Esta guía tratará algunos problemas comunes de Choque de clanes que los usuarios pueden enfrentar y cómo solucionarlos. Es uno de los juegos más populares en Android y iOS, con una buena razón. Es extremadamente divertido y muy adictivo. Sin embargo, ocasionalmente los usuarios tienen problemas. Como cambiar su nombre, transferir una aldea o cambiar a un nuevo dispositivo.

Nos hacen muchas preguntas sobre Choque. Desde transferir el juego desde un iPhone a una tableta Android, cambiar de teléfono, problemas de conexión, aldeas perdidas y más. Hay innumerables problemas que pueden solucionarse fácilmente o, de lo contrario, se pueden resolver con la ayuda del soporte de Choque de clanes.

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Normalmente, los usuarios no se encuentran con problemas reales en el juego. En cambio, la mayoría de las preguntas que se hacen en los foros son sobre cosas menores. Sin embargo, todavía hay errores o problemas ocasionales que podría enfrentar. La primera parada para los usuarios es el foro oficial de soporte de Choque de clanes. Luego continúa para obtener más detalles y ayuda con algunos problemas potenciales de Choque de clanes.

Con millones y millones de jugadores tanto en Android como en iOS, este juego tiene su parte de problemas. La mayor preocupación para la mayoría proviene de un pueblo perdido. Dicho esto, comenzaremos siempre haciendo una copia de seguridad de tu cuenta o pueblo de Choque de clanes. Esto se puede hacer con Game Center o Google+ en ambas plataformas. Entre otras formas.

Además, en enero de 2017, los desarrolladores anunciaron que están terminando el soporte para cualquier dispositivo con iOS 5 o superior. Esto no se aplica a la mayoría de los jugadores, pero si lo hace, conozca más detalles aquí. Actualiza tu dispositivo o transfiere tu aldea antes de que sea demasiado tarde.

Cómo hacer copia de seguridad de choque de clanes

Lo primero es lo primero, los jugadores siempre deben vincular Clash of Clans con Game Center en iPhone y iPad, o usar Google+ y Google Games en Android. Este es un paso crucial que vincula el juego a tu ID de Apple o Gmail. Perfecto en caso de pérdida, robo, daño a un dispositivo u otras situaciones.

Comience abriendo Choque de clanes y presionando el botón de configuración, que son tres iconos con forma de engranaje en un cuadro cerca de la parte inferior derecha. Este es el menú de configuración principal. En el medio y abajo está lo importante. Desde transferir el juego a otro dispositivo, conectarte a Facebook o vincular tu juego a Google o al Game Center de Apple. Haga clic en la opción central inferior y conéctese a Google Play, o la parte inferior de Game Center. Esto asegura que siempre podrás recuperar tu juego.

Me he conectado a Google+ con mi cuenta de gmail. No importa el dispositivo Android que tenga, puedo descargar Clash of Clans, conectarme a Google y se transferirá automáticamente a mi aldea en cuestión de segundos. Tengo el mismo pueblo en más de un teléfono y dos tabletas de Android diferentes.

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Lo mismo ocurre con Game Center. Simplemente conéctese al centro de juegos en la parte inferior de esta pantalla de configuración, que instantáneamente conectará Choque a ese dispositivo iOS. Con los usuarios de Android, simplemente puede transferir todo el pueblo con Google+, pero iOS requiere Game Center y usar un código de enlace.

La parte inferior izquierda es donde deberás hacer clic para conectarte a Game Center.

Este es el primer paso que todos los usuarios deben tomar para garantizar que nunca pierdan un pueblo. Si esto no se hace, Supercell podría recuperar una aldea si conoce la cuenta de correo electrónico, el nombre, el nombre del clan y otra información, pero podría tomar días o semanas recuperarse.

Cómo transferir Choque de clanes a un nuevo teléfono

Ya sea en Android o iOS, el proceso de transferencia del juego es bastante sencillo. Con iOS y Game Center necesitarás un código de enlace para el dispositivo. Sin embargo, necesitará ambos dispositivos uno al lado del otro para ingresar el código o escribirlo. Es crucial que sigas el primer paso mencionado anteriormente e inicies sesión en Game Center o Google+ en tu dispositivo actual antes de intentar transferir el juego. Más vale prevenir que curar.

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Con Android, la transferencia de Clash of Clans village a un nuevo dispositivo (teléfono o tableta) no podría ser más fácil gracias a Google Play Games y Google+. Descargue Choque de clanes en su nuevo teléfono inteligente o tableta, siga el tutorial y luego siga los pasos del video a continuación. Simplemente conecte e inicie sesión en Google+ dentro del juego y se transfieren los datos.

El proceso es ligeramente diferente con iOS, y los usuarios deberán usar Game Center y el botón de código "vincular un dispositivo" que se muestra al final del video, o en la captura de pantalla a continuación. Toca esto para empezar.

