Contenido
- ¿Qué hacer cuando su Galaxy J7 no se carga?
- ¿Cómo solucionar problemas relacionados con el software con la carga en su Galaxy J7?
Cuando el teléfono no se carga, la gente suele llegar a la conclusión de que la batería puede estar dañada y, por lo tanto, ya no puede cargarse. Si bien esto puede ser cierto en algunos casos, muchas veces el problema principal está en el software. Aparte de una batería defectuosa, ¿qué otras cosas pueden hacer que su dispositivo no se cargue según lo previsto? Averigüemos entonces.
Esta publicación abordará los problemas de carga en un dispositivo en particular: el Samsung Galaxy J7. Si está lidiando con un problema pertinente en el mismo dispositivo, le animo a que siga leyendo para descubrir cómo solucionarlo en su caso.
Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su Galaxy J7, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones alternativas, pero utilícelas bajo su propio riesgo. Si aún necesita nuestra ayuda, puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario.
¿Qué hacer cuando su Galaxy J7 no se carga?
Como se mencionó anteriormente, no siempre es culpa de la batería. La mayoría de las veces, se trata de un error de software, como aplicaciones no autorizadas y archivos corruptos, que impiden que el sistema de carga realice su tarea. Cada componente de su dispositivo está programado para llevar a cabo ciertas funciones, como la aplicación de la cámara responsable de trabajar con la cámara física. La única diferencia es que el sistema de carga no es visible ni accesible para los usuarios finales. En resumen, funciona sin que usted lo sepa. Observa que cuando el porcentaje de batería desciende al 10 por ciento o menos, se le indicará con un mensaje de alerta que indica que la batería se está agotando y, por lo tanto, debe conectar el dispositivo al cargador. Eso es parte del trabajo del sistema de carga. Cuando conecte su dispositivo al cargador, verá el indicador de carga o una barra de progreso que muestra el nivel de energía actual que tiene su dispositivo hasta que finalmente se llena. El sistema de carga también está detrás de eso. Todos estos son parte de la rutina programada del sistema de carga. Si sucede algo mal, como cuando el sistema de carga se ve afectado, dañado o afectado por algún malware, es cuando los problemas de carga comienzan a manifestarse. Para que las cosas vuelvan a la normalidad con la carga, debe lidiar con lo que desencadena el fallo del sistema de carga. Y ahí es cuando necesitas solucionar los problemas del software.
Si el problema persiste después de solucionar el problema del software, lo más probable es que el hardware sea el culpable. Aquí es cuando necesita examinar el hardware desde los componentes de carga del teléfono hasta el equipo de carga y el puerto en uso.
¿Cómo solucionar problemas relacionados con el software con la carga en su Galaxy J7?
A continuación se muestra un resumen de las posibles soluciones y las soluciones alternativas aplicables para lidiar con los problemas de carga en el Galaxy J7, incluida la carga lenta o no cargar en absoluto. Asegúrese de probar su dispositivo después de realizar cada procedimiento para determinar si el problema se ha resuelto. Si no es así, pruebe las siguientes soluciones y / o recomendaciones aplicables.
Verifique y asegúrese de que su equipo de carga y los puertos de carga estén funcionando
En la medida de lo posible, intente descartar la posibilidad de que un componente de carga defectuoso provoque que su teléfono no se cargue. Para hacerlo, realice una verificación exhaustiva de cada uno de sus accesorios de carga y detecte cualquier posible signo de daño. Si no hay ninguno, esa no es la causa. De lo contrario, intente utilizar un cargador o adaptador alternativo que sea compatible con su dispositivo. Si tiene un cargador o adaptador OEM adicional, entonces sería mejor.
También puede intentar utilizar un puerto de carga o fuente de alimentación diferente. Si está utilizando una carga de pared, intente cargar su dispositivo a través del puerto USB de una computadora o viceversa.
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Obliga a tu dispositivo a reiniciarse y luego cargar
A menudo se recomienda un reinicio forzado para solucionar problemas del dispositivo en la pantalla congelada o que no responde y fallas menores del sistema. El proceso es una extracción de batería simulada. Tampoco afecta sus datos personales en el dispositivo. Así es como se hace:
- Mantenga pulsado el Poder y Teclas para bajar el volumen simultáneamente durante unos 30 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie.
