Mantenerse conectado a Internet se ha vuelto muy importante para muchas personas hoy en día. El uso de un dispositivo móvil como el #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, permite que una persona permanezca conectada mientras viaja. El teléfono puede utilizar una red Wi-Fi o de datos móviles para conectarse. Sin embargo, hay casos en los que ciertos problemas impiden que el teléfono se conecte a Internet, lo que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 no habilita el problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados.
La nota 4 no habilita Wi-Fi
Problema:Hola, ¿podría decirme cómo me conecto a wifi como sé cómo hacerlo, pero mi teléfono no habilita el wifi como si presiono el ícono de wifi, pero solo se enciende la luz verde clara y se apaga nuevamente? Sucedió ayer e hice la configuración de fábrica y después de unas horas mi ícono de wifi estaba totalmente verde y comenzó a funcionar pero hoy nuevamente sin que yo supiera que sucedió lo mismo. ¿Podría decirme cómo solucionar este problema de forma permanente?
Solución: Debe intentar verificar si el problema también ocurre en Modo seguro. Si puede activar el interruptor de Wi-Fi del teléfono en este modo sin ningún problema, entonces el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigüe qué aplicación es esta (comience con la última aplicación que descargó antes de que comenzara el problema) y desinstálela. Si el problema también ocurre en Modo seguro, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instales nada en tu teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio.
Nota 4 se reinicia cuando se usa una red Wi-Fi
Problema:Mi samsung galaxy note 4 se cuelga hasta 5 10 segundos y se reinicia cuando uso la red Wi-Fi. Otro, no hay ningún problema cuando utilicé datos móviles ... todo está bien mientras uso datos móviles, pero cuando utilicé la red wifi, sin duda, estos problemas de suspensión se producen, por favor, ayuda a solucionar este problema ...
Solución: Intente verificar si el problema ocurre cuando el teléfono está conectado a diferentes redes Wi-Fi. Esto le permite eliminar cualquier problema relacionado con el enrutador que podría estar causando el problema. Si el problema ocurre incluso cuando el teléfono está conectado a otras redes Wi-Fi, le sugiero que siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Verifique si el problema ocurre cuando su teléfono está funcionando en modo seguro. Si el problema no se produce, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Nota 4 Wi-Fi se apaga al actualizar el teléfono
Problema:Mi nota 4 no se actualiza, muestra que lo está pero terminará apagando el WiFi por sí solo, sigo perdiendo la conexión a Internet y cuando voy a algún lugar con wifi e intento ejecutar la actualización nuevamente, dice que el software está listo fecha en la que no lo es. A veces, cuando intento bajar la barra de notificaciones, no me deja; baja y retrocede muy rápido y la pantalla parpadea y, después de varios intentos, finalmente funciona.
Solución: Existe la posibilidad de que este problema se deba a una falla del software. Si este es el caso, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente verificar si el problema persiste. Si es así, debería intentar actualizar el software de su teléfono con Kies.
Nota 4 Las aplicaciones no se conectan en línea mediante datos móviles
Problema:hola chico droide espero que me notes. Tengo una nota 4 y mi problema es que compré una tarjeta SIM lte en Japón para poder conectarme a la red. El problema es que a pesar de que la señal se muestra, noto que todas las aplicaciones que tengo no pueden conectarse a Internet. ex. Internet, gmail, youtube, mapas pero no hay problema con mi facebook y messenger. el sim tiene nombre de usuario y contraseña apn. Lo ingresé correctamente. ahora mismo estoy usando mi note 4 como un punto de acceso y conecto mi s7 a ese teléfono. No tengo ningún problema con mi s7 edge, todas las aplicaciones pueden conectarse a la red.
Solución: Intente comprobar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono impide que otras aplicaciones accedan a Internet mediante su suscripción de datos móviles. Para hacer esto, simplemente inicie su teléfono en modo seguro. Una vez que el teléfono funcione en este modo, compruebe si el problema persiste. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste (posiblemente una aplicación de seguridad). Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Si el problema ocurre incluso en modo seguro, le sugiero que verifique si el problema es causado por una falla del software haciendo un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, asegúrese de verificar si el teléfono está usando la configuración APN correcta antes de verificar la conexión de datos móviles.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe comunicarse con su proveedor de servicios, ya que es posible que se necesiten algunas configuraciones para que pueda utilizar la red de datos móviles correctamente.
Nota 4 Al hacer clic en el enlace web, no se abre la página web
Problema:Hola, cuando hago clic en un enlace web recibido por correo electrónico, o cualquier mensaje como whatsapp, no abre la página web. Cuando haces clic, simplemente responde con un parpadeo sin acción. Antes solía llevarnos a la página de inmediato. Por favor, ayude a resolver este problema. En general, este teléfono es muy bueno y útil. ¡Muchas gracias!
Solución: ¿Qué navegador estás usando en tu teléfono? Intente borrar el caché y los datos de este navegador en particular. Una vez que haya hecho esto, siga los siguientes pasos que se enumeran a continuación.
- Ir a la configuración.
- Seleccione Aplicaciones.
- Seleccione la aplicación que está configurada actualmente para abrir un tipo de archivo, por ejemplo, Google Chrome.
- Desplácese hacia abajo hasta Iniciar de forma predeterminada y toque Borrar valores predeterminados.
Una vez hecho esto, intente hacer clic en un enlace web nuevamente. Se le preguntará qué aplicación le gustaría usar por defecto para abrir el enlace. Al hacer clic en los enlaces siguientes, se utilizará esta aplicación.
Nota 4 no se conecta a la red Wi-Fi más potente
Problema:Hola. Tengo una nota 4 que ha desarrollado un nuevo problema. Tengo 3 redes wifi alrededor de mi propiedad, pero el teléfono no se conecta automáticamente a la red más fuerte cuando camino por la propiedad. En cambio, se mantendrá en la última red hasta que se salga completamente del rango. Luego buscará y captará la señal más fuerte. Apagar y volver a encender el wifi también hace que elija la red más fuerte. No encuentro ninguna configuración para decirle que se conecte a la red más fuerte. Espero haberlo dejado lo suficientemente claro. Gracias por cualquier ayuda que pueda ofrecer.
Solución: Según tengo entendido, este teléfono se conectará inicialmente a la red Wi-Fi más potente. Una vez que esté conectado, permanecerá conectado incluso si hay otra red Wi-Fi más fuerte disponible. La única vez que se conectará a una red más fuerte es si el teléfono se desconecta de su conexión Wi-Fi actual.
En la configuración avanzada de Wi-Fi hay una opción para evitar conexiones deficientes. Cuando esto está habilitado, el teléfono cambiará automáticamente a la red más fuerte, sin embargo, se debe alcanzar un cierto umbral antes de que se active esta función.
Puede intentar usar alguna aplicación de administrador de Wi-Fi que se puede descargar en Google Play Store para resolver este problema.
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