Contenido

• Problema n. ° 1: la aplicación de Facebook en Galaxy Note 4 no funciona debido al iniciador de inicio Samsung Touchwiz
• Problema n. ° 2: no se pueden editar los contactos de Facebook en Galaxy Note 4
• Problema n. ° 3: tiempo de espera de la pantalla del Galaxy Note 4 al cargar Facebook y otras aplicaciones
• Problema n. ° 4: no se puede instalar Facebook en Galaxy Note 4
• Problema n. ° 5: posible problema de incompatibilidad de la aplicación de Facebook con Galaxy Note 4
• Comprometerse con nosotros

¿Tiene problemas con la aplicación de Facebook en su #Samsung # GalaxyNote4? Si está buscando soluciones a un problema de Facebook, esta publicación puede indicarle la dirección correcta.

Problema n. ° 1: la aplicación de Facebook en Galaxy Note 4 no funciona debido al iniciador de inicio Samsung Touchwiz

Hola. Tengo un Samsung Galaxy Note 4, que compré en marzo de 2015. Desde que tuve el teléfono, no he podido ejecutar la aplicación de Facebook.

En el momento en que instalé Facebook, recibí inmediatamente esta notificación. (Ver adjunto)

La notificación ha aparecido hasta 44 veces en mi teléfono a lo largo del día. En el momento en que desinstalo y deshabilito Facebook, ya no veo este mensaje. He leído tus publicaciones y he intentado borrar la memoria caché y los datos de TouchWiz, pero no he tenido éxito. ¿Alguna sugerencia?

Gracias por su tiempo y consideración.

Sinceramente. - Christine

Solución: Hola Christine. Touchwiz Home es un iniciador de primera de Samsung, por lo que no se puede desinstalar. Un lanzador es una aplicación que permite a los usuarios cambiar cómo funciona y se ve su pantalla de inicio.

Dado que esta aplicación parece estar creando un conflicto con otra aplicación (Facebook), es posible que desee simplemente deshabilitarla para siempre si desea solucionar el problema rápidamente. Hay varias formas de hacer esto, incluida una que implica enraizar. Si no desea rootear su Note 4 para deshacerse de Touchwiz, puede intentar instalar otro como Google Now Launcher. Si desea probar otros productos, simplemente busque en Google. Tenga en cuenta que algunos lanzadores pueden pedirle que pague algo.

Si está dispuesto a rootear y actualizar un firmware o ROM diferente, esta es la forma más efectiva de eliminar Touchwiz. Sin embargo, tenga cuidado: rootear o flashear puede anular la garantía de su dispositivo y potencialmente dañarlo. Si está de acuerdo con esto, Google puede ofrecerle foros y sitios específicos sobre las cosas que debe hacer.

Problema n. ° 2: no se pueden editar los contactos de Facebook en Galaxy Note 4

Hola, acabo de recibir el Samsung Note 4 y sincronicé mis contactos de Facebook y algunos tienen números de teléfono y otros no. Los contactos de Facebook no me dejan editarlos. Cuando presiono el ícono para editar, aparece la información, pero no puedo editar ningún campo existente ni agregar ningún campo nuevo.

Para mi hermano, creé un nuevo contacto con su número de teléfono y fui a vincular los dos, pero su contacto de Facebook no está disponible como una opción. Cuando estaba creando su nuevo contacto tampoco había un botón para agregar otro campo. Alguna idea de lo que puede estar pasando. Mi blackberry z10 fue mucho más fácil de configurar ... el Note 4 es qwirky.

Gracias por cualquier información, que tengas un gran día. - Geoffrey

Solución: Hola Geoffrey. No puede editar los contactos de Facebook en su teléfono a través de la aplicación Contactos. Solo puede editar cuentas y perfiles de Google creados directamente por la aplicación Personas. Esto no es un error ni un problema de firmware. Sin embargo, una buena manera de sortear esta limitación es creando una cuenta de Google con el mismo nombre exacto (que el perfil de Facebook) y luego fusionando los dos.

Problema n. ° 3: tiempo de espera de la pantalla del Galaxy Note 4 al cargar Facebook y otras aplicaciones

Hola, el tipo droide. Tengo problemas con mi Samsung Galaxy Note 4. Comenzó hace más de un mes. Mi teléfono se agotará mientras lo estoy usando. Por ejemplo, navegaré por Internet o revisaré mi Facebook y simplemente entrará en una pantalla de tiempo de espera en blanco, tendría mi fondo pero no aplicaciones ni nada en absoluto. Se quedaría allí durante unos 2-3 segundos y luego entraría en mi pantalla de tiempo de espera real, pero en lugar de poder acceder al teléfono nuevamente, no puedo.

