Autor:
Judy Howell
Fecha De Creación:
4 Mes De Julio 2021
Fecha De Actualización:
12 Mayo 2024
Contenido
Aprender a realizar un restablecimiento completo en el Galaxy J5 puede ser una ventaja si se enfrenta a problemas de software. A continuación se muestran los pasos que debe seguir si decide devolver el teléfono a sus valores predeterminados.
Cómo hacer restablecimiento completo en Samsung Galaxy J5
Hay dos formas de restablecer los valores de fábrica o restablecer el hardware de su Galaxy J5. El primero se puede hacer fácilmente a través del menú Configuración. Esta debería ser la primera opción que debe considerar si no tiene problemas para ir al menú Configuración. Sin embargo, si su teléfono apenas responde, o si la Configuración se ha vuelto inaccesible, aún puede restablecer su J5 mediante una combinación de botones de hardware.
Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy J5 a través del menú de configuración
- Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
- Si lo deseas, presiona Hacer copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ACTIVADO o DESACTIVADO.
- Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Presiona Restablecer dispositivo.
- Si tiene el bloqueo de pantalla activado, ingrese su PIN o contraseña.
- Toque Continuar.
- Toca Eliminar todo.
Así es como se realiza el reinicio usando los botones de hardware
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta "Si, elimina todos los datos del usuario"Está resaltado.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