Con iPhone o iPad, necesitará el dispositivo antiguo y el nuevo, lo que puede ser un problema si se pierde o le roban un dispositivo. Si es así, póngase en contacto con Supercell para obtener más ayuda.

En la configuración de acceso a iOS> Vincular un dispositivo> y presionar "esta es la Antiguo aparato". Choque generará un código para ti. Deje esto en la pantalla, escríbalo o haga una captura de pantalla. No lo pierdas. Descargue Clash of Clans en su nuevo iPhone o iPad, siga los mismos pasos que arriba, pero haga clic en "esta es la NUEVO DISPOSITIVO”E ingrese el código. Inicie sesión en Game Center y Clash se transferirá a su nuevo dispositivo iOS.

Vale la pena mencionar que si descarga Choque en un dispositivo nuevo y compra gemas, o si avanza más allá del nivel 4 del Ayuntamiento, no podrá transferir sus datos del juego anterior. Lo que significa que tendrás que desinstalar y volver a instalar el juego, luego prueba la transferencia. Así que no juegues en absoluto, y solo sigue los pasos anteriores para transferir una antigua aldea.

Si intenta transferir una aldea pero su Gmail está vinculado a uno incorrecto, cree una nueva cuenta de Google y conéctela nuevamente. Vaya a configuración> cuentas> agregar cuenta> Google y cree una nueva cuenta de Google. Luego abre Choque y sincroniza tu juego actual con una nueva cuenta de Google. Luego, inténtalo de nuevo en tu nuevo dispositivo y debería cargar la aldea correcta.

Encontrar un pueblo perdido

Si ha perdido su cuenta o comunidad de Choque de clanes al perder un teléfono, al robarlo, a la quiebra, al desinstalar el juego o al restablecer los datos de fábrica y no se hizo una copia de seguridad, solo el equipo de soporte puede ayudarlo.

Inicia el juego, presiona configuraciones y presiona "Servicio de asistencia" Para empezar. Los usuarios también pueden continuar contactando al soporte de Choque de clanes aquí.

Diríjase a Ayuda y soporte, y toque el botón "Iniciar una conversación" en la parte superior derecha. Esto lo conectará con el soporte de Supercell, y podrán intentar localizarlo y encontrar su cuenta perdida. Tener un nombre único lo hace más fácil. La siguiente información será necesaria para encontrar un pueblo perdido:

• Nombre del pueblo perdido.
• Nombre del clan al que pertenece el pueblo perdido (para ayudar a localizarlo)
• Nivel de ayuntamiento de tu pueblo perdido.
• Última fecha y hora jugada
• Nivel de jugador en el pueblo (si está disponible)

Proporcione todos los detalles que pueda, no elimine la información precargada en la página de la aldea perdida, y Supercell podrá encontrar y restaurar su aldea. Si perdiste el village en iOS por algún motivo y no lo has respaldado en Game center, se requerirán los mismos pasos anteriores.

Dependiendo de la singularidad del nombre, el nombre del clan y la información disponible, el soporte de Supercell debe poder encontrar y restaurar su aldea. Si el nombre del clan es "Choque de clanes" o algo genérico, donde miles de otros usaron el mismo, puede ser más difícil. Siempre tienes un jugador único y un nombre de clan.

Arreglo para “Error de enlace 102”

A veces, los usuarios pueden encontrarse con un extraño "error de enlace 102" al intentar jugar o transferir Choque de clanes usando el código de enlace del dispositivo. Para que el enlace funcione con frecuencia, ambos dispositivos deben estar conectados a la misma conexión a Internet.

Lo que significa que conecte tanto el dispositivo antiguo como el nuevo a la misma conexión WiFi en casa, o a un punto de acceso WiFi público como en Starbucks. Si un dispositivo es un teléfono inteligente y no tiene WiFi, conecte la conexión a Internet y conecte su tableta u otro dispositivo al original, de modo que estén en la misma red y vuelva a intentar el código de enlace.

Si esto todavía falla, intente con otra red inalámbrica. Conecta ambos dispositivos a una red inalámbrica de amigos, a una biblioteca pública, a Starbucks o a los puntos de conexión WiFi de AT&T en muchas ciudades. Si esto aún falla, usa la pestaña de soporte en el juego mencionada anteriormente y responde a todas las preguntas de Supercell, y un miembro de soporte puede resolver el problema.

Cómo cambiar tu nombre

Cambiar tu nombre en Choque de clanes fue casi imposible hasta que se actualizara el juego en abril de 2015. En abril, Choque de clanes recibió una actualización con toneladas de nuevas características, así como la opción de cambiar tu nombre en el juego una vez. Esto solo se puede hacer para el nivel 5 del Ayuntamiento o superior.

Lee: Cómo cambiar tu nombre en Choque de clanes

Mientras que en el área de casa regular mirando su base, toque el botón con forma de 3 engranajes cerca de la parte inferior derecha de la pantalla. Luego toque "Ajustes”Y seleccione la opción“Cambiar nombreBotón "

Aparecerá un cuadro que le indicará al usuario que cambie su nombre, pero se le advertirá que esto solo se puede hacer. una vez. Y una sola vez. Ahora que Choque de clanes tiene esto como una opción, solo puedes hacerlo una vez. Así que elige sabiamente.

