El #Samsung #Galaxy # J3 es uno de los teléfonos inteligentes asequibles disponibles en el mercado que tiene especificaciones decentes. Este es un teléfono que mejor utilizan los consumidores que no quieren gastar mucho dinero en un dispositivo Android. Algunas de las mejores características de este dispositivo (la variante de 2017) incluyen una pantalla OLED de 5 pulgadas, una cámara trasera de 13MP, 16GB de almacenamiento y Android Nogat, solo por nombrar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de las líneas en la pantalla del Galaxy J3 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J3 tiene líneas en pantalla

Problema:Tengo problemas con la pantalla. Acabo de comprar el teléfono hace poco más de 2 semanas y lo dejé caer una vez durante la primera semana de compra del teléfono. Esta misma semana noté líneas en la pantalla. No hay daños físicos en el teléfono ni la pantalla está rota. La pantalla táctil todavía funciona. ¿Qué le pasa a la pantalla y qué se puede hacer?

Solución: Parece que la caída podría haber dañado la pantalla. La mejor manera de solucionar este problema es verificar si esto es causado por una falla del software. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es muy probable que este ya sea un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una pantalla dañada. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 no se enciende

Problema: Mi samsung galaxy j3 no se enciende. Cuando lo desenchufo del cargador, muestra 100% cargado. Saqué la batería e intenté restablecerla y aún no se enciende.

Problema relacionado: El teléfono de mi madre se apagó, no volverá a encenderse, pero parpadeó en verde en la parte inferior y luego tenía una barra / línea blanca delgada. Su teléfono es un samsung galaxy j3, tiende a olvidarse de cerrar correctamente las aplicaciones que usa y las deja ejecutándose en segundo plano. Ella es una mujer muy olvidadiza. Si se le ocurre algo, hágamelo saber. P.s: en caso de que se lo pregunte, sacamos la batería durante diez segundos y luego la volvimos a poner

Problema relacionado: Dejé mi teléfono abierto y luego, cuando me desperté, mi teléfono no se enciende a pesar de que cargué durante 1 hora, todavía veo una pantalla negra y no hay señales de carga, así que busqué y probé el reinicio por software y todo tipo de Solución de problemas que vi en Internet pero falló. ¿Qué haré ahora en mi teléfono? ayúdame por favor lo antes posible porque estoy esperando un mensaje importante por favor ..

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es quitar la batería y la tarjeta microSD del teléfono y luego presionar y mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y borrará su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar solo la batería y luego encienda el teléfono. Si el problema persiste, siga los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Conecte el teléfono a su cargador de pared y déjelo cargar durante al menos 20 minutos.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.
• Intente encender el teléfono.

Si el problema persiste, intente obtener una batería nueva. Si esto no funciona, es posible que el problema ya esté causado por un componente interno que no funciona. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla J3 deja de responder después de la caída

Problema: Mi papá dejó caer su J3 y la pantalla no responde, no puede ver ningún daño más que 2 líneas blancas en la pantalla. ¿Sería este el problema del cable de la pantalla? ¿Un novato podría seguir un video para solucionarlo?

Solución: Si el problema se produjo después de una caída, el problema podría deberse a una pantalla defectuosa. Si dispone de las herramientas adecuadas para abrir el teléfono, puede comprobar si el cable de la pantalla está suelto. Antes de hacer esto, intente verificar si el problema está relacionado con el software siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Retire la batería y la tarjeta microSD del teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto y luego vuelva a insertar solo la batería. Encienda el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, una aplicación que descargaste podría estar causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso puede intentar abrir el teléfono y verificarlo o llevarlo a un centro de servicio.

La pantalla táctil J3 no responde

Problema:Me regalaron un Galaxy J3. EMPEZARÁ, ABRIRÁ PARA DESPLAZAR LA PANTALLA. La pantalla táctil NO FUNCIONA. HE APRENDIDO A REINICIAR. PUEDO CONSEGUIRLO A LA PANTALLA VERDE REINICIAR SO. PERO EL BOTÓN DE SUBIR VOLUMEN NO FUNCIONA, POR LO QUE NO PUEDO CONTINUAR. AMIGO SOLO LO TUVO UNOS MESES.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

El botón de inicio J3 funciona solo después de que el teléfono se mojó

Problema:Hola, dejé caer el Samsung Galaxy J3 en el agua, dos veces. Parece que hay agua dentro del teléfono, ya que el botón de inicio se presiona varias veces, enciende el teléfono y luego activa la cámara. Cuando está de pie, parece funcionar a la perfección. Pero cuando se coloca plano, hace esto. El botón de encendido funciona durante parte del tiempo después de volver a colocar la batería, pero luego no funciona. Realmente agradecería su ayuda.

Solución: Debido a que su teléfono se mojó, deberá asegurarse de que la parte interna esté libre de humedad. Coloque el teléfono en una bolsa de arroz y déjelo durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si es así, el problema ya podría deberse a un componente dañado por el agua. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

La cámara frontal del J3 está borrosa

Problema: Tengo un Android Samsung J3. La cámara frontal se ha vuelto borrosa de repente. Limpié la cámara, reinicié y hice todo lo que se me ocurrió. El problema permanece

Solución: Si ya limpió la lente de la cámara y realizó un restablecimiento de fábrica, pero el problema aún persiste, esto ya podría deberse a un módulo de cámara defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.