En esta guía, le mostraremos qué buscar si cree que su teléfono Android fue pirateado y cómo solucionarlo. Estos días la seguridad de los teléfonos inteligentes es extremadamente importante. Aquí le indicamos cómo solucionar cualquier problema y todo lo que necesita saber.

Si está preocupado por un virus troyano, malware, spam, botnets, keyloggers o simplemente el último exploit de tipo "stagefright", puede hacer algo al respecto. Discutiremos formas de deshacerse del contenido malicioso y ayudarlo a estar más preparado para el futuro.

Aquí, en 2019, los teléfonos inteligentes y las tabletas son tan vulnerables como las computadoras. Si no es más vulnerable teniendo en cuenta más de 2.5 mil millones de personas la posee. Son el objetivo # 1 para los malos. Su teléfono es una puerta de entrada a toneladas de información personal y sensible, y aquí hay algunas señales de que algo podría estar mal.

Si cree que su teléfono inteligente Android puede verse comprometido o pirateado, estamos aquí para ayudarlo. Estas son las señales que debe buscar, los pasos que debe seguir y las cosas que debe considerar para avanzar.

Cómo saber si su teléfono tiene un virus (o fue hackeado)

Hacks y virus en teléfonos y tabletas Android cambian todo el tiempo. Nunca se ven igual, aunque hay algunos obsequios muertos. Dicho esto, a veces una ventana emergente no es nada más que una ventana emergente, que intenta engañarte para que hagas clic en algo que te dará un virus. De cualquier manera, estas son algunas señales de que algo no está bien.

• Pop-ups al azar y anuncios
• Pop-ups falsos maliciosos
• Dispositivo lento
• Uso de datos sin explicación
• Las aplicaciones siguen rompiendo
• Cargos aleatorios en su factura
• Aplicaciones no deseadas y más
• Uso extremo de la batería o drenaje

Este es un virus falso emergente, ignóralo!

¿La imagen de arriba te resulta familiar? Google está realmente luchando para evitar esto. Las ventanas emergentes son uno de los primeros signos de un virus o algo malo. A menudo hacen ruidos, emiten destellos o activan el motor de vibración en el teléfono, y el botón Atrás no funciona. Si eso sucede, presione el botón de inicio (o aplicaciones recientes) y cierre todas las aplicaciones en ejecución. NO intente hacer clic en nada dentro de su navegador web.

Al mismo tiempo, muchas ventanas emergentes no son más que ventanas emergentes que intentan hacer que hagas clic en un anuncio o compres algo. De cualquier manera, ignóralos, no hagas clic y nunca des una ventana emergente con la información de tu tarjeta de crédito.

Qué buscar

Las ventanas emergentes aleatorias son uno de los primeros signos, pero no es lo único que debe buscar. Nuestra lista detallada arriba explica algunas de las señales de advertencia más grandes.

Si su dispositivo se está ejecutando extremadamente lento, un virus o un pirata informático podría tener problemas entre bastidores que usted no puede ver, lo que hace que su teléfono sea lento. Es posible que también vea un aumento en la factura de su teléfono, ya que un virus está transmitiendo información y puede usar un plan de datos mensual. Un problema común es el malware que envía mensajes de texto a números premium. Haciendo dinero a los hackers a tu cargo. Dirigirse a Configuraciones> Conexiones> Uso de datos> y buscar aplicaciones usando una cantidad excesiva de datos.

Si una aplicación usa mucha más información de la que debería, algo podría estar mal.

Y, finalmente, el malware o los keyloggers suelen ser muy difíciles de encontrar, pero dejan rastros en su teléfono inteligente o tableta. Ya sea una aplicación nueva que no instaló, o aplicaciones no deseadas que usan mucha más batería de la que deberían. Todas estas cosas maliciosas consumen datos, recursos y su batería. Una buena manera de ver si fue hackeado es verificar el uso de la batería de su teléfono.

Abierto Ajustes E ir a Batería> Uso de la batería> y escanear la lista para cualquier cosa inusual.

Un virus "llamará a casa" o mantendrá su teléfono activo, agotando la batería

Si ve algo fuera de lo normal en el uso de la batería, es posible que tenga un virus. Aquí puedes ver "Misceláneos" usando el 70% de la batería. Eso es una aplicación maliciosa o un keylogger que intenta ocultar su identidad. Incluso una aplicación real con un nombre, pero una que no instaló, podría ser la culpable.

Básicamente, si tu teléfono Android es hackeado, verás cualquier cosa, desde ventanas emergentes hasta cargos aleatorios, nuevas aplicaciones o una descarga excesiva de batería.

Qué hacer si te hackearon

Si todas las señales apuntan a malware o su dispositivo fue hackeado, es hora de arreglarlo. Ya sea que se esté ejecutando un software antivirus, desinstale aplicaciones o borre completamente su dispositivo.

