El #Samsung Galaxy #Note 4 es uno de los mejores dispositivos que puede tener si está buscando un teléfono que tenga una buena calidad de llamada. Este modelo viene con una función de cancelación activa de ruido con un micrófono dedicado que reduce el ruido de fondo durante una llamada. Esto permite llamadas más claras incluso en entornos ruidosos. Luego también está el hecho de que con una sola carga completa podrá realizar 28 horas de llamadas antes de que se agote la batería.

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Nota 4 No se puede escuchar durante las llamadas

Problema: Hace poco compré este teléfono Me encanta el Galaxy Tenía un 6 antes de esta nota 4 por alguna razón nadie puede escucharme cuando contesto el teléfono Lo llevé a la tienda y me pusieron una nueva tarjeta y eso aún no se ha resuelto el problema no sé qué hacer estoy al final con él.

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si el micrófono de su teléfono está funcionando. Para hacer esto, solo tiene que abrir la aplicación de grabación de voz de su teléfono y luego grabar un breve clip de voz. Reproduzca el clip de voz y luego verifique si puede escuchar la grabación. Hay dos cosas que pueden suceder. O puedes oír tu voz o no. Si no puede escuchar su voz, es posible que el micrófono de su teléfono ya esté defectuoso. Para verificar si este es realmente el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro y luego grabar un nuevo clip de voz. Reproduzca el nuevo clip de voz. Si aún no hay sonido, lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.

Suponiendo que pueda escuchar su voz en el archivo grabado, el problema solo puede ocurrir durante las llamadas.

Primero verifique la configuración de su teléfono. Asegúrese de que Bluetooth esté apagado. También debería intentar hacer una llamada con la reducción de ruido habilitada y deshabilitada. También debe comprobar si puede ver el icono de los auriculares en la pantalla de su teléfono. Si lo ve incluso sin ningún auricular conectado, esto puede estar causando el problema, ya que su teléfono puede estar bloqueado en el modo de auricular. Intente insertar y sacar los auriculares un par de veces hasta que desaparezca el icono.

Una vez que haya verificado la configuración de su teléfono, el siguiente paso es determinar si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema. Para hacer esto, simplemente inicie su teléfono en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones descargadas están deshabilitadas. Intente realizar una llamada en este modo. Si ahora puede ser escuchado, lo más probable es que el problema sea causado por un pp. Averigüe qué aplicación es y desinstálela.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en el modo seguro, debe borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si esto no ayuda, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si el restablecimiento no resuelve el problema, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

Nota 4 No puedo escuchar las llamadas

Problema:Cuando hago llamadas o la gente me llama, no puedo oírlos y ellos no pueden oírme

Solución: Este problema se refiere a dos componentes de su teléfono, a saber, el altavoz interno y el micrófono. Cuando no puede escuchar a la otra persona durante una llamada, significa que el altavoz interno no está funcionando. Intente comprobar si el volumen de su teléfono ya está ajustado al máximo. Si es así, intente activar el altavoz y verifique si ahora puede escuchar a la persona del otro lado.

Cuando la persona del otro lado no puede escucharlo, significa que el micrófono de su teléfono no está funcionando. Intente comprobar primero si la función Bluetooth de su teléfono está activada. Si está activo y si está conectado a un altavoz Bluetooth portátil, este problema puede ocurrir. Asegúrate de apagar el Bluetooth de tu teléfono. También debe comprobar si se muestra un icono de auriculares en la pantalla del teléfono. Si es así, es posible que su teléfono esté bloqueado en modo de auriculares. Realice los pasos necesarios de solución de problemas para resolver este problema de auriculares.

A veces, una aplicación instalada en su teléfono puede causar este tipo de problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. Realice una llamada en este modo. Si el problema desaparece, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste, intente borrar la partición de caché de su teléfono.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

Si después del reinicio el problema sigue sin resolverse, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que puede que ya sea un problema relacionado con el hardware.

Nota 4 Volumen de llamada bajo

Problema:Tengo un Samsung note 4 ... cuando recibo una llamada, me resulta muy difícil escuchar a la persona que llamó ... todos los niveles de volumen están al máximo y aún es difícil escuchar que alguien más tuvo este problema, si es así, cómo solucionarlo, por favor

Solución: Intente verificar primero si este problema es causado por una aplicación que instaló en su teléfono al iniciar su dispositivo en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Haga una llamada en este modo y luego observe si el volumen mejora. Si es así, es posible que una aplicación esté causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en modo seguro, verifique si hay algo que bloquee el orificio del altavoz interno de su teléfono. Si está usando un estuche, intente quitarlo. Si nota suciedad o escombros que bloquean el orificio del altavoz, límpielo.

También debe verificar si el volumen bajo también existe cuando cambia al altavoz.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que esto puede ser un problema relacionado con el hardware.

Nota 4 La señal disminuye al realizar llamadas

Problema:mi teléfono tiene 2 semanas y mi problema con el teléfono es que tengo señal gsm Sim completa, pero cada vez que trato de llamar a los contactos, se apaga y dice que la red está fuera del área de servicio y, mientras conversa, la otra persona en el teléfono de repente es inaccesible ... como si estuviéramos desconectados TODO de repente ... por favor ayuda

Solución: A veces, este problema es causado por un problema con la red. Compruebe si este mismo problema ocurre en otras áreas. De esta forma puede verificar si el problema tiene algo que ver con la señal de la red.

Si este problema ocurre dondequiera que se encuentre, primero debe verificar si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema. Para hacer esto, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro y luego haga una llamada. Si el problema desaparece, una aplicación que instaló es la culpable. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si aún experimenta el mismo problema incluso en el Modo seguro, reinicie su teléfono e intente hacer una llamada cuando su teléfono esté configurado en los diferentes modos de red. Estos modos son LTE / WCDMA / GSM (conexión automática), WCDMA / GSM (conexión automática), solo WCDMA o solo GSM.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Si el problema persiste en este punto, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

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