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• Solución de problemas del Galaxy S10e que se sigue congelando

Los problemas de rendimiento suelen ser muy molestos, pero la mayoría de las veces no son tan graves. Hemos recibido muchos informes de nuestros lectores con respecto a este problema, pero un problema que me llamó la atención fue que el propietario de un Samsung Galaxy S10e se quejaba porque, según los informes, su teléfono se congelaba. Según ella, el dispositivo se congela durante unos segundos y luego responde normalmente de nuevo solo para congelarse unos minutos más tarde. Se dice que las heladas duran de 3 a 4 segundos.

En esta publicación, abordaré este problema, ya que ha habido usuarios que también han encontrado problemas relacionados con sus teléfonos. Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema y, con suerte, solucionarlo. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas del Galaxy S10e que se sigue congelando

Al solucionar problemas de su teléfono que tiene algunos problemas de rendimiento, debe ser minucioso para poder determinar la causa de manera fácil y precisa. Eso es lo que debemos hacer en esta publicación. Con suerte, después de que termine de seguir esta guía, el problema con su Galaxy S10e esté solucionado. Estas son las cosas que debe hacer con su teléfono que se congela continuamente ...

Primera solución: reinicia tu teléfono en modo seguro

Hacer esto aislará inmediatamente el problema y, mientras ejecuta el teléfono en modo seguro, no solucionará el problema, le dirá de inmediato si es causado por algunas aplicaciones. Hay aplicaciones que hacen un uso intensivo de la CPU y los gráficos y son prácticamente capaces de hacer que su teléfono se congele de vez en cuando. Esa es la razón por la que debe observar su teléfono en modo seguro porque en este entorno, todas las aplicaciones de terceros están temporalmente deshabilitadas. Así es como se hace:

1. Mantenga presionada la tecla de encendido hasta que aparezcan las opciones de encendido.
2. Toque y mantenga presionada la opción Apagar hasta que aparezca Modo seguro.
3. Presiona el ícono de Modo seguro para reiniciar tu teléfono.

Si los bloqueos no ocurren mientras su S10e está en modo seguro, entonces no se preocupe demasiado porque está lo suficientemente claro que una o algunas de las aplicaciones que descargó e instaló están causando el problema. Puede intentar borrar la memoria caché y los datos de esa aplicación para restablecerla o puede intentar desinstalarla y luego reinstalarla y ver si el problema está solucionado.

Por otro lado, si su Galaxy S10e aún se congela incluso cuando está en modo seguro, entonces es posible que sea un problema de firmware más que cualquier otra cosa. Continúe con el siguiente procedimiento.

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Segunda solución: restablecer todas las configuraciones

Es posible que haya cambiado algunas configuraciones que afectaron el rendimiento de su teléfono. La mayoría de las veces no podíamos recordar qué configuración se cambió. Por lo tanto, la mejor manera de restaurar todas las configuraciones a sus valores predeterminados es restableciendo todas las configuraciones en su teléfono. No se preocupe, ya que ninguno de sus archivos se eliminará si hizo esto y podría ser la solución que está buscando. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración.
3. Toque RESTABLECER AJUSTES.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque RESTABLECER AJUSTES.
6. El dispositivo se reiniciará para realizar el restablecimiento de la configuración.

Después de esto, intente ver si su teléfono todavía se congela y, si lo hace, es hora de solucionar el problema del firmware.

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Tercera solución: eliminar la caché del sistema

Eliminar el caché del sistema es a veces la mejor manera de solucionar problemas de rendimiento porque hay ocasiones en que el caché se corrompe y, cuando sucede, pueden ocurrir muchos problemas, incluidos bloqueos y retrasos. Se recomienda eliminar la caché de vez en cuando para asegurarse de que esos archivos sean nuevos. Así es como se hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10e, suelte las tres teclas.
4. Su teléfono continuará arrancando en el modo de recuperación, cuando vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, estará listo para continuar con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. prensa Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Después de hacer esto y su Galaxy S10e aún se congela, continúe con la siguiente solución.

Cuarta solución: reinicio maestro de su teléfono

Un reinicio solucionará casi todos los problemas de firmware, incluidos bloqueos, retrasos y otros problemas. Antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos y datos importantes. Después de eso, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su teléfono. Una vez que todo esté en orden, siga estos pasos ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10e, suelte todas las teclas.
4. Tu teléfono
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10e que se sigue congelando.Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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