Contenido

• Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Nexus 4
• Cómo solucionar problemas de carga de Nexus 4
• Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Nexus 4
• Cómo solucionar problemas de datos móviles de Nexus 4
• Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Nexus 4
• Cómo solucionar problemas de rendimiento de Nexus 4
• Cómo solucionar problemas de la aplicación Nexus 4
• Cómo reparar reinicios aleatorios de Nexus 4
• Cómo solucionar problemas de Nexus 4 si nada más funciona

Los problemas de Nexus 4 continúan afectando a los usuarios después de que el dispositivo se cambiara a Android 5.0 Lollipop en noviembre. Si bien Android 5.0.1 Lollipop solucionó algunos problemas, los usuarios de Nexus 4 continúan quejándose de varios problemas con su dispositivo. Con eso en mente, queremos echar un vistazo a los problemas actuales de Nexus 4 y ofrecer algunas posibles soluciones.

Hace dos años, Google anunció y lanzó el Nexus 4, una continuación del Samsung Galaxy Nexus. El Nexus 4 llegó a la escena con una serie de características nuevas que incluyen un diseño completamente nuevo, una pantalla hermosa, un procesador veloz, una cámara sólida, dos tamaños de almacenamiento, soporte para un par de los principales operadores de EE. UU. Y Android 4.2 Jelly Bean.

Durante su vida útil, el Nexus 4 se ha actualizado varias veces. Primero con Android 4.3 Jelly Bean, luego con Android 4.4 KitKat y, más recientemente, con Android 5.0 Lollipop, el nuevo sistema operativo de Google para teléfonos inteligentes y tabletas Android. Ha sido un largo camino para algunos usuarios de Nexus 4, especialmente aquellos que han tenido problemas con Nexus 4.

Los problemas de Nexus 4 han sido un problema desde los primeros días de su lanzamiento. Y aunque Google ha intentado solucionar muchos de estos problemas, incluso la última actualización de Nexus 4, la actualización de Android 5.0.1, frustra a algunos usuarios. Las actualizaciones de software nunca son perfectas y, en la mayoría de los casos, causan problemas a los propietarios de teléfonos inteligentes y tabletas. Estas quejas no son una sorpresa.

Debido a que seguimos recibiendo quejas sobre los problemas de Nexus 4, hoy queremos analizar algunos de los problemas más comunes y ofrecer algunas posibles soluciones para los usuarios de Nexus 4 que buscan ayuda. Muchas de estas correcciones nos han funcionado en el pasado, aunque el kilometraje ciertamente variará de un dispositivo a otro, de usuario de Nexus 4 a usuario de Nexus 4.

Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Nexus 4

Los problemas de duración de la batería son algunos de los problemas más comunes que afectan a los usuarios de teléfonos inteligentes en la actualidad. Como era de esperar, los usuarios de Nexus 4 están lidiando con problemas de duración de la batería en KitKat y en Android 5.0 Lollipop. El foro de ayuda de Nexus de Google está lleno de quejas de usuarios de Nexus 4 que tienen problemas con la duración de la batería. Y aunque no hay una solución garantizada, hay algunas cosas que puedes probar si la mala duración de la batería del Nexus 4 está afectando al dispositivo.

No se supone que las actualizaciones de Android, como Android 5.0 Lollipop y Android 5.0.1 Lollipop, hagan que se agote la batería de los dispositivos Nexus. La mayoría de las veces, estos problemas son causados ​​por aplicaciones de terceros que se comportan mal en lugar de las actualizaciones de Google. Las aplicaciones son el primer lugar que los usuarios de Nexus 4 deben buscar.

Antes de hacer nada, los usuarios de Nexus 4 querrán vigilar las aplicaciones y los servicios que consumen la batería. Los usuarios podrán encontrar esos datos en el Batería Sección de Configuraciones. El sistema operativo Android descompondrá los servicios que absorben el jugo del Nexus 4 y permitirá a los usuarios aislar rápidamente a los posibles alborotadores.

Después de anotar esta información, los usuarios de Nexus 4 querrán actualizar las aplicaciones con problemas potenciales con las últimas correcciones de errores. Las aplicaciones que no se han actualizado por un tiempo tienden a causar problemas, especialmente después de actualizaciones importantes. Si la instalación de la última actualización no funciona, intente reinstalar las aplicaciones. Si eso no funciona, los usuarios de Nexus 4 querrán arrancar en modo seguro para intentar aislar aún más el problema.

