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En esta guía, aprenderá cómo solucionar el problema de que el Oppo R17 no enciende, así como a realizar el procedimiento de reinicio forzado que lo ayudará a solucionar la mayoría de los problemas menores que pueda encontrar.
Una falla del sistema o del firmware ocurre de vez en cuando y la mayoría de las veces, dará como resultado un teléfono inteligente que no se enciende. Ese es el problema de algunos usuarios de Oppo R17 que informaron que sus dispositivos se apagaban solos y ya no se volvían a encender. A menudo se caracteriza por una pantalla negra que no responde e incluso si conecta el teléfono a su cargador, no mostrará el símbolo de carga habitual.
Pero no se preocupe porque este tipo de problema se puede solucionar siempre que no ocurra debido a daños físicos o líquidos. En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Oppo R17 que no se enciende ni responde. Compartiré contigo la solución que utilizaron algunos propietarios para solucionar problemas similares. Continúe leyendo a continuación, ya que esta guía de solución de problemas puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Cuanta más información nos brinde sobre el problema, más fácil será encontrar una solución para su teléfono. Por lo tanto, describa el problema con detenimiento.
Solución de problemas de Oppo R17 que no se enciende
En primer lugar, compruebe si su dispositivo presenta signos de daños físicos o por líquidos. Como propietario, debe ser el primero en saber si el problema está en el hardware o no. Si está bastante seguro de que el teléfono no se ha caído ni se ha mojado, estas son las cosas que debe hacer para solucionar el problema.
Primera solución: Forzar el reinicio de su Oppo R17
Esto es lo primero que debe hacer porque es muy posible que el problema se deba a un bloqueo del sistema. Si bien puede parecer un problema de hardware muy grave que hace que su teléfono no responda, en realidad, es bastante fácil de solucionar. De hecho, esto podría ser lo único que debe hacer para que su teléfono vuelva a la vida. Así es como se hace:
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encendido durante 10 segundos o hasta que vea el logotipo de Oppo en la pantalla.
Realice este procedimiento al menos un par de veces más si no solucionó el problema después del primer intento. Si su teléfono aún no responde después de eso, intente esto:
- Primero, mantén presionado el botón para subir el volumen y no lo sueltes.
- Mientras mantiene presionado el botón para subir el volumen, mantenga presionada la tecla de encendido.
- Ahora, mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos o más.
En realidad, esto es lo mismo que el primer procedimiento, solo que esta vez nos aseguramos de que mantenga presionada la tecla de encendido después del botón para subir el volumen porque, de lo contrario, no obtendrá el mismo resultado.
Si su teléfono se inicia después de esto, entonces el problema se soluciona y puede hacer que responda nuevamente; sin embargo, no hay garantía de que no vuelva a suceder en el futuro. Por otro lado, si aún no responde después de esto, pruebe la siguiente solución.
Segunda solución: cargue el teléfono y realice un reinicio forzado
Es posible que la batería se haya agotado por completo y que el firmware se bloquee antes de que se apague el teléfono. Si deja que el dispositivo se quede sin batería, automáticamente cerrará algunas aplicaciones, servicios y componentes, pero hay ocasiones en las que no se cerrarán correctamente. Cuando sucede, siempre existe la posibilidad de que el firmware falle. Si bien la batería agotada y la falla del firmware son dos problemas menores, ambos resultan en un dispositivo que no responde y esa podría ser la razón por la cual su teléfono no se cargará incluso si lo conecta a su cargador. Para solucionar este problema, esto es lo que debe hacer:
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
- Conecte su Oppo R17 al cargador usando el cable original.
- Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado al cargador durante unos 10 minutos.
- Después de lo cual, mantenga presionadas las teclas de subir volumen y encendido durante 10 segundos.
Suponiendo que el problema se debió a una falla del firmware y a la batería agotada, ya debería estar arrancando a estas alturas. Si su Oppo R17 aún no se enciende después de esto, entonces es muy posible que el problema esté en el hardware. Debe llevarlo de vuelta a la tienda o al taller para que un técnico pueda revisarlo por usted.
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