El teléfono realmente se irá a dormir y si presiona cualquiera de los botones para activarlo, tiene un retraso y luego no puede ir a la pantalla real porque el retraso es de unos 3-5 segundos, por lo que en realidad se activará. a dormir de nuevo.

Por lo tanto, debe esperar entre 3 y 5 minutos y dejar que su teléfono esté en funcionamiento antes de poder despertarlo y usarlo. Después de una semana desde que sucedió por primera vez, fui a la tienda T-Mobile e hicieron un restablecimiento de fábrica. El supervisor de la tienda T-Mobile pensó que podrían haber sido los temas que descargué antes de que comenzaran a suceder. Luego, después de hacer el restablecimiento de fábrica, después de unos días, comenzó a hacerlo, pero no tan mal. Después de una semana, comenzó a volverse malo cuando lo hacía constantemente durante el día, así que lo llevé a T-Mobile y me enviaron un cambio de garantía.

Esto sucedió mientras no descargué ningún tema nuevo. Ahora estoy usando el teléfono reemplazado por la garantía y está comenzando a hacerlo de nuevo y está empeorando nuevamente. Lo único que he descargado son 2 juegos. Pero comenzó a suceder antes de eso.

No sé qué está pasando y cómo prevenirlo. ¿Es algo que tengo que soportar? No puedo simplemente tener mi dispositivo y no descargar ninguna aplicación o tema nuevos. Por favor ayuda.

Gracias. - ñandú

Solución: Hola Rhea. Debido a que el problema ocurre en dos Note 4, la causa puede ser algo que colocas en tu teléfono DESPUÉS de desempaquetar o hacer un restablecimiento de fábrica. Esto significa que la culpa es de una de tus aplicaciones. Para ayudarlo a confirmar esto, intente iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando esté en este modo, las aplicaciones de terceros y las agregadas después de desempaquetar el teléfono no podrán ejecutarse. Esto significa que la aplicación que causa el problema no se ejecutará. Si el problema no ocurre en modo seguro, es una buena confirmación de nuestra corazonada. Para reiniciar en modo seguro, simplemente siga estos pasos:

• Apague el teléfono por completo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen.
• Cuando el teléfono comience a arrancar, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda; puede soltar la tecla Bajar volumen ahora.

Como no tendrá idea de cuál de sus aplicaciones puede ser la culpable, puede:

• haga otra ronda de restablecimiento de fábrica, instale sus aplicaciones una por una y asegúrese de observar cómo se comporta el teléfono después de cada instalación
• comience a desinstalar aplicaciones individualmente y observe cómo se comporta el teléfono después de cada desinstalación (que es básicamente lo contrario de la primera opción)

Problema n. ° 4: no se puede instalar Facebook en Galaxy Note 4

Hola. Intenté actualizar mi aplicación de Facebook y terminó desinstalándose y ahora no puedo instalarla desde Play Store. Tengo un Note 4. La versión de Android que está ejecutando es 5.1.1. ¡Gracias por tu ayuda! - Sandra

Solución: Hola Sandra. Hay algunas cosas que debe hacer para delimitar cuál es el problema real aquí. Tal como está, la razón puede ser cualquier cosa, así que aquí están las formas de identificarla.

1.) Compruebe si puede instalar otras aplicaciones

El problema puede provenir de la aplicación Google Play Store, por lo que querrá ver si ese es el caso. Si puede instalar otras aplicaciones sin problemas, entonces el problema puede estar aislado en la aplicación de Facebook. En este caso, desea hacer un restablecimiento de fábrica.

2.) Realizar un reinicio maestro

Si la aplicación de Facebook está preinstalada, hacer un restablecimiento de fábrica será la única forma efectiva de recuperarla. Para hacer un restablecimiento de fábrica, simplemente siga estos pasos:

• Apaga el Galaxy Note 4 por completo.
• Mantenga presionadas las teclas Subir volumen e Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido, pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla para bajar el volumen, resalte "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
• Ahora resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione la tecla de encendido para comenzar el restablecimiento.
• Cuando se complete el reinicio maestro, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
• El Note 4 se reiniciará pero será más largo de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

