Cómo reparar su Samsung Galaxy S9 Plus que se volvió tan lento después de una actualización de firmware (pasos sencillos)

Autor: Judy Howell
Fecha De Creación: 26 Mes De Julio 2021
Fecha De Actualización: 14 Noviembre 2024
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Cómo reparar su Samsung Galaxy S9 Plus que se volvió tan lento después de una actualización de firmware (pasos sencillos) - Tecnología
Cómo reparar su Samsung Galaxy S9 Plus que se volvió tan lento después de una actualización de firmware (pasos sencillos) - Tecnología

Contenido

Los problemas de rendimiento suelen ser una señal de un problema de firmware. Esto se debe a que el firmware es el responsable de que su teléfono funcione como usted desea. Durante las actualizaciones de firmware, algunos archivos pueden volverse obsoletos o dañados y esto puede generar un problema. Tal podría ser el caso de algunos de nuestros lectores propietarios del Samsung Galaxy S9 Plus que se han quejado de la lentitud de sus dispositivos que, según los informes, comenzaron después de una actualización de firmware. Necesitamos investigar este problema en beneficio de nuestros lectores que nos contactaron con respecto al problema.

Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 Plus que se volvió tan lento y lento después de una actualización de firmware. Intentaremos analizar cada posibilidad y descartarlas una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema para que podamos tratar de formular una solución que pueda hacer que su teléfono vuelva a su funcionamiento normal. Si eres uno de los propietarios de este dispositivo o de cualquier teléfono Android, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.


Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 Plus que se volvió tan lento después de una actualización


Si el único problema con su teléfono es que es lento y lento, entonces es un problema menor y puede solucionarlo usted mismo sin tener que llevar el teléfono al técnico. Todo lo que tiene que hacer es realizar algunos procedimientos básicos de solución de problemas y puede hacer que su teléfono funcione normalmente en poco tiempo. Habiendo dicho todo eso, esto es lo que se supone que debes hacer ...


Primera solución: realizar el reinicio forzado

Después de la actualización y no ha intentado realizar el reinicio forzado para actualizar la memoria de su teléfono y volver a cargar todas las aplicaciones y servicios, entonces es el momento perfecto para hacerlo. Es posible que este problema sea básicamente el resultado de una falla menor en el firmware. Las fallas se pueden solucionar reiniciando el teléfono y este procedimiento es mucho más efectivo que el reinicio normal.


Para hacer esto, presione las teclas de bajar volumen y de encendido al mismo tiempo y manténgalas presionadas juntas durante 10 segundos o más. Su teléfono lo reiniciará con el reinicio normal. Después de esto, observe su teléfono de cerca para saber si todavía está lento o lento porque si es así, continúe con el siguiente procedimiento.

Segunda solución: ejecute su teléfono en modo seguro

Al hacer esto, está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros en su dispositivo y es importante hacerlo para saber si el problema es causado por terceros o no. Si su teléfono funciona sin problemas mientras está en modo seguro, podemos decir que la razón por la que es lento o lento se debe a algunas de sus aplicaciones. Pero no hagas nada todavía, en lugar de eso, reinicia tu teléfono al modo normal y cierra las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Se necesita una observación cercana para saber qué aplicación ralentiza su teléfono.


A continuación, le indicamos cómo ejecutar su teléfono en modo seguro:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumenllave.
  5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.

Si el problema continúa molestándolo, intente desinstalar la aplicación que, sospecha, está causando el problema. Descubrir cuál es el culpable es un gran desafío, pero intente desinstalar las aplicaciones que instaló casi al mismo tiempo que comenzó el problema.


  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
  2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
  4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Grifo DESINSTALAR > Okay.

Sin embargo, si el problema persiste incluso si su teléfono está en modo seguro, es posible que nos enfrentemos a un posible problema de firmware. Debe solucionar los problemas del firmware mediante los siguientes procedimientos.


Tercera solución: eliminar la caché del sistema

Me he encontrado con tantos casos similares en el pasado en los que un problema como este fue causado por algún caché del sistema corrupto u obsoleto. En su caso, debe descartar esta posibilidad eliminando todos los cachés del sistema para que sean reemplazados por otros nuevos. Para hacer esto, debe ejecutar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché desde allí ...

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  4. Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
  6. prensa Poder tecla para seleccionar.
  7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
  8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
  9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Después de hacer esto, tómese un tiempo para observar su teléfono de cerca para saber si el problema continúa y si aún continúa, entonces no tiene otra opción que realizar el siguiente procedimiento.



Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos importantes y reinicie su teléfono

Después de las primeras tres soluciones y su teléfono sigue siendo lento y lento, entonces no tiene otra opción que restablecer su dispositivo para que vuelva a su configuración y configuración predeterminadas. Es posible que pierda algunos de sus archivos y datos al hacer esto, por eso siempre dudamos en sugerirlo. Pero en este caso, realmente no tiene otra opción. Un reinicio es muy efectivo, especialmente cuando se trata de problemas de firmware. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  5. prensa Poder para seleccionar.
  6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
  7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
  9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a reparar su Galaxy S9 que sigue reiniciando por sí solo. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.


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