El #Oppo # RX17Neo es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media premium que se lanzó por primera vez en noviembre de 2018. Tiene una calidad de construcción sólida que utiliza una pantalla Super AMOLED de 6.41 pulgadas con una resolución de 1080 x 2340 píxeles. Tiene un sistema de cámara trasera dual y una sola cámara para selfies de 25MP en la parte delantera. Debajo del capó, encontrará el procesador Snapdragon 660 octa core que está emparejado con 4GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Oppo RX17 Neo que no enciende.

Si posee un Oppo RX17 Neo o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos usando este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Oppo RX17 Neo no enciende el problema

Un problema importante que puede ocurrir en cualquier dispositivo móvil es cuando no se enciende. Esto puede ser una experiencia frustrante, especialmente si tiene datos importantes almacenados en su teléfono a los que le gustaría acceder. Una de las principales razones por las que esto puede suceder es debido a un componente de hardware defectuoso. Si se trata de un problema relacionado con el hardware, la mejor manera de solucionarlo es hacer reparar el teléfono en un centro de servicio. Este problema también puede deberse a una falla del software que se puede solucionar siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Cargue la batería del teléfono

Existe la posibilidad de que el problema se deba a una batería agotada. Para eliminar esta posibilidad, primero deberá cargar su teléfono.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue completamente el teléfono con su cargador de pared.
• En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora en caso de que la carga con el cargador de pared no funcione.

Una vez que la batería esté completamente cargada, intente encender el teléfono. Si aún no se enciende, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio suave

Hay casos en los que el problema puede ser causado por datos temporales dañados. Si este es el caso, entonces querrá reiniciar el teléfono, ya que esto borrará los datos temporales de la memoria del teléfono.

• Mantén presionada la tecla de encendido por hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Compruebe si el Oppo R17 Neo no enciende el problema persiste.

Inicie el teléfono en modo seguro

A veces, una aplicación que descargó de Google Play Store puede causar este problema en particular. Esto puede suceder si la aplicación tiene errores o es incompatible con su teléfono. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga tu teléfono.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Suelte el botón de encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen cuando vea la animación de Oppo.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que aparezca Modo seguro.

Si su teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación está causando el problema y luego desinstálela.

Limpiar la partición de caché

Hay casos en los que los datos en caché del sistema dañados pueden causar este problema. Por lo tanto, es una buena idea eliminar estos datos, ya que el teléfono simplemente los reconstruirá cuando se inicie de nuevo.

• Presione la tecla de Encendido y seleccione la opción Apagar. Si la pantalla está congelada o no responde, puede mantener presionada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
• Presiona las teclas Bajar volumen y Encendido por unos momentos.
• Suelte todos los botones cuando aparezca el logotipo de OPPO.
• Seleccione el idioma.
• Seleccione Limpiar partición de caché.
• Toca ok
• Reinicia el teléfono.

Compruebe si el Oppo RX17 Neo no enciende el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar para solucionar el problema de que el Oppo RX17 Neo no enciende es un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se eliminarán en el proceso.

• Presione la tecla de Encendido y seleccione la opción Apagar. Si la pantalla está congelada o no responde, puede mantener presionada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
• Presiona las teclas Bajar volumen y Encendido por unos momentos.
• Suelte todos los botones cuando aparezca el logotipo de OPPO.
• Seleccione el idioma.
• Seleccione Limpiar datos y Limpiar datos (Conservar SMS, Contactos y Fotos).
• Toca ok
• Reinicia el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso.