El #Samsung #Galaxy # J5 es un teléfono inteligente económico que puede no tener las especificaciones de gama alta de los modelos insignia, pero ciertamente puede brindar una buena experiencia de usuario. Lanzado por primera vez en 2015, este teléfono se ha relanzado todos los años desde entonces con especificaciones mejoradas. Una de las principales características de este teléfono es el uso de una pantalla Super AMOLED, que es bastante rara en un modelo económico. Aunque mucha gente está usando este dispositivo como su controlador diario confiable, todavía hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy J5 que no muestra ningún problema y otros problemas relacionados.

La pantalla J5 no muestra nada

Problema:Hola . Mi Samsung j5 2017 de 3 meses no muestra nada en absoluto. Vibra cuando se mantiene presionado el botón de encendido, vibra durante la carga, pero no muestra ninguna luz de carga o pantalla en absoluto ... Puedo escuchar mis notificaciones, pero nuevamente nada en la pantalla ... ni siquiera el logotipo de Samsung. El teléfono no se ha caído, no se ha mojado ni nada. Muy bien cuidado. Comenzó con un parpadeo en la pantalla, pero ahora no tiene nada… .la pequeña luz que indica mensajes no leídos ETC tampoco se enciende, así que no puedo usar sus guías de solución de problemas porque no se muestra nada ... ¿pueden ayudarme?

Solución: Lo que querrá hacer ahora es verificar si la pantalla funciona cuando enciende el teléfono en modo de recuperación. Si es así, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que la pantalla no funcione incluso en modo de recuperación, es posible que ya esté defectuosa. Luego deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J5 Sin señal

Problema:Mi teléfono dice que no hay señal y no puedo hacer llamadas ni enviar mensajes de texto, pero el teléfono funciona bien con wifi y aplicaciones. Hablé con sky como mi proveedor y me enviaron un nuevo sim, pero el problema sigue ahí. Después de buscar en los foros, noté que hay un ícono en la esquina superior derecha de un círculo con una línea diagonal a través del cual varias personas parecen pensar que puede causar este problema, pero no puedo averiguar cómo eliminarlo. Gracias por su ayuda de antemano.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es quitar la tarjeta SIM de su teléfono y luego insertarla en otro dispositivo. Intente comprobar si este otro dispositivo está recibiendo algún servicio.Si no es así, es posible que la tarjeta SIM que está utilizando esté defectuosa, en cuyo caso solo necesita obtener una SIM de reemplazo.

En caso de que la SIM funcione en otro dispositivo, vuelva a insertar esta SIM en su teléfono (es mejor que lo haga cuando el teléfono esté apagado). Asegúrese de que el modo avión esté desactivado y luego verifique si ahora puede llamar o enviar un mensaje de texto.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J5 sigue reiniciando

Problema: Recientemente, el teléfono de mi socio ha tenido algunos problemas. Hoy, cuando la batería se había agotado por completo, conectó el cargador. Sin embargo, cuando encienda su teléfono, solo cargará su imagen de pantalla, fecha, hora y barra de atajos, pero no abrirá aplicaciones ni tendrá opciones para acceder a aplicaciones o funciones. También se reinicia constantemente. Tiene seguridad 360 en su teléfono y creemos que esto puede ser parte del problema. No podemos hacer que acceda a nada y solo permanece “funcional” durante dos minutos, un tiempo antes de que se reinicie. Intenté usar el modo seguro como se sugiere en otro artículo suyo, sin embargo, literalmente no abre nada, ya que no podemos ni siquiera. Deslice el dedo para llegar a la pantalla principal. Es como si estuviera en un ciclo de reinicio y no muestra signos. De resolviéndose. Cualquier ayuda sería muy apreciada. Gracias P. No estamos seguros de en qué sistema Android está funcionando, ya que no podemos acceder a esa información.

Solución: Dado que el teléfono aún se reinicia incluso en modo seguro, lo mejor que puede hacer ahora es quitar la tarjeta microSD (si su teléfono tiene una instalada) y luego iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí tendrás que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Intente comprobar si el problema persiste. Si es así, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.

J5 se congela al cargar

Problema:Hola, tengo un Samsung J5. Cuando se carga, el teléfono se congela. Tiene un dispositivo de restablecimiento completo y software actualizado, pero aún enfrenta el mismo problema. ¿Podrías ayudar?

Solución: Si el problema solo ocurre cuando está cargando el teléfono, es posible que se produzca un cortocircuito durante el proceso de carga. Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.

La pantalla de bloqueo J5 sigue encendiéndose y apagándose

Problema:La pantalla de bloqueo de mi samsung j5 sigue encendiéndose y apagándose y no se detendrá a menos que la apagues. Pero cada vez que presiono el botón de inicio, se apagará y nunca se encenderá, así que necesito sacar la batería y volver a ponerla y luego mi teléfono se reiniciará, pero sigue así hasta ahora estoy sufriendo de esto, por favor ayúdame

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Para hacer esto, deberá iniciar el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista en Modo seguro, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si no puede realizar un restablecimiento de fábrica debido al reinicio del teléfono, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar el restablecimiento de fábrica desde aquí.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla J5 necesita ser presionada para que funcione

Problema: Cambié mi puerto de carga después de instalar la luz de alimentación de la batería, se instaló el cable de carga en azul. permanece encendido puede decirme qué buscar que tengo que aplicar presión a la pantalla

Solución: Es posible que se haya aflojado la conexión entre la pantalla y la placa base del teléfono. Debe abrir el teléfono nuevamente y asegurarse de que esta conexión sea segura y firme.