Arrancar el Nexus 4 en modo seguro deshabilitará las aplicaciones de terceros. Esto permitirá a los usuarios aislar las aplicaciones problemáticas y descubrir cuál podría estar causando el problema. Es un proceso tedioso, pero vale la pena intentarlo si la batería se agota. A continuación, le indicamos cómo iniciar el Nexus 4 en modo seguro, cortesía de Google:

1. Asegúrate de que la pantalla de tu dispositivo esté encendida, luego mantén presionada la Poder botón.
2. En el cuadro que se abre, mantén presionado Apagado.
3. Verás el cuadro "Reiniciar en modo seguro". Toque Okay.
4. Su dispositivo se iniciará en modo seguro. Intente usar su dispositivo normalmente. Recuerde, no podrá utilizar ninguna aplicación instalada.

Si las aplicaciones no son el problema, intenta reiniciar el Nexus 4. Es un proceso extremadamente rápido, pero esto podría hacer que todo vuelva a la normalidad. El reinicio borrará el caché y eliminará los servicios que podrían estar consumiendo la duración de la batería del dispositivo. Es una solución simple que nos ha funcionado en el pasado.

También recomendamos deshabilitar NFC y Bluetooth cuando no estén en uso y deshacerse de los fondos de pantalla en vivo. Los fondos de pantalla animados tienen el potencial de agotar la batería en segundo plano.

Cómo solucionar problemas de carga de Nexus 4

Los problemas de carga han afectado a los usuarios de Nexus durante años, por lo que no es sorprendente ver quejas sobre la carga lenta y otros problemas que afectan al Nexus 4. Es muy común.

Si el Nexus 4 comienza a presentar problemas de carga, debes seguir algunos pasos. Un método que soluciona problemas de carga lenta en nuestros dispositivos Nexus implica unos sencillos pasos. Primero, carga el Nexus 4 hasta el 100% de la carga. Una vez que esté allí, deje que la carga comience a caer. Antes de que baje al 0%, alrededor de la marca del 5%, cárguelo hasta el 100% nuevamente. Repite esto de tres a cuatro veces. Esto ayudó a la batería de nuestro Nexus 4 después del cambio a Android 5.0.

Si eso no funciona, aquí hay algunas cosas más para probar. Primero, asegúrese de que el Nexus 4 se esté cargando con el cable que vino. Si es así, y aún no funciona, intente usar un cargador con el mismo voltaje nominal que el cargador del Nexus 4.

Si eso aún no funciona, intente deshacerse del cargador de pared por un cable USB. Conecte el Nexus 4 a una computadora y cárguelo de esa manera para ver si ayuda. La carga desde una pared es más rápida, pero la carga a través de una CPU podría ayudar.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Nexus 4

Los problemas de Wi-Fi son otro problema extremadamente común en los dispositivos Android. Los usuarios de Nexus se han quejado de problemas de Wi-Fi desde el inicio de los programas Nexus y continúan afectando a los usuarios de Nexus 4 después de la actualización de Android 5.0.1 Lollipop. Afortunadamente, hay algunas correcciones que podrían funcionar para los usuarios de Nexus 4 que experimentan problemas de conectividad.

Intenta reiniciar el Nexus 4. Se sabe que eso tiene un efecto positivo en los problemas de Wi-Fi. Si eso no funciona, intente reiniciar el enrutador local si no se ha hecho en mucho tiempo. Recomendamos desconectar el enrutador durante unos buenos 30 segundos y luego volver a enchufarlo. Los usuarios también pueden hacer lo mismo con el módem. También vale la pena actualizar el firmware del enrutador. Las instrucciones para eso variarán según la marca y el modelo. Si esas simples correcciones no funcionan, es hora de dirigirse a la configuración del Nexus 4.

Una vez dentro de la configuración del dispositivo, obliga al Nexus 4 a olvidar la red Wi-Fi que está causando los problemas. Dirígete a la conexión deseada en Configuración y selecciona el Olvídese de la red opción. Los usuarios deberán volver a conectarse a la red Wi-Fi, así que asegúrese de que la contraseña esté disponible antes de olvidar la red.

Si eso no funciona, prueba a cambiar la frecuencia en el Nexus 4. Para hacerlo, haz clic en el puntos verticales en la esquina superior derecha para que aparezca el Avanzado menú. Ir Banda de frecuencia Wi-Fi y pruebe con 2,4 GHz o 5 GHz. Debería establecerse en Automático de forma predeterminada.

Si ninguna de esas correcciones funciona, recomendamos actualizar las aplicaciones en el Nexus 4. Los usuarios de Nexus 4 también pueden intentar arrancar en modo seguro para ver si las aplicaciones son realmente el problema. Si las aplicaciones no están causando el problema, probablemente valga la pena probar con otro enrutador para ver si se trata de un problema de hardware. Los enrutadores más antiguos a veces se comportan mal.

Cómo solucionar problemas de datos móviles de Nexus 4

El Nexus 4 no venía con LTE, pero sí con datos móviles para usar cuando no hay Wi-Fi disponible. Los usuarios de Nexus 4 se han quejado de problemas con los datos móviles durante varios años y, si bien no hemos visto muchos cambios después de Android 5.0 Lollipop, siempre existe la posibilidad de que los usuarios se encuentren con problemas de datos móviles en el futuro.

Los usuarios de Nexus 4 que se encuentren con problemas con los datos móviles deberían primero intentar desconectar los datos móviles. Para hacer eso, ve a Configuración -> Más -> Redes móviles. Vuelva a encenderlo después de 30 segundos aproximadamente y vea si la conexión está de regreso. Si no es así, intente reiniciar el dispositivo. Esto nos ha funcionado en el pasado, cuando los datos móviles dejan de funcionar abruptamente.

Los usuarios también pueden querer intentar dirigirse a la configuración de Nombre de punto de acceso (APN) y actualizarlos. Lollipop aparentemente no los actualizó correctamente para algunos usuarios. Para acceder a la configuración de APN del Nexus 4, Configuración -> Más -> Redes móviles-> Nombres de puntos de acceso. Aquellos que no estén seguros acerca de la configuración de APN deben comunicarse con el operador del dispositivo antes de cambiar la configuración.

También hemos tenido éxito al poner el Nexus 4 en modo avión. Active el modo avión y luego apáguelo. En el pasado, esto ha restaurado datos móviles en teléfonos inteligentes y tabletas Nexus.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Nexus 4

Los problemas de Bluetooth de Nexus 4 continúan afectando a los propietarios de dispositivos después de la actualización de Android 5.0 Lollipop. Eso no nos sorprende porque Bluetooth siempre ha sido problemático en los dispositivos Nexus.

Aquellos que se ocupan de los problemas de Bluetooth de Nexus 4 deben intentar primero apagar y encender Bluetooth. Esta es una solución simple, pero ha funcionado para algunos usuarios de Nexus en el pasado. Si eso no funciona, recomendamos borrar el caché en Bluetooth Share. Para hacer esto, dirígete a Configuración -> Aplicaciones -> Desplácese hasta Todo -> Seleccione Compartir Bluetooth -> Borrar caché. Después de hacer esto, apague el Nexus 4 y reinícielo para ver si el problema está resuelto. Los usuarios también pueden intentar Borrar datos desde la misma pantalla para ver si funciona.

Los usuarios de Nexus 4 que intenten conectarse a Bluetooth en un automóvil querrán consultar el manual del automóvil. Debería haber una forma de restablecer el Bluetooth, aunque el proceso será diferente para cada marca y modelo. Una vez que se haya restablecido la conexión y se haya olvidado la conexión en el Nexus 4, intente volver a conectarse para ver si finalmente funciona.

También recomendamos iniciar en modo seguro (las instrucciones se pueden encontrar arriba) que deshabilitará las aplicaciones de terceros. Esto permitirá a los usuarios verificar y ver si las aplicaciones están causando el problema. De vez en cuando, son la fuente de los problemas.

Cómo solucionar problemas de rendimiento de Nexus 4

Los problemas de rendimiento de Nexus 4, que incluyen cosas como retrasos y congelación aleatoria, son un gran problema para algunos usuarios después del lanzamiento de Android 5.0 Lollipop. Hemos visto una serie de quejas sobre el rendimiento del teléfono de dos años. Los dispositivos más antiguos a menudo tienen problemas para ejecutar software nuevo y Android 5.0 parece estar causando problemas.