3.) Solucionar problemas de Google Play Store

Si no puede instalar nada de Play Store, es muy probable que el problema provenga de esta aplicación. Sin embargo, lo primero que debe hacer para solucionarlo es asegurarse de que la fecha y la hora en su dispositivo sean correctas. Estas son las cosas que puede hacer:

• Ve a Configuración y tócalo.
• Presiona Fecha y hora.
• Si están marcadas “Fecha y hora automáticas” y “Zona horaria automática”, desmárquelas.
• Cambie manualmente la fecha y la hora para que se vuelvan incorrectas.
• Toque el botón Pantalla de inicio y vuelva a Configuración.
• Toque Configuración de fecha y hora nuevamente y configure manualmente la fecha y hora para que ahora sean correctas.
• Asegúrese de que "Fecha y hora automáticas" y "Zona horaria automática" estén ahora marcadas.

Si cambiar la fecha y la hora no ayuda, el siguiente paso es borrar la memoria caché y los datos de Google Play Store. Así es cómo:

• Ir a la configuración.
• Continúe con Aplicaciones.
• Seleccione Administrar aplicaciones.
• Toque la pestaña Todos.
• Busque la aplicación Google Play Store y tóquela.
• Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

Asegurarse de que Google Play Store esté actualizado puede ser una buena solución. No olvide comprobar si la aplicación ejecuta la última actualización disponible. También puede forzar la actualización de Play Store yendo a la pantalla donde borra el caché y los datos, tocando la opción Desinstalar actualizaciones y descargando la actualización nuevamente.

Lo mismo ocurre con su versión de Android. Asegúrese de que el sistema funcione con el último firmware de Android disponible. Vaya a Configuración> Acerca de> Actualizaciones del sistema.

Problema n. ° 5: posible problema de incompatibilidad de la aplicación de Facebook con Galaxy Note 4

Acabo de leer su artículo sobre los congelamientos de Facebook con el Note 4. Solo quería hacerle saber que podría haber un problema de software real con algunas compilaciones.

Estoy en el sm-910t y desde que lo obtuve ha habido problemas tanto con Facebook (en particular con el navegador de la aplicación) como con el teclado Samsung estándar. De lo contrario chocará constantemente.

Naturalmente, borré mi caché (tanto la aplicación como el dalvik) e incluso reinstalé el firmware original a través de Odin. Y el problema persiste.

Todo esto me lleva a creer que existe una incompatibilidad de software entre la aplicación en sí y la versión de Android que estoy usando. La compilación actual es lrx22c.n910tuvu1cog2. Quizás haya alguien en tu equipo más inteligente que yo. Sería muy bueno no querer tirar mi nuevo teléfono brillante por la habitación cada hora. - Cachondo

Solución: Hola Randy. La aplicación de Facebook se actualiza a menudo a medida que se descubren nuevos errores y se introducen nuevas funciones e ideas. Hacer ambas cosas casi todo el tiempo resulta en una aplicación imperfecta. Agregue los otros miles de variables y tienes un problema como el que tienes ahora. Sabemos que los desarrolladores de la aplicación están haciendo todo lo posible para que sea lo más compatible posible con muchos dispositivos Android, especialmente los populares como el Galaxy Note 4, pero los problemas y los problemas comunes nunca se pueden evitar por completo.

Abordar los problemas de las aplicaciones significa hacer algo más que borrar el caché de la aplicación y la partición del caché. También debe considerar la posibilidad de que otras aplicaciones de terceros puedan estar causando el problema. Las aplicaciones interactúan de muchas formas diferentes, creando miles, si no millones, de puntos potenciales de falla. Facebook, en particular, permite que otras aplicaciones se ejecuten dentro de su propia plataforma, por lo que existe una alta posibilidad de que el problema se origine allí. Intente arrancar el teléfono en modo seguro (pasos proporcionados arriba) y vea si este es el caso.

Ejecutar el modo seguro del teléfono a veces no aísla qué aplicación puede ser la culpable, así que hacer lo que sugerimos ñandú puede trabajar a tu favor.

También vale la pena mencionar que una conexión a Internet no confiable puede hacer que una aplicación basada en Internet se bloquee. Si tiene una conexión de datos móvil deficiente mientras la aplicación de Facebook intenta cargar algunas actualizaciones, dicha situación puede deteriorarse rápidamente y resultar en el problema que describe aquí.

Finalmente, si cree que el problema puede deberse a una mala codificación por parte del desarrollador de Facebook, puede intentar hacerles saber sobre su experiencia para que puedan ayudarlo directamente.

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