El #Samsung #Galaxy # A9 es un dispositivo de gama media premium que tiene la distinción de ser el primer teléfono inteligente con cuatro cámaras del mundo. Esto se debe a que cuenta con cuatro cámaras traseras que le permiten tomar fotografías de excelente calidad. El teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 660 con 6GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos cómo realizar una actualización de software en el problema Galaxy A9.

Si posee un Samsung Galaxy A9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo realizar una actualización de software en Samsung Galaxy A9

Problema: Hola. mi teléfono samsung está intentando actualizarse. muestra una pantalla de actualización de software y luego muestra una pantalla negra con palabras en blanco como no se puede instalar / system (argumento incorrecto) o algo así. luego vuelve a la pantalla anterior solo para repetir hasta que se agote la batería. ¡por favor ayuda! Probé el botón de encendido para bajar el volumen, este es el teléfono de mi mamá y funcionó bien durante aproximadamente una semana. no tiene tarjetas microSD y lo he cargado durante días.

Problema relacionado: Hola, mi samsung galaxy A9 todavía está atascado en la actualización original, pero cada vez que intento buscar una actualización, dice que no hay ninguna y que está actualizada. Sé con certeza que una actualización ha estado disponible por un tiempo y mi teléfono debería haberla recibido. Descargué Smart Switch en mi PC según el sitio de ayuda y tampoco solicita una actualización.

Solución: De vez en cuando, se lanzará una actualización de software en un dispositivo móvil. Estas actualizaciones hacen que el teléfono funcione mejor, corrigen ciertos errores o mejoran sus funciones de seguridad. El Galaxy A9, que se lanzó recientemente, es un dispositivo que también recibe actualizaciones de software. Para actualizar correctamente el software de su teléfono, siga los pasos que se enumeran a continuación.

Descargar manualmente la actualización

• Asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red Wi-Fi
• En la pantalla de inicio, deslice hacia arriba para acceder al menú de aplicaciones
• Toque Configuración
• Desplácese hacia abajo y toque Actualización de software
• Toque Descargar actualizaciones manualmente.
• Su teléfono ahora buscará actualizaciones.
• Cuando aparezca un mensaje de instalación de software en su pantalla, toque Instalar ahora
• Toque Aceptar.

Utilice Smart Switch para obtener la actualización de software

• Vaya al sitio web Smart Switch de Samsung y descárguelo para PC o Mac.
• Instale y abra Smart Switch en su computadora y conecte su teléfono a través de su cable USB.
• Si no ha conectado el teléfono a su computadora antes, toque Permitir en la ventana emergente de su teléfono para darle acceso. Si Smart Switch no reconoce el teléfono, haga clic en el menú en Smart Switch y haga clic en Reinstalar el controlador del dispositivo y luego reinicie.
• Una vez que Smart Switch reconozca su teléfono, verá varias opciones en la pantalla principal para realizar copias de seguridad y restaurar. No es necesario hacer una copia de seguridad o restaurar su teléfono para iniciar una actualización.
• Se realiza una verificación de software cuando se conecta, y Smart Switch enumerará los detalles de su software actual. Si hay una actualización de software disponible para su teléfono, se le notificará en la pantalla principal.
• Si está disponible, haga clic en Actualizar para instalar el software más reciente. Primero se descargará en su computadora, luego se descargará en su teléfono.

En caso de que el teléfono aún no reciba una actualización de software, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego inicie el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de caché del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente actualizar el software del teléfono manualmente o utilizando Smart Switch.

Limpiar la partición de caché de A9

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Restablecimiento de datos de fábrica de A9 cuando está apagado

• Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
• Mantén presionados los botones Subir volumen + Bixby + Encendido al mismo tiempo. Suelte todos los botones cuando el teléfono vibre.
• En la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica. Use los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar.
• Seleccione Sí.
• Seleccione Reiniciar sistema ahora.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Comuníquese con nosotros mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos y no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.