Simplemente ingresa el nuevo nombre que te gustaría disfrutar durante el juego y selecciona continuar. Se te pedirá que lo escribas de nuevo confirmando que es lo que quieres, luego una tercera página de confirmación te hará escribir CONFIRMAR en mayúsculas.

Esto es para asegurar que este es el nombre que desea utilizar, y los usuarios volverán a recordar que este es su único cambio de nombre. Si por alguna razón desea cambiarlo de nuevo, probablemente no pueda hacerlo, pero enviar un correo electrónico de soporte con un motivo válido por el que el personal puede otorgar una segunda oportunidad a los usuarios. Esto no será tan fácil, pero es posible.

Compra de gemas no vino a través

Si bien la mayoría de las compras en el juego para cosas como gemas son extremadamente suaves, ocasionalmente los usuarios de Android e iOS tendrán problemas. A veces, los servidores de Android, Apple o Supercell pueden responder lentamente, devolver un error o fallar. Si este es el caso, se recomienda a los usuarios que esperen unos minutos, revise su correo electrónico para ver si se realizó.

Si la compra fue aceptada, espere unos minutos y la compra debería aparecer. Intenta cerrar el juego y reiniciarlo. Y las gemas deben llegar.

Los trucos de gemas normalmente no funcionan, y los que tienen un iPhone con jailbreak pueden a veces causar otros problemas. Si no se recibe una compra dentro de las 24 horas, comuníquese con Google Play Store o iTunes para obtener un reembolso. Supercell no puede verificar una compra si no se despeja, por lo que los usuarios deben solicitar un reembolso a través de la tienda de aplicaciones. Haga clic aquí para más detalles. En Android, el proceso es más fácil, y si recibió un correo electrónico que compró gemas, la misma pestaña de soporte en el juego generalmente debería resolver el problema.

Gemas desaparecidas

Las gemas no desaparecen en Choque de clanes. La única manera de que se vayan, es si se usan. Lo que significa comprar un escudo, una construcción de constructores, aumentar, gastar gemas en oro, elixir o elixir oscuro, o acelerar las mejoras de construcción o tropa.

Si las gemas son usadas accidentalmente por amigos, familiares o niños, es una lástima. Supercell no puede o no reembolsará gemas que se usen accidentalmente. Sin embargo, si un problema de compra o conexión causó la pérdida de gemas, intente el paso mencionado anteriormente o póngase en contacto con el servicio de asistencia.

No puedes encontrar un clan en la búsqueda

La búsqueda de un clan en Choque de clanes puede ser un desafío, simplemente porque hay millones de jugadores. Abre el juego y presiona el botón azul "i" junto a tu nombre cerca de la parte superior izquierda. A continuación, seleccione "buscar clanes“.

Si no puede encontrar el clan en la búsqueda, es porque el nombre no era original y muchos otros usaron el mismo nombre. Asegúrate de saber el nombre del clan, el diseño de la insignia y los colores. Incluso el nivel de Guerra de clanes puede ayudarte a encontrar el adecuado.

Cómo jugar en Android y iPhone

Sí, puedes jugar la misma aldea de Choque de clanes en ambas plataformas. ¿Juega Clash of Clans en su iPhone, pero también quiere jugarlo en casa en su Samsung Galaxy Tab o Nexus 7? Así es cómo:

Para jugar en la misma aldea en dos dispositivos diferentes que no son tanto Android como iPhone, usa los mismos pasos que arriba. Usa las instrucciones del código de enlace que se encuentran arriba y transfiere tu aldea de Choque de clanes de iPhone a un nuevo dispositivo, que puede ser un dispositivo Android. Tu aldea seguirá siendo accesible en ambos dispositivos. Una vez más, siempre sincronice con Game Center o Google+ para guardar el progreso.

Otros problemas de choque de clanes

En general, no hay demasiados problemas en Choque de clanes. Es uno de los juegos más populares, estables y mejores en Android o iOS. Si bien la mayoría de los problemas a los que se enfrentan los usuarios se han detallado anteriormente, si tiene otros problemas, diríjase al foro de soporte de Choque de clanes.

Si el juego no se está cargando, intenta reiniciar tu teléfono. Si las actualizaciones fallan, intente cerrar el juego, cierre aplicaciones como App Store o Google Play, vuelva a abrir e intente nuevamente. Por lo general, estos son todos problemas de conexión, no relacionados con el propio Choque.

Los tiempos de carga lentos, la búsqueda en el emparejamiento y otras cosas a menudo se basan en la conexión, el diseño base y otras variables. Si tienes algún otro problema, haz clic en el enlace de arriba y pregunta a alguien en los foros oficiales, prueba el sistema de soporte en el juego o envíanos un comentario a continuación.