Una solución que nos ha funcionado consiste en borrar la partición de caché del dispositivo. Este es un proceso en profundidad que requiere un poco de tiempo y esfuerzo, pero ha funcionado de maravilla para los problemas de rendimiento de Nexus en el pasado. A continuación, le indicamos cómo hacerlo en el Nexus 4:

• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que vea algo que no sea Google en la pantalla.
• Debería ver una flecha grande en la parte superior de la pantalla.
• Toque Bajar volumen repetidamente hasta que vea Recuperación en la flecha. Luego toque el botón de Encendido
• Debería ver un androide en su espalda, el pecho abierto con un triángulo rojo y un signo de exclamación.
• Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, toque Subir volumen una vez y luego suelte Encendido.
• Ahora debería ver una lista de elementos en la parte superior de la pantalla.
• Toque Bajar volumen hasta que se resalte el elemento para borrar o limpiar la partición de caché. Luego toque el botón de Encendido para iniciar.
• Los mensajes de estado aparecerán en la parte inferior de la pantalla. Tenga paciencia, puede tardar de 10 a 15 minutos en completarse. Cuando termine, reinicie el Nexus.

También recomendamos detener el uso de fondos de pantalla en vivo, ya que pueden afectar negativamente el rendimiento. Los usuarios de Nexus 4 también pueden intentar desactivar NFC si no está en uso. También le sugerimos que desactive Daydream, el protector de pantalla de Android, si no es necesario.

Cómo solucionar problemas de la aplicación Nexus 4

Los usuarios de Nexus 4 que experimenten problemas con las aplicaciones pueden probar algunas cosas para impulsar el rendimiento. Primero, intente actualizar la aplicación. Existe una gran posibilidad de que el desarrollador haya implementado una corrección de errores para que los usuarios sean prudentes al intentarlo. También recomendamos reinstalar la aplicación. Hemos tenido éxito con este método varias veces en el pasado.

Si los problemas continúan, comuníquese con el desarrollador y avísele del problema. Esto les ayudará a identificar el problema y potencialmente solucionarlo en una actualización posterior.

Cómo reparar reinicios aleatorios de Nexus 4

Android 5.0 Lollipop parece estar causando bloqueos aleatorios para los usuarios de Nexus 4. Los foros de Google están llenos de quejas sobre reinicios aleatorios que parecen surgir de la nada.

Hay algunas cosas que los usuarios de Nexus 4 pueden probar para solucionar estos reinicios. La primera es simplemente reiniciar el dispositivo. Esto nos ha solucionado problemas de reinicio en el pasado y es una solución simple que podría funcionar aquí.

También recomendamos actualizar las aplicaciones a la última versión. Las aplicaciones antiguas suelen causar problemas.También recomendamos iniciar en modo seguro para deshabilitar aplicaciones de terceros. Si las aplicaciones son las culpables, los usuarios de Nexus 4 no verán los reinicios aleatorios cuando estén en modo seguro.

Si ninguno de esos funciona, y el Nexus 4 todavía tiene Android 4.4 KitKat, podría ser el momento de instalar la actualización de Android 5.0 Lollipop. Las nuevas actualizaciones a menudo eliminarán los problemas de reinicio aleatorio, aunque siempre existe la posibilidad de que regresen en el futuro.

Cómo solucionar problemas de Nexus 4 si nada más funciona

Si ninguna de estas correcciones funciona, y es posible que no funcione, probablemente valga la pena restablecer la configuración de fábrica del Nexus 4. Esto restaurará el dispositivo a la forma en que estaba cuando llegó por primera vez. Los usuarios de Nexus 4 querrán hacer una copia de seguridad de los archivos importantes porque este proceso borrará todo. A continuación, se explica cómo restablecer los valores de fábrica del Nexus 7.

Si eso no funciona, le sugerimos que busque algunos recursos diferentes. Primero, recomendamos dirigirse al Foro de ayuda de Nexus de Google. Hay un montón de personas conocedoras en los foros de Google que estarán encantadas de ayudar si el Nexus 4 comienza a ser problemático. A veces, las correcciones poco ortodoxas funcionarán donde fallan las correcciones comunes. También recomendamos echar un vistazo a los foros de Android Central, uno de nuestros foros favoritos centrados en Android.

Aquellos que aún no puedan encontrar una solución deben ponerse en contacto con su proveedor de servicios o con el propio Google. A menudo, la empresa proporcionará posibles soluciones cuando se contacte directamente. Dependiendo de la gravedad del problema, los usuarios de Nexus 4 también pueden hacer que la empresa envíe un nuevo dispositivo. Las garantías y los agentes de servicio al cliente serán difíciles de navegar, pero vale la pena intentarlo si nada más funciona.