El #Honor # 9N es un modelo de teléfono inteligente Android económico que se lanzó por primera vez en julio de 2018. Tiene una calidad de construcción sólida con una pantalla LCD IPS de 5.84 pulgadas con una resolución de 1080 x 2280 píxeles. Tiene un sistema de cámara trasera dual y una sola cámara para selfies de 16MP en la parte delantera. Debajo del capó, encontrará el procesador HiSilicon Kirin 659 octa core que está emparejado con 4GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del Honor 9N.
Si posee un Honor Note 9N o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Honor 9N
Primero debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software antes de realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto minimizará la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software desactualizada.
Una de las razones por las que la pantalla de su teléfono parpadeará es debido a una falla en el software del teléfono, razón por la cual concentraremos nuestros esfuerzos de solución de problemas en el software de su dispositivo.
Realizar un reinicio suave
Su teléfono generalmente almacenará datos temporales que a menudo pueden corromperse. Cuando esto sucede, pueden ocurrir ciertos problemas en el teléfono. Debe intentar actualizar el software del teléfono, ya que esta acción eliminará los datos temporales corruptos de su teléfono. Esto se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo.
- Mantén presionada la tecla de encendido por hasta 45 segundos.
- Espere a que se reinicie el dispositivo.
Compruebe si el problema de parpadeo de la pantalla del Honor 9N persiste.
Inicie el teléfono en modo seguro
A veces, una aplicación que descargó de Google Play Store causará problemas en el teléfono cuando se instale. Esto puede deberse a errores en la aplicación o problemas de compatibilidad entre la aplicación y su teléfono. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Apague el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos.
- Mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo cuando vea el logotipo de Honor en la pantalla.
- Después de soltar la tecla de encendido, presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla para bajar el volumen.
- Mantenga presionada la tecla de volumen hasta que el teléfono se inicie por completo.
- Una vez que el teléfono se inicia, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.
En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Deberá realizar un método de prueba y error para averiguar qué aplicación está causando el problema. Reinicie el teléfono normalmente y luego desinstale la última aplicación que descargó antes de que ocurriera el problema. Verifique si la pantalla aún parpadea. Repita este paso hasta que la pantalla deje de parpadear después de desinstalar una aplicación. Es muy probable que esa aplicación en particular sea la que esté causando el problema.
Limpia la partición de caché del teléfono
Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
- El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
- Use los botones de volumen para resaltar "borrar partición de caché" y use la tecla de encendido para seleccionarlo
- Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso
Compruebe si el problema de parpadeo de la pantalla del Honor 9N persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, la mejor manera de solucionarlo ahora mismo es realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de continuar.
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
- El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
- Use los botones de volumen para resaltar seleccionar borrar caché / restablecimiento de fábrica y use la tecla de encendido para seleccionarlo
- Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso
Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, luego verifique si el problema persiste. Si es así, es posible que ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
