El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes Android de gama media con mejor rendimiento disponibles en el mercado hoy en día. El teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5,5 pulgadas, lo que lo hace ideal para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 octa core que cuando se combina con sus 3GB de RAM disponible permite que el teléfono ejecute múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy J7 que es blanca con problemas de líneas negras y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La pantalla J7 es blanca con líneas negras

Problema:Tengo un j7. Mi pantalla tiene algunas grietas, pero han estado allí cerca de 2 meses sin ningún problema ... hace unos días mi pantalla comenzó a parpadear y saltar ... Probé el modo seguro y se detuvo, luego lo quité y volvió a la normalidad durante unos minutos y luego comencé a saltar de nuevo ... después de eso no pude hacer que dejara de saltar dentro o fuera del modo seguro, así que lo restablecí de fábrica. El salto continuó ... se detendría aleatoriamente y comenzaría de nuevo ... eso duró aproximadamente 3 días ... ahora el salto se ha detenido en su mayor parte, pero ahora el color de mi pantalla parecía haberse desvanecido. Mi pantalla ahora es de un color blanquecino blanqueado con líneas negras muy pequeñas de arriba a abajo ... Y a lo largo de todo esto, mi teléfono está funcionando completamente bien ... ¡ayúdame a solucionar este problema!

Solución: Desafortunadamente, lo más probable es que este problema sea causado por un ensamblaje de pantalla dañado. Puede intentar verificar si un error de software está causando el problema iniciando el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. En caso de que la pantalla aún permanezca blanca incluso en el modo de recuperación, lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y reemplazar el ensamblaje de la pantalla.

La pantalla J7 no se enciende cuando el teléfono se desbloquea

Problema: Tengo problemas con la pantalla de mi J7. Rompí la pantalla y la reemplacé por una nueva. Era la cuarta vez que reemplazaba la pantalla y siempre estaba bien. La pantalla funciona sin ningún problema ya que la estoy usando ahora para escribir esto. Sin embargo, cuando bloqueo la pantalla varias veces, la pantalla no se ilumina y permanece oscura, pero el toque sigue funcionando (puedo decirlo al escuchar ruidos de "clic" cuando presiono algún botón). Ejecuté CyanogenMod 13, luego hice un restablecimiento de fábrica), actualicé a LineageOS 14 y luego a la versión más reciente de LineageOS 15.1. El teléfono está rooteado con SuperSU. ¿Tienes alguna idea de dónde podría estropearlo? Supongo que el problema es el software, ya que la pantalla funciona bien un tiempo ilimitado a menos que esté bloqueada. Pero si tiene alguna idea (incluso relacionada con el hardware), puedo abrir el teléfono nuevamente. Estoy un poco desesperado porque tengo el sistema operativo más nuevo sin ninguna aplicación de terceros (aunque tengo GApps) y el problema persiste. Gracias por tu tiempo.

Solución: La mejor manera de verificar si el problema es causado por el software del teléfono es flashear el teléfono con su archivo de firmware actualizado. De esta manera, puede estar seguro de que el software es 100% compatible con el teléfono. En caso de que el problema persista incluso con su archivo de firmware original instalado, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Para determinar qué componente es este, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J7 Recuperación de datos cuando la pantalla está dañada

Problema:Hola chicos. Básicamente, dejé caer mi J7 y la pantalla se rompió, la mitad de la pantalla es visible y la mitad es negra, a veces se desvanece en la pantalla blanca y se apaga. Responde al tacto, pero no se ve ningún teclado, esa área es negra, pero pude deslizar el dedo para responder una llamada antes de obtener un nuevo teléfono. El gran problema es que supongo que reinicié el teléfono como un muñeco, así que ahora quiere que ingrese mi contraseña en lugar de usar mi huella digital para abrirlo, así que ahora no puedo sacar mis fotos porque sé que no lo haré. poder acceder a los archivos sin desbloquearlo primero smh. ¿Hay alguna forma de evitarlo?

Solución: Si no puede usar el teclado del teléfono, incluso si intenta girarlo, no hay forma de que pueda recuperar los datos almacenados en el teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es reemplazar el ensamblaje de la pantalla para que pueda recuperar los datos de su teléfono.

El teclado J7 no aparece

Problema:Recientemente he tenido algunos problemas con mi Samsung Galaxy J7, y para enumerar algunos. La primera y más importante es que la tecla de menú…. El botón de inicio y los botones de la fila no funcionan ... no hay luz LED ni responden al tacto y lo siguiente es que ahora que descargué una aplicación para el botón de inicio ... después de eso ... Mi el teclado no aparece siempre que quiero escribir un texto o decir cualquier documento que requiera teclado

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del reinicio el problema persiste, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Luego, deberá verificarlo en un centro de servicio.