El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los dispositivos insignia lanzados por la compañía surcoreana el año pasado. Este teléfono es mejor conocido por su gran pantalla Infinity Super AMOLED de 6.2 pulgadas, así como por el uso de un sistema de cámara trasera dual de 12MP. Debajo del capó se encuentra el procesador Snapdragon 845 que, cuando se combina con sus 6 GB de RAM, permite que el dispositivo ejecute múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la superposición transparente oscura de la pantalla del Galaxy S9 +.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la pantalla del Samsung Galaxy S9 tiene una superposición transparente oscura

Problema:El problema del Samsung Galaxy S9 + es más una molestia que cualquier otra cosa. La pantalla suele tener una transparencia constante más oscura que cubre los 2/3 superiores de la pantalla completa. Ajustar el brillo aumenta la visibilidad de este aspecto transparente. Sin embargo, cuando la pantalla está en la mitad o por debajo de la mitad del control deslizante de brillo, casi no se nota a menos que busque la rotura transparente. No estoy seguro de cuál fue la causa de esto porque se han realizado varias actualizaciones de software. Empecé a utilizar el filtro azul superpuesto para la pantalla, ya que es más agradable para los ojos, especialmente de noche. No estoy seguro de si hay un problema con el chip gráfico integrado o no. Cuando se toma una imagen en la pantalla, parece que la transparencia no se ve en las fotos. Parece ser solo una superposición transparente que no cubre la pantalla completa. Tengo curiosidad por saber si este es un problema común o no, y me pregunto cuál podría ser el problema. Lo más probable es que continúe usando el teléfono, ya que todavía está en condiciones de funcionamiento y no afecta el uso diario, solo crea preguntas y me pregunta la verdadera causa. La diferencia entre el filtro de pantalla azul y sin él es solo una diferencia de sombreado de color en la pantalla, no tiene ningún impacto significativo en la pantalla al cambiar el modo. Mi teoría es que, cuando la actualización pasó un tiempo atrás con el filtro de pantalla azul encendido mientras se actualizaba, creó un problema menor del sistema en la pantalla que lo leyó como apagado cuando estaba encendido y causó una superposición transparente permanente en el fondo que todavía permitió que se apilara otro filtro en la parte superior, pero normalmente. Si alguien tiene alguna idea sobre esto, sería muy esclarecedor. Gracias

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla.

Por la forma en que describió el problema, parece que la pantalla muestra los primeros signos de una quemadura en cuestión. Este es un problema común que ocurre en dispositivos con pantallas AMOLED y generalmente ocurre cuando se muestra una imagen estática en la pantalla durante un largo período de tiempo. Sin embargo, existe la posibilidad de que el problema se deba a una falla del software que comprobaremos mediante los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Un factor que puede causar este problema es una aplicación que descargó en el dispositivo. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si el problema no ocurre en este modo, el problema podría deberse a una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché del sistema telefónico se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones de su teléfono. A veces, estos datos pueden corromperse, lo que provoca problemas en el dispositivo. Para verificar si un dato en caché dañado está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de continuar.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que el problema persista después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, lo más probable es que esto se deba a un problema de quemadura. Dado que aún no afecta el rendimiento del teléfono, le sugiero que use su dispositivo normalmente. Si desea que esto se solucione, la única forma de hacerlo es reemplazar el ensamblaje de la pantalla en un centro de servicio.

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