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¿Tiene problemas para cargar su Galaxy J6 Plus? Si es así, esta guía de solución de problemas debería ayudar. Descubra las cosas que puede hacer para solucionar el problema de carga del Galaxy J6 Plus.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Qué hacer si Galaxy J6 Plus dejó de cargarse | La carga del Galaxy J6 + no funciona
Si tu Galaxy J6 Plus dejó de cargarse y estás intentando arreglarlo, sigue las sugerencias a continuación.
Galaxy J6 Plus dejó de cargar, solución n. ° 1: cargar durante 30 minutos
Si su Galaxy J6 Plus dejó de cargarse de repente, lo primero que debe hacer es dejar que se cargue por un tiempo. Es posible que una batería de litio agotada no encienda el sistema inmediatamente después de enchufar el cargador. Deje que su dispositivo se cargue durante al menos 30 minutos. No intente encender el teléfono mientras aún se está cargando para evitar interrumpir el proceso de carga. Si eso no cambia nada, siga el resto de las sugerencias a continuación.
Galaxy J6 Plus dejó de cargar la solución n. ° 2: use otro conjunto de accesorios de carga
Una de las razones más comunes de muchos problemas de carga en los dispositivos Samsung Galaxy es un cable o adaptador defectuoso. Si reiniciar su dispositivo no ayudó, lo siguiente que debe hacer es verificar el cable de carga y el adaptador. Asegúrese de marcar el suyo para ahorrar tiempo y esfuerzo. Para hacer eso, puede intentar usar otro conjunto. Si tiene un miembro de la familia con el mismo dispositivo, intente usar su cable de carga y su adaptador y vea si eso inicia la carga. Si no puede encontrar fácilmente un cable de carga o un adaptador, visite su tienda Samsung local para probar sus propios accesorios.
Galaxy J6 Plus dejó de cargar, solución n. ° 3: realizar un reinicio suave
Se pueden desarrollar errores menores o temporales si un sistema se deja en funcionamiento durante mucho tiempo. Por lo tanto, intente realizar el reinicio forzado para actualizar la memoria de su teléfono y recargar todos los servicios. Si la causa del problema es un error menor o temporal, esto podría ayudar. Para restablecer por software su dispositivo:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo en la pantalla.
Una vez que su Galaxy J6 Plus se haya reiniciado correctamente, continúe usándolo y verifique el problema. Si el problema se soluciona, entonces fue solo un pequeño problema técnico o problema del sistema. Sin embargo, si nada cambia, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.
Galaxy J6 Plus dejó de cargar la solución # 4: verifique el puerto de carga
Un puerto de carga defectuoso a veces puede evitar que un dispositivo se cargue. Intente verificar el puerto de carga para ver si hay suciedad, escombros, pelusa de bolsillo o signos evidentes de daños. Lo que quiere hacer en este caso es hacer una verificación visual únicamente. Si hay un daño evidente en el hardware, no querrá manejarlo usted mismo. En su lugar, deje que un profesional revise el hardware para que le aconsejen qué hacer. Probablemente se reducirá a reparar, así que asegúrese de hacerlo si es necesario.
Si hay suciedad o escombros en el puerto, intente desalojarlos con una lata de aire comprimido. No introduzca nada en el interior para evitar dañar el sistema.
Galaxy J6 Plus dejó de cargar la solución n. ° 5: verifique si hay daños por agua
Si recientemente expuso su Galaxy J6 Plus al agua, es posible que haya humedad en el interior. Esto puede evitar que el dispositivo se cargue. Normalmente, su dispositivo debería mostrar una advertencia de "Humedad detectada" en tal situación. Sin embargo, no obtener uno no significa que el puerto de carga esté 100% libre de humedad. Si sospecha que el puerto de carga puede estar mojado, considere secar el teléfono.
Una manera fácil de secar en casa es usar arroz crudo o paquetes de gel de sílice (lo que viene con la caja de zapatos). Si usa arroz, asegúrese de cubrir su dispositivo completamente con él. Luego, selle el recipiente y deje el teléfono allí durante al menos 48 horas.
Una forma más eficaz de secar el dispositivo en casa es utilizar paquetes de gel de sílice en lugar de arroz. Absorbe la humedad más rápido que el arroz, por lo que puede reducir el tiempo de secado aproximadamente a la mitad del tiempo. Por lo tanto, en lugar de dejar el dispositivo dentro de un recipiente sellado durante 2 días, bastará con 24 horas. Puede obtener paquetes de gel de sílice en su tienda de artesanías local.
Galaxy J6 Plus dejó de cargar la solución n. ° 6: cargar en modo seguro
A veces, una aplicación incorrecta puede interferir con Android e impedir la carga. Para verificar, ejecute su teléfono en modo seguro y vea cómo se carga. Mientras esté en modo seguro, no se permitirá la ejecución de aplicaciones o servicios de terceros. Por lo tanto, si una de las aplicaciones de terceros es responsable del problema, su S9 debería cargarse normalmente en modo seguro.
Para iniciar su dispositivo en modo seguro:
- Con tu J6 Plus apagado, mantén presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Para saber qué aplicación está causando un problema, siga estos pasos:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su Galaxy J6 Plus aún se niega a encenderse, repita los pasos 1-4.
Galaxy J6 Plus dejó de cargar la solución # 7: Borrar partición de caché
Si tu Galaxy J6 Plus no puede recibir mensajes de texto después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, es posible que el problema se deba a un caché del sistema defectuoso. Intente borrar la partición de la caché para actualizar la caché del sistema. Así es cómo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
Galaxy J6 Plus dejó de cargar la solución # 8: restablecimiento de fábrica
El último paso de solución de problemas que puede hacer es devolver todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados. Si la causa del problema es la naturaleza del software, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. Asegúrese de utilizar esta solución después de crear una copia de seguridad de sus datos personales.
A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Tab S5e:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab S5e a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Tab S5e. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab S5e usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
Galaxy J6 Plus dejó de cargar la solución n. ° 9: obtenga ayuda de Samsung
Si su Galaxy J6 Plus aún dejó de cargarse después de un restablecimiento de fábrica, puede asumir que la causa es algo profundo dentro del sistema. Como usuario final, hay mucho que puede hacer. En este caso, desea que Samsung eche un vistazo para ver si hay algo que puedan hacer. Es posible que acaben reparando el teléfono, así que asegúrese de estar preparado para ello. Verifique los detalles de su garantía para saber si la reparación está cubierta o no.
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