En primer lugar, la forma más fácil de encontrar y eliminar virus y malware es ejecutar una aplicación antivirus confiable. Encontrarás docenas de aplicaciones de "Seguridad móvil" o antivirus en Google Play Store, y todos afirman que son las mejores. Busque marcas que conozca y en las que confíe, o use para proteger su PC de escritorio. Avast, AVG, BitDefender o mi favorito personal, MalwareBytes.

Leer: Las mejores aplicaciones de Android Antivirus para 2019

Nuestro enlace anterior detalla algunas de las mejores aplicaciones antivirus para Android a partir de 2019. Las marcas de renombre de las que probablemente haya oído hablar están en la lista. También recomendamos AVL Pro, un ex ganador de la prueba AV (un grupo de pruebas antivirus conocido y conocido) para la mejor protección móvil.

Ejecute un análisis antivirus y vea lo que aparece. La mayoría de las aplicaciones de nuestra lista son completamente gratuitas o ofrecen una prueba para que pueda reparar su teléfono sin tener que pagar un centavo. Luego, elige guardarlo o desinstala la aplicación y continúa con tu vida.

Desinstalar aplicaciones malas o no deseadas

Si ve aplicaciones que no instaló en su teléfono, o aplicaciones que agotan su batería o su plan de datos mensual, desinstálelas. Dirigirse a Ajustes> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones (o todas las aplicaciones) y desplácese por la lista.

Encuentra cualquier aplicación que no quieras y haz clic en ella. Entonces, simplemente pulse el botón de desinstalación grande.

No elimine nada, ya que puede causar más daño que bien. Sin embargo, elimine todo lo que no haya instalado, o cualquier aplicación que se esté comportando mal. Hay muchas aplicaciones del sistema o cosas que fueron preinstaladas aquí, así que ten cuidado con lo que intentas eliminar. Si no está seguro, suelte un comentario a continuación o búsquelo en Google primero.

Además, siento que no debería tener que decir esto en 2019, pero no instale aplicaciones desde ningún lugar que no sea Google Play Store o lugares como Samsung Galaxy Apps Store. Los sitios web que ofrecen APK de Android no son tus amigos. No descargues ni instales nada.

Borrar todo si tienes que

Si ejecuta algún software AV y desinstala aplicaciones, pero aún experimenta problemas, el último recurso es un restablecimiento de datos de fábrica. Esto borrará todo lo que haya en su teléfono y lo hará comenzar de nuevo como el día que lo llevó a casa. Esta suele ser la mejor ruta, pero la más difícil porque a nadie le gusta configurar un nuevo teléfono.

Realice una copia de seguridad de todas las fotos, videos o mensajes de texto, luego borre su dispositivo. Ir Configuración> Copia de seguridad y restablecer> Restablecer> Restablecer datos de fábrica. Nuevamente, esto borrará TODO en tu teléfono. Solo haz esto si todo lo demás falla.

Cómo proteger tu Android de hackers o virus

Una vez que su dispositivo Android esté libre de virus o malware, estará listo. Sin embargo, es importante saber cómo protegerse de aquí en adelante. Saber lo que debes o no debes hacer es muy importante. Aquí hay algunos consejos para que usted y su teléfono Android sigan avanzando.

• Utilice solo Google Play Store o Amazon Appstore
• Mire qué y dónde hace clic (vea la imagen a continuación)
• Asegúrese de deshabilitar "Instalar desde fuentes desconocidas" en la configuración
• Mantenga su teléfono actualizado con las últimas actualizaciones de software
• Asegure su teléfono con una contraseña, huella digital o PIN

Mantener seguro tu teléfono Android es bastante fácil. Solo descargue aplicaciones y juegos desde Google Play Store o lugares seguros como la tienda de Samsung Galaxy Apps. Si estás descargando una aplicación o "APK" de un sitio web, estás pidiendo problemas. Vea la imagen de arriba para tener una idea de lo que queremos decir. Los sitios web ocultan el botón de descarga en lugares extraños para que hagas clic en la basura equivocada. No es seguro, y no lo recomendamos.

Mira lo que haces clic y donde haces clic. Luego, vaya a la configuración de su teléfono y presione la lupa de búsqueda, escriba "Fuentes desconocidas" y asegúrese de inhabilitar esa configuración Esto hace que las aplicaciones de fuentes desconocidas no puedan descargar ni instalar nada en su dispositivo. Así que incluso si contrae un virus, no puede descargar nuevas aplicaciones y empeorar las cosas.

En general, solo use un poco de precaución y quizás algo de sentido común. No hagas clic en cosas raras ni descargues archivos extraños, y ten cuidado. Internet es el salvaje oeste y es mejor prevenir que lamentar.