán. Una vez que se realiza el reinicio, verifique la actualización nuevamente.

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