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• Solución de problemas del Galaxy S9 con el error 103 de Play Store

El error 103 de Google Play Store suele ser un problema del sistema que desencadena el proceso de descarga e instalación de una aplicación que se detiene sin ningún motivo. Al igual que los otros errores, no importa cómo un usuario intente descargar e instalar una aplicación, el mensaje de error sigue apareciendo diciendo “La aplicación no se pudo descargar debido a un error. (103) ".

Entonces, en este tutorial, tenemos que descartar todas y cada una de las posibilidades para descubrir por qué ocurre este problema en su teléfono. Habrá una guía paso a paso que debe realizar para que pueda encontrar una solución y resolver el problema. No se preocupe, este es solo otro problema relacionado con el software y puede solucionarlo mediante procedimientos simples.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar los que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas del Galaxy S9 con el error 103 de Play Store

Estas son las cosas que debe hacer si experimenta el error 103 de Play Store en su Galaxy S9:

1. Realice un reinicio forzado.
2. Restablecer la aplicación Play Store.
3. Elimina la cuenta de Google y vuelve a agregarla.
4. Reiniciar configuración de la red.
5. Realice un reinicio maestro.

Ahora, déjame explicarte brevemente por qué necesitas hacer estas cosas.

Primera solución: realizar un reinicio forzado

Al igual que otros errores del sistema, existe la posibilidad de que esto se deba a una falla en el sistema. Entonces, esta vez, le recomendamos que realice un reinicio forzado para actualizar la memoria del teléfono y volver a cargar todas las aplicaciones y servicios. Así es como se hace:

• Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más hasta que el dispositivo se reinicie.

Después del procedimiento, abra Play Store y descargue cualquier aplicación para ver si se produce el error 103. Si es así, siga el siguiente paso.

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Segunda solución: restablecer la aplicación Play Store

Si usted es un usuario de Galaxy S9, es imperativo que sepa que los archivos y datos obsoletos o corruptos pueden hacer que su dispositivo funcione de manera anormal. Entonces, esta vez, tenemos que devolver su aplicación Play Store a su configuración predeterminada eliminando todo su caché y datos para que se generen otros más nuevos. Estos son los pasos para restablecer su aplicación Play Store:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Toque el icono de 3 puntos (en la esquina superior derecha)
5. Toque Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
6. Busque y toque suavemente Google Play Store.
7. Toque Almacenamiento.
8. Presiona Borrar caché.
9. Toque Aceptar.
10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Ahora, vuelva a abrir su Play Store y descargue una aplicación y vea si el error 103 aún aparece. Si es así, continúe con el siguiente método.

Tercera solución: elimine la cuenta de Google y vuelva a agregarla

Otro factor a considerar que se produce este mensaje de error se debe a un problema relacionado con la cuenta. Aunque no hay garantía de que el problema se solucione después de realizar este procedimiento, otros usuarios han informado de que eliminar su cuenta de Google y volver a agregarla ayuda a eliminar el código de error. Entonces, es por eso que le recomendamos que haga lo mismo en su dispositivo y observe si funciona.

A continuación, le indicamos cómo eliminar su cuenta de Google:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toca la nube y las cuentas.
4. Toque cuentas.
5. Seleccione la cuenta de Google (si tiene varias cuentas, elija la que está usando para Google Play Store).
6. Toca ELIMINAR CUENTA.
7. Toque ELIMINAR CUENTA para confirmar.

Siga estos pasos para agregar su cuenta de Google nuevamente:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toca la nube y las cuentas.
4. Toque cuentas.
5. Toca Agregar cuenta en la parte inferior.
6. Seleccione Google.
7. Proporcione el desbloqueo de pantalla si se le solicita
8. Ingrese las credenciales de su cuenta de Google.

Sin embargo, si el método no soluciona el problema, pase al siguiente procedimiento.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red

Si tiene una conexión a Internet lenta, esto puede hacer que el proceso de descarga e instalación se detenga sin razón aparente. Por lo tanto, si está conectado a su Home Wifi, le recomendamos que desconecte su dispositivo y lo vuelva a conectar. Necesitamos asegurarnos de que su conexión funcione bien y que no sea una interrupción de la conexión la que esté causando el problema.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Administración General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red.
3. Grifo REINICIAR AJUSTES.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Grifo REINICIAR AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Después de hacerlo, abra su aplicación Play Store y vea si aparece el error 103. Si el problema continúa, continúe con el siguiente método.

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Quinta solución: realizar un reinicio maestro

Hacer un reinicio en su teléfono borrará todos sus archivos y datos guardados en el almacenamiento interno de su dispositivo. En otras palabras, devolveremos su Galaxy S9 a su configuración predeterminada, por lo que, antes de seguir los pasos, le recomendamos que transfiera todos sus archivos y datos a su tarjeta SD o computadora personal.

Después de la copia de seguridad, elimine sus cuentas de Google y Samsung para evitar que su teléfono se bloquee. Así es como se hace:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

El reinicio maestro seguramente resolverá este problema, pero a menudo dudamos en sugerirlo sin agotar otras posibles soluciones, ya que puede perder algunos de sus archivos y datos importantes. Espero haber podido ayudarlo a corregir el error 103 de Play Store en su Galaxy S9. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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