Realizar un reinicio forzado hace lo mismo que un reinicio suave en el dispositivo, que rectifica fallas de software que podrían haber impedido que se cargue. Tenga en cuenta que no todos los problemas de carga se deben a daños en el hardware. De hecho, muchas personas que se han enfrentado a problemas de carga más tarde descubrieron que el culpable era en realidad un software defectuoso. Es posible que haya algunos archivos dañados o segmentos rotos en el software, lo que impidió que el sistema de carga realizara su trabajo.
Dale más tiempo para cargar
A veces, un dispositivo tardará más en mostrar el indicador de carga, especialmente cuando se agotó por completo antes de conectarlo al cargador. Si este fuera el caso, puede reiniciar su dispositivo una vez más, luego conectarlo al cargador y dejar que se cargue durante al menos 30 minutos o hasta 2 horas. Ese debería ser tiempo suficiente para que el sistema de carga procese la solicitud de repostar la batería.
Retire y vuelva a insertar la batería
Si lo hace, eliminará la posibilidad de que un problema de batería impida que el dispositivo se cargue correctamente. Es posible que un dispositivo no se cargue si la batería se suelta o no se fija en su lugar. Para asegurarse de que este no sea el problema, retire la batería y vuelva a insertarla. Así es como se hace:
- Retire la cubierta posterior usando la ranura en la parte superior izquierda de su dispositivo.
- Levante la tapa hacia arriba y hacia la derecha del dispositivo.
- Saque suavemente la batería del dispositivo y luego revísela para asegurarse de que no haya rastros de posibles daños como hinchazón, rayones o daños por líquidos.
- Si todo está bien con la batería, insértela en la abertura en la parte posterior del dispositivo. Asegúrese de que los conectores estén correctamente alineados.
- Presione suavemente hacia abajo para asegurar la batería en su lugar.
- Coloque la cubierta posterior en la parte posterior de su teléfono y luego presione hacia abajo para asegurarla en su lugar.
Cuando la batería esté asegurada, conecte su dispositivo a la fuente de alimentación y luego vea si ahora puede cargarse.
Conecte su dispositivo a una computadora portátil
Conectar su Galaxy A3 a una computadora lo ayudará a aislar si el cargador o el adaptador de corriente están funcionando o no. Si su dispositivo responde o se carga cuando se conecta al puerto USB de una computadora, lo más probable es que el cargador o el adaptador tengan un problema. En este caso, examine el cargador o el adaptador para detectar posibles signos de daño. También tenga cuidado de inspeccionar el puerto para detectar cualquier residuo que pueda evitar los contactos entre los conectores.
Una vez que finalmente cargue su Galaxy J7, calibre la batería. Hacerlo ayudará a optimizar y prolongar la vida útil de la batería. El proceso de calibración de la batería implica apagar y volver a encender el dispositivo.A continuación, agote la batería utilizando el dispositivo normalmente hasta que se agote por completo. Vuelva a cargarlo hasta que se llene la batería, luego use el dispositivo como lo hace normalmente. Puede calibrar la batería una vez cada tres meses para asegurarse de que el sistema de batería esté optimizado, sea robusto y estable.
Otros consejos y opciones de carga
- No use su dispositivo mientras se carga. Los malos hábitos de carga, como usar el teléfono mientras se carga, pueden provocar problemas de batería a largo plazo. Si bien su teléfono es capaz de realizar múltiples tareas, no se aplica cuando se carga.
- Evite el uso de cargadores o accesorios de carga de terceros. Algunos cargadores o adaptadores no son compatibles con el firmware de su dispositivo, por lo que existe la posibilidad de que rompan la batería o el dispositivo.
- No sobrecargue su dispositivo. Una noción sobre Demasiado es malo también es aplicable al cargar teléfonos inteligentes. Por lo tanto, la sobrecarga puede romper la batería a tiempo.
- Retire cualquier carcasa o cubierta. Algunas carcasas, en particular las creadas por terceros, no encajan realmente con el esquema del dispositivo real. Por lo tanto, existe una tendencia a que la carcasa pueda bloquear el puerto de carga y evitar contactos adecuados.
- Restablecimiento de fábrica (opcional). Si puede hacer que su dispositivo se cargue nuevamente, puede realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro para erradicar cualquier tipo de error que pueda haber dañado el sistema de carga. Si bien esto hará que pierda sus datos personales, le da a su dispositivo un comienzo limpio y fresco.
Si el problema persiste y su Samsung Galaxy J7 aún no se carga, entonces, en este punto, ya puede considerar optar por el servicio. O puede comunicarse con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Samsung para obtener más ayuda y recomendaciones. Si tu dispositivo aún está cubierto por la garantía, no olvides aprovechar las garantías.
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