Contenido
Cuando se trata de dispositivos electrónicos, la energía es muy importante porque sin ella, no importa lo caro o rápido que sea su dispositivo, es inútil. Parece que hay algunos propietarios de HP Chromebook 14 que están experimentando problemas relacionados con la energía y el más común de ellos es el problema de no encender, que puede ser provocado por una batería defectuosa o un circuito roto. Pero sea cual sea el caso, hay mucho que podemos hacer con respecto a una computadora portátil que no se enciende.
En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su HP Chromebook 14 que ya no se enciende. Analizaremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar el problema y, con suerte, devolverle la vida a su teléfono. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de esta computadora portátil y actualmente está molesto por una preocupación similar, continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si encontró esta publicación mientras intentaba encontrar una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas de HP Chromebook 14 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con esta computadora portátil. Intente encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos. No se preocupe, es gratis.
Cómo solucionar problemas de HP Chromebook 14 que no se enciende
El curso de nuestra solución de problemas será intentar encender su Chromebook. Un simple parpadeo en la pantalla podría ser una señal de que sus componentes están bien, por lo que tendremos que hacer todo lo posible para solucionarlo.
Paso 1: realice una inspección visual
Si este problema ocurrió sin motivo aparente, entonces debe realizar una inspección física para ver si sufrió daños físicos y / o líquidos. Recuerde, su Chromebook no es un dispositivo resistente al agua, por lo que el líquido puede ingresar fácilmente. Unas pocas gotas de agua en el teclado pueden hacer que la computadora portátil se vuelva loca y lo mismo puede suceder si se enoja y rompe el teclado. Es una computadora portátil muy compacta y, si bien no tiene partes móviles en el interior, los componentes son bastante pequeños e incluso un bajo impacto puede causar muchos problemas.
Sin embargo, un impacto que podría hacer que el dispositivo no se encienda debería dejar algo en el exterior. Pueden ser algunos rasguños o abolladuras. Entonces, si puede encontrar alguno, entonces existe una mayor probabilidad de que la causa del problema sea un daño físico. También debe verificar si hay algún residuo de agua o humedad y, si existe, es un daño líquido lo que está causando el problema. Ya sea por daños físicos o por líquidos, no puede hacer nada al respecto sin anular la garantía, así que es mejor, así que lleve el Chromebook a la tienda y deje que el técnico se encargue del problema y haga algunas pruebas.
Si la computadora portátil no se enciende de inmediato, no se moleste en solucionarlo; en su lugar, devuélvala y haga que la reemplacen o solicite un reembolso.
Suponiendo que no haya signos de daño físico o líquido, continúe con el siguiente paso.
Paso 2: abre la tapa para ver si tu Chromebook se enciende
Los Chromebook se encenderán automáticamente cuando se abra la tapa, suponiendo que le quede un 5% o más de batería. Es imperativo que este paso esté en segundo lugar para que pueda asegurarse de que no haya ningún tipo de daño por líquido. Recuerde, encender su computadora portátil cuando hay una clara señal de daño por líquidos puede causar más problemas.
Si la computadora portátil no se enciende cuando abre la tapa, entonces es posible que la batería esté por debajo del 5%, al menos, eso es lo que debemos asumir en este momento.
Paso 3: intente presionar y mantener presionado el botón de encendido
Suponiendo que no haya señales de daños por líquidos y que su computadora no se encienda cuando abrió la tapa, intente presionar y mantener presionado el botón de encendido. Tu Chromebook no se enciende al abrir la tapa si la batería tiene menos del 5%. Pero si le queda al menos un 1% de batería, debería encenderse cuando presione el botón de encendido.
Sin embargo, si aún se niega a encenderse después de esto, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: intente cargar su Chromebook HP 14
Nuevamente, solo tiene que hacer esto si no hay signos de daños por líquidos, ya que el agua y la electricidad no se mezclan bien. Existe la posibilidad de que la batería se haya agotado por completo, por eso la computadora portátil no responde cuando se abre la tapa o se presiona la tecla de encendido. Entonces, en este paso, intentaremos recargar la batería para ver cómo responde tu Chromebook. Siga los pasos a continuación ...
- Conecte el adaptador de CA original de su computadora portátil a una toma de corriente que funcione. Es importante que lo conecte directamente a la toma de corriente y no a una regleta de enchufes o cualquier fuente de alimentación secundaria solo para estar seguro.
- Ahora, conecte el otro extremo del adaptador de CA a su HP Chromebook 14.
- Verifique la luz indicadora de la batería; si es verde, espere a que se vuelva ámbar y luego presione el botón de encendido para ver si la computadora portátil se enciende. Si no es así, asegúrese de que no se esté calentando porque si lo hace, no continúe cargándolo en lugar de traerlo de vuelta a la tienda.
Si la luz indicadora de la batería está encendida cuando el cargador está conectado a la computadora portátil y asumiendo que no se está calentando, déjelo cargar durante 10 minutos y luego intente encenderlo nuevamente. Si aún no se enciende después de eso, continúe con el siguiente paso.
Paso 5: Realice el restablecimiento del controlador integrado (EC) en su HP Chromebook 14
Debe hacer esto si su computadora portátil se está cargando pero no se enciende cuando cierra y abre la tapa o presiona el botón de encendido. Es posible que en este punto su computadora esté congelada, por eso no responde. El reinicio de EC es un método muy efectivo para descongelar cualquier Chromebook y podría ser lo único que podría solucionar este problema.
Para hacer esto, mantenga presionados los botones de actualización y encendido durante 3 segundos. Si el teléfono se inicia, problema resuelto, de lo contrario, es hora de llevarlo a una tienda y dejar que el técnico se encargue del problema por usted.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
