Contenido
- ¿Qué es el modo seguro?
- ¿Por qué ejecutar su Galaxy Tab A en modo seguro?
- ¿Cómo reiniciar su Galaxy Tab A en modo seguro?
- Cómo usar el modo seguro para solucionar problemas
- ¿Cómo desactivar el modo seguro en Galaxy Tab A?
Las aplicaciones de terceros a veces pueden causar problemas en los dispositivos Android. Si su Galaxy Tab A parece tener un problema y nada parece haber funcionado hasta ahora después de solucionar algunos problemas, entonces debe verificar la posibilidad de una aplicación de terceros incorrecta iniciándola en modo seguro. En esta breve publicación, explicaremos qué es el modo seguro y cómo usarlo para solucionar su problema.
¿Qué es el modo seguro?
El modo seguro en Android es un entorno de software de diagnóstico que los técnicos utilizan inicialmente para solucionar problemas de un dispositivo. Cuando su dispositivo se ejecuta en modo seguro, solo puede permitir que se realice un conjunto limitado de tareas, a diferencia de cuando está en un entorno de software normal. Se evita que todas las aplicaciones de terceros se ejecuten en modo seguro. En los dispositivos Samsung Galaxy, las aplicaciones de terceros no se pueden iniciar porque están en gris.
¿Por qué ejecutar su Galaxy Tab A en modo seguro?
En ocasiones, las aplicaciones pueden causar problemas al interferir con el sistema operativo Android o con otras aplicaciones. Esto puede deberse a una codificación deficiente, intenciones maliciosas por parte de un desarrollador de aplicaciones, virus o un simple problema no anticipado. El modo seguro funciona como un método conveniente para verificar si una de las aplicaciones está causando un problema. Puede ayudar a un técnico o usuario a delimitar las aplicaciones sospechosas, pero no es capaz de identificar al culpable exacto. Al restringir el lanzamiento de aplicaciones de terceros, el modo seguro es una herramienta útil para averiguar si una de las aplicaciones instaladas está causando cualquier problema que tenga.
¿Cómo reiniciar su Galaxy Tab A en modo seguro?
Arrancar su Galaxy Tab A en modo seguro es simple. Solo necesita apagar la tableta y presionar un par de botones de hardware. Una vez que la tableta se haya reiniciado, la palabra MODO SEGURO aparecerá en la parte inferior para indicar que ahora está funcionando en modo seguro. En este modo, no se pueden abrir todas las aplicaciones de terceros, las que agregó y no forman parte del paquete de la aplicación original.
Para iniciar el dispositivo en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando Samsung aparezca en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse. Esto puede tardar hasta 1 minuto. Solo tenga paciencia para esperarlo.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro en el dispositivo.
Cómo usar el modo seguro para solucionar problemas
Lo primero que debe hacer una vez que el dispositivo se haya iniciado en modo seguro es verificar si hay alguna diferencia. Por ejemplo, si anteriormente tenía problemas para descargar e instalar una aplicación a través de la aplicación Play Store, debe intentarlo nuevamente después de reiniciar en modo seguro. Si no hay ningún problema durante el modo seguro, eso es una indicación de un problema con una aplicación de terceros. Si instaló muchas aplicaciones de terceros y no tiene idea de cuál de ellas puede estar causando el problema, debe dedicar tiempo a eliminar las aplicaciones potencialmente problemáticas utilizando el modo seguro. Sin embargo, si recuerda que el problema comenzó justo después de instalar una nueva aplicación, elimine esa aplicación del sistema y vea qué sucede cuando desaparece. Si el problema no aparece después, esa aplicación debe ser la fuente del problema.
Si sospecha que hay un problema con una aplicación de terceros y desea delimitar los posibles motivos, estos son los pasos que debe seguir:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una sola aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema nuevamente.
- Si su Galaxy Tab A aún tiene el problema, repita los pasos 1-4.
- Continúe haciendo el ciclo hasta que haya identificado al culpable.
Tenga en cuenta que cuando su Galaxy Tab A se ejecuta en modo seguro, solo se pueden usar las aplicaciones preinstaladas.Si confía en aplicaciones de terceros para, por ejemplo, comunicarse con sus amigos o familiares, no podrá hacerlo. Primero debe salir del modo seguro para poder usar esas aplicaciones nuevamente.
¿Cómo desactivar el modo seguro en Galaxy Tab A?
Para volver al modo normal o desactivar el modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- Toca Reiniciar.
- El dispositivo debería reiniciarse en modo normal.
Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
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