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• Cómo reparar el Galaxy S9 Plus con el error "Chrome se ha detenido"

El mensaje de error "Desafortunadamente, Chrome se ha detenido" que sigue apareciendo en su Samsung Galaxy S9 Plus es básicamente una notificación que le informa sobre la aplicación de Chrome que se bloqueó. Este problema podría ser solo un problema menor con la aplicación o un problema grave con el firmware porque Chrome es una aplicación preinstalada. De hecho, puede arreglarlo por su cuenta sin la ayuda del técnico, siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera.

Aparte del mensaje de error, otra señal de que la aplicación falla es cuando se cierra por sí sola poco después de abrirla. O, a veces, puede usarlo durante unos minutos antes de que se cierre a la fuerza. Sin embargo, no se preocupe, el problema ocurre solo cuando usa Chrome o si algunas aplicaciones lo activan. Si eres uno de los propietarios de este dispