Tenemos buenas noticias para los fanáticos de la realidad virtual que compraron el Galaxy Note 9. El nuevo gran teléfono de Samsung no se adapta al auricular Gear VR. Afortunadamente, la compañía les dará a los propietarios un adaptador Gear VR USB Type-C gratuito para la Nota 9. A continuación le indicamos lo que necesita saber, lo que puede esperar y cómo obtener el suyo.
Básicamente, si compró el Note 9 y tiene un auricular VR, o planea comprar uno, necesitará este adaptador gratuito para disfrutar de la gran pantalla de 6.4 pulgadas en realidad virtual.
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Al ser un poco más grande que el Galaxy Note 8 del año pasado, el teléfono no se ajusta bien al Gear VR y el puerto no se alinea correctamente. Como resultado, algunos usuarios terminaron lijando el puerto USB para que encajara. Si no quiere arriesgarse a estropear sus auriculares VR, siga nuestras instrucciones a continuación y Samsung se ocupará de usted.
Cómo obtener tu adaptador Gear VR gratis para Galaxy Note 9
Canjear su adaptador USB tipo C gratuito para que pueda disfrutar del Gear VR con su Galaxy Note 9 es realmente fácil. Solo se pondrá en contacto con Samsung con el número de teléfono que figura a continuación y demostrará que compró el Note, y se lo enviarán de forma gratuita. Además, los propietarios pueden descargar la aplicación Samsung + desde Google Play Store y presionar el botón "Soporte" para comenzar de esa manera también.
"El Note9 es compatible con su Gear VR existente, pero se requiere un nuevo adaptador Tipo-C". y "Los propietarios actuales del Gear VR with Controller (modelo SM-R325) pueden obtener el nuevo adaptador sin costo al comunicarse al 1-800-Samsung".
Esto es todo lo que necesitas saber de acuerdo con Samsung. Después de que los propietarios de la Nota 9 pasaron por la página de solución de problemas relacionada con el Gear VR, SamMobile lo encontró. Desafortunadamente, Samsung no dejó muy claro si su nuevo teléfono funcionó o no, y la mayoría de los compradores esperaban que un nuevo Gear VR se lanzara junto con el Galaxy Note 9 también, lo que se sumó a la confusión.
- Comuníquese con Samsung al 1-800-Samsung
- Solicite un adaptador Gear VR USB Type-C gratuito para el modelo SM-R325
- Mostrar prueba de compra de Galaxy Note 9
- Espere 2-3 semanas (o más) para la entrega
Además, los usuarios pueden descargar la aplicación oficial de Samsung + desde Google Play Store. Esta aplicación es un lugar todo en uno para los usuarios de Samsung. Te damos consejos, consejos, servicio al cliente y más. Aquí puede solicitar chatear, enviar un correo electrónico o llamar a un representante de asistencia al cliente de Samsung. Luego, siga los pasos similares a los anteriores para solicitar un adaptador gratuito. Mientras estás en ello, canjea tus audífonos gratis o Fortnite V-Bucks con esta guía.
Por ahora, esta es la única forma de disfrutar del Samsung Gear VR con Oculus con su Galaxy Note 9. Llama a Samsung y comienza a disfrutar de ese teléfono al máximo. Luego, esperamos que un nuevo Gear VR de algún tipo debutará con el Galaxy S10 a principios de 2019.
