Contenido
- Cómo solucionar problemas de restauración de iPhone XR iCloud
- Cómo solucionar problemas de ID de cara de iPhone XR
- Cómo solucionar problemas de iPhone XR Bluetooth
- Cómo solucionar problemas de duración de la batería del iPhone XR
- Cómo solucionar problemas de Wi-Fi iPhone XR
- Cómo solucionar problemas de datos celulares iPhone XR
- Cómo solucionar problemas de sonido iPhone XR
- Cómo solucionar problemas de rendimiento del iPhone XR
- Cómo solucionar problemas de carga inalámbrica del iPhone XR
- Instalar iOS 12.2 para una mejor seguridad
Algunos propietarios de iPhone XR están lidiando con problemas de rendimiento, problemas de conectividad y otros a medida que nos alejamos de la fecha de lanzamiento del teléfono.
Apple está preparando una nueva versión de iOS 12, pero no sabemos cuándo llegarán las correcciones de errores de la actualización de iOS 12.3. La actualización se encuentra actualmente en versión beta antes de una fecha de lanzamiento desconocida. Entonces, si tienes un iPhone XR y estás lidiando con problemas, estás por tu cuenta.
Afortunadamente, la mayoría de los problemas pueden solucionarse en cuestión de minutos sin una actualización o una cita en el bar genius local.
En esta guía, lo llevaremos a través de soluciones para los problemas más comunes de iPhone XR. Intente esto antes de ponerse en contacto con el servicio al cliente de Apple.
Cómo solucionar problemas de restauración de iPhone XR iCloud
Si tu iPhone XR se atasca al actualizar la configuración de iCloud, deberás realizar un restablecimiento completo.
Para forzar el reinicio de tu iPhone XR necesitas:
- Presiona Volume Up y suelta.
- Presiona Bajar volumen y suelta.
- Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en su pantalla.
Si lo hiciste correctamente tu teléfono debería reiniciarse. Una vez que se encienda, querrás intentarlo de nuevo.
Si se encuentra con problemas de restauración de iCloud en su nuevo iPhone XR, querrá crear una copia de seguridad local en su computadora y luego restaurarla en su teléfono.
Si por alguna razón no puede hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone anterior, consulte nuestra lista de problemas y soluciones de copia de seguridad de iCloud.
Apple también lanzó su propia guía para los problemas de copia de seguridad de iCloud y vale la pena echarle un vistazo si estás atascado.
Cómo solucionar problemas de ID de cara de iPhone XR
Si su iPhone XR no está registrando su cara al configurar la identificación de la cara, asegúrese de estar escaneando su cara en una habitación bien iluminada. También puedes intentar acercarlo o más a tu cara. Esto normalmente resuelve el problema.
Algunos usuarios de iPhone XR tienen problemas con Face ID después de completar la configuración. Si tiene problemas para desbloquear su teléfono a través de Face ID, asegúrese de que está mirando activamente la pantalla. Debes prestar atención al teléfono para que Face ID funcione.
Face ID aprenderá su cara con el tiempo, por lo que si cambia constantemente su aspecto, existe la posibilidad de que tenga que escanear su cara nuevamente.
Si continúan los problemas de su ID de Cara, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte de Apple porque puede haber un problema con el hardware de su dispositivo.
Cómo solucionar problemas de iPhone XR Bluetooth
Algunos usuarios de iPhone XR tienen problemas para conectar el dispositivo a sus dispositivos Bluetooth. Si esto te sucede, esto es lo que debes hacer:
- Ve a la configuración de tu iPhone XR.
- Ve a bluetooth.
- Seleccione la conexión Bluetooth que tenga problemas con la "i" en el círculo.
- Toque Olvidar este dispositivo.
- Intente volver a conectarse a su dispositivo Bluetooth.
Si aún no puedes conectar tu iPhone XR:
- Entra en la aplicación de configuración.
- Ve a General.
- Presiona Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red. (Esto hará que su teléfono se olvide de las redes Wi-Fi conocidas, así que tenga a mano su contraseña)
- Intente reconectarse.
También puede intentar restablecer la configuración de su dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica. Para hacer esto:
- Dirígete a Ajustes.
- Ve a General.
- Presiona Restablecer.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
Cómo solucionar problemas de duración de la batería del iPhone XR
Muchos usuarios de iPhone XR disfrutan de una gran duración de la batería, pero algunos usuarios se han encontrado con una descarga de batería anormal.
Si la duración de la batería de tu iPhone XR comienza a agotarse más rápido de lo que crees que debería, es muy probable que esté relacionado con el software del teléfono.
Echa un vistazo a nuestra lista de soluciones para la mala duración de la batería del iPhone XR. Lo guiará a través de algunas formas fáciles de arreglar el drenaje de la batería.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi iPhone XR
Algunos usuarios de iPhone XR tienen problemas para conectarse a Wi-Fi. Otros se quejan de velocidades lentas. Si tu iPhone XR de repente no puede conectarse a Wi-Fi o si notas velocidades más lentas de lo normal, aquí hay algunas cosas que puedes probar.
Primero, asegúrate de estar ejecutando la última versión de iOS 12. Si eso no ayuda, intenta apagar y encender nuevamente el Wi-Fi para ver si eso soluciona el problema.
Si ninguno de los dos funciona, revise su enrutador y su proveedor de servicios de Internet (ISP) para detectar una interrupción. Consulte DownDetector para obtener informes sobre su ISP. También puede verificar las interrupciones a través de las páginas de redes sociales de su ISP o a través de sus líneas de atención al cliente.
Si está seguro de que no hay una interrupción en su área, intente desconectar el enrutador por un minuto. Vuelva a enchufar el cable de alimentación e intente nuevamente.
Si su conexión todavía le está dando problemas, querrá forzar a su iPhone XR para que olvide que la red Wi-Fi le da problemas. Aquí está cómo hacer eso:
- Ve a Ajustes.
- Presiona Wi-Fi.
- Seleccione su conexión tocando la "i" en el círculo.
- Toque Olvidar esta red en la parte superior de la pantalla.
Si está ejecutando la última versión de iOS 12 y la velocidad de descarga es más lenta que la normal, intente restablecer la configuración de red de su dispositivo:
- Ir a la aplicación de configuración.
- Toque en General.
- Presiona Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
También puede intentar restablecer la configuración de su dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica. Desde la misma pantalla, deberás tocar en Restablecer todas las configuraciones.
Cómo solucionar problemas de datos celulares iPhone XR
Si está viendo un símbolo de "No servicio" en su iPhone XR, intente reiniciar su teléfono.
Si eso no funciona, consulte a su proveedor de servicios para las interrupciones. Querrá revisar el Detector de Down y buscar informes en las redes sociales. También puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios a través de su línea de servicio al cliente.
Si determina que no hay una interrupción en su área, active el Modo avión durante 30 segundos antes de apagarlo. Revisa tu conexión celular nuevamente.
Si el Modo avión no ayuda, puedes intentar activar y desactivar los datos celulares y / o LTE:
- Ve a Ajustes.
- Pulse Celular.
- Presiona Opciones de datos celulares.
- Presiona Activar LTE.
- Desactivar
Si desea apagar los datos celulares por completo sin desactivar nada más:
- Ir a la configuración.
- Pulse Celular.
- Toque Datos Celulares.
- Apágalo
Vuelva a activarlo y vuelva a comprobar su conexión celular.
Cómo solucionar problemas de sonido iPhone XR
Si el sonido de su iPhone XR comienza a crepitarse, hay algunas cosas que puede probar antes de ponerse en contacto con el servicio al cliente de Apple.
Primero, intente reiniciar su teléfono. También puedes intentar realizar un restablecimiento completo si un reinicio simple no funciona.
Si su sonido sigue funcionando, intente apagar y encender el Bluetooth. Si el sonido del dispositivo aún falta o está distorsionado, busque residuos que bloqueen la rejilla del altavoz o el puerto Lightning.
Si comienza a notar una caída repentina en la calidad de las llamadas, reinicie su teléfono. También querrá revisar el receptor del dispositivo para asegurarse de que no esté bloqueado por los desechos o el protector de pantalla.
También puede intentar quitar su estuche o cambiar LTE de Voz y Datos a solo Datos para ver si eso ayuda. Para hacer eso:
- Ir a la configuración.
- Pulse Celular.
- Presiona Opciones de datos celulares.
- Presiona Activar LTE.
- Toque Sólo datos.
Si el micrófono de su iPhone XR deja de funcionar repentinamente o comienza a cortarse al azar, intente reiniciar su teléfono.
Si el micrófono aún no funciona, puede intentar restaurar su teléfono desde una copia de seguridad.Si la restauración no funciona, querrá ponerse en contacto con Apple porque el problema podría estar relacionado con el hardware de su dispositivo.
Cómo solucionar problemas de rendimiento del iPhone XR
Si está lidiando con una gran cantidad de retrasos en la interfaz de usuario, bloqueos o bloqueos ocasionales, o simplemente bajo rendimiento general, consulte nuestra lista de soluciones para problemas de rendimiento.
Cómo solucionar problemas de carga inalámbrica del iPhone XR
Si la carga inalámbrica deja de funcionar y está usando un estuche para almacenar tarjetas de crédito, intente quitarlas antes de cargar su teléfono. También puede intentar quitar su caso.
Si está utilizando un accesorio de terceros para cargar su iPhone XR, asegúrese de que el cargador esté certificado por Apple. Puedes hacerlo a través del sitio web de Apple.
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