El #Huawei # Y9 es un modelo de teléfono inteligente Android económico de rango medio con la última versión lanzada en octubre de 2018. Tiene una calidad de construcción sólida con una pantalla LCD IPS de 6.5 pulgadas con una resolución de 1080 x 2340 píxeles. Utiliza un sistema de cámara trasera dual y un sistema de cámara dual para selfies. Debajo del capó hay un procesador Hisilicon Kirin 710 octa core que está emparejado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del Huawei Y9.
Si posee un Huawei Y9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Huawei Y9
Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software antes de realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto minimizará la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software desactualizada. Una vez que se haya instalado la actualización, debe continuar con los pasos que se enumeran a continuación.
Una razón principal que puede hacer que la pantalla de su teléfono parpadee es un error de software. Es posible que haya instalado una aplicación que está causando el problema o que existen datos corruptos en el dispositivo que hacen que la pantalla parpadee. En este momento, concentraremos nuestros esfuerzos de solución de problemas en el lado del software del teléfono.
Realizar un reinicio suave
Lo primero que deberá hacer es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo. Lo que esto hace es que normalmente eliminará cualquier dato corrupto temporal que pueda estar causando el problema.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
- Espere a que se reinicie el dispositivo.
Compruebe si persiste el problema de parpadeo de la pantalla del Huawei Y9.
Inicie el teléfono en modo seguro
No todas las aplicaciones son perfectas. Hay casos en los que una aplicación que descargó de Google Play Store causará el problema de parpadeo de la pantalla del Huawei Y9 en el teléfono cuando se instala. También puede suceder si descarga una aplicación en el dispositivo. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Apague el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos.
- Mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo cuando vea el logotipo de Huawei en la pantalla.
- Después de soltar la tecla de encendido, presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla para bajar el volumen.
- Mantenga presionada la tecla de volumen hasta que el teléfono se inicie por completo.
- Una vez que el teléfono se inicia, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.
Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargó e instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Para encontrar la aplicación específica, deberá realizar un método de prueba y error. Comience por desinstalar la última aplicación que descargó antes de que ocurriera el problema. Si el problema persiste, desinstale la siguiente aplicación de la lista. Una vez que la pantalla deja de parpadear después de desinstalar una aplicación específica, esa aplicación es la culpable más probable.
Limpia la partición de caché del teléfono
A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
- El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
- Use los botones de volumen para resaltar "borrar partición de caché" y use la tecla de encendido para seleccionarlo
- Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso
Compruebe si el problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema de parpadeo de la pantalla del Huawei Y9, existe la posibilidad de que esto se deba a una falla del sistema. Lo que querrá hacer ahora es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio, ya que se borrarán en el proceso.
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
- El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
- Use los botones de volumen para resaltar seleccionar borrar caché / restablecimiento de fábrica y use la tecla de encendido para seleccionarlo
- Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso
Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, luego verifique si el problema persiste. Si es así, es posible que esto ya se deba a un componente de hardware defectuoso, posiblemente el ensamblaje de la pantalla. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
