Uno de los mejores teléfonos inteligentes de gama media disponibles en el mercado es el #Samsung #Galaxy # J7. Este teléfono combina un factor de diseño premium con un precio asequible. La última versión de este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5,5 pulgadas con resolución Full HD. Su procesador Exynos 7870 combinado con 3GB de RAM permite que el teléfono ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy J7 no responde y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J7 no responde

Problema: ¡Mi teléfono es nuevo! Tuve que quitar el estuche de protección que venía con él y restablecerlo. Todavía no responde cuando toca la aplicación que desea usar, se apaga automáticamente. No responde a nada la mayor parte del tiempo. Estoy furioso. Este es el primer teléfono en 30 años que no he tenido que perseguirlos para arreglar esto. ¡Dejaré que HSN no venda esto! Mis fotos están por todos lados. ¡No pude transferir mis contactos, lo que generalmente es muy fácil! Las pestañas del teléfono se congelan, es muy lento. Vuelve a la página en blanco o no hace nada ...

Solución: Lo que querrá hacer ahora es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. En caso de que el problema no ocurra en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista incluso en modo seguro, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un digitalizador que no funciona o por algún otro componente interno. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J7 no se enciende después de agotar la batería

Problema: Por favor, ayuda, mi teléfono estaba al 1% y activé el ahorro máximo de energía, luego está al 0% y se apagó y cuando lo conecto con el cargador no se enciende, está muerto.

Solución: Cuando un teléfono se agota por completo, tardará un tiempo en encenderse nuevamente cuando lo conecte a su cargador. Asegúrese de dejar el teléfono cargándose durante al menos 20 minutos y luego verifique si el teléfono se enciende. Si no es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono asegurándote de que se elimine cualquier suciedad o escombros atascados en el puerto.
• Intente cargar el teléfono con un cable de carga diferente y un cargador de pared durante al menos 20 minutos.
• También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora. Si su teléfono se carga, una de las clavijas del puerto de carga podría dañarse. Haga que lo revisen en un centro de servicio.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.

J7 se carga intermitentemente

Problema: Hace unos días, mi Samsung Galaxy J7, con el que nunca antes había tenido problemas de energía, comenzó a tener problemas de carga. Tenga en cuenta que todo lo siguiente sucede mientras mi teléfono está sobre una mesa sin ser tocado después de la conexión inicial y está haciendo esto con cada cable o tomacorriente que intento (mi compañero tiene el mismo modelo de teléfono y se carga sin problemas en estos mismos cables / enchufes). Enchufo mi J7 pero no se está cargando, luego unos minutos más tarde emite el sonido que dice que se está cargando y hay un rayo sobre el símbolo de la batería, y unos minutos después miro hacia abajo y la carga. el símbolo se ha ido y la carga se ha detenido, unos minutos después escucho que el sonido de carga se apaga repetidamente en una sucesión rápida durante unos segundos, luego no se está cargando nuevamente, luego escucho el sonido de carga y el teléfono se está cargando por un tiempo otra vez. Simplemente sigue haciendo esto ahora.

Solución:Lo primero que debe hacer en este caso es intentar usar un cable de carga diferente, ya que el cable actual que está usando podría estar dañado y está causando el problema. En caso de que el problema persista, proceda a limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los desechos atascados en este puerto y luego verifique si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que el puerto de carga del teléfono esté dañado. Lo mejor que puede hacer ahora es que lo revisen en un centro de servicio.

La pantalla del J7 parpadea con poco brillo

Problema:He reiniciado mi j7 en modo de recuperación. Ya hice el restablecimiento de fábrica. Pero, nada cambia en la pantalla. Sigue parpadeando con poco brillo. Ahora que hacer, hice todo. ¡Por favor! Ayúdame a solucionar este problema.

Solución: Si el parpadeo no es tan fuerte, entonces una solución temporal es simplemente dejar la configuración de brillo de la pantalla en su nivel máximo y luego apagar la configuración de brillo automático. Una solución más permanente a este problema es que se revise la pantalla en un centro de servicio y esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware.

J7 no recibe señal móvil

Problema: Mi samsung Galaxy j7 no capta señal y no sé cómo arreglarlo Fui a la tienda Boost y me dijeron que mi antena está rota en mi teléfono, ¿cómo puedo arreglarlo?

Solución: Si se ha determinado que la antena del teléfono está rota, la mejor manera de proceder es llevar el teléfono a un centro de servicio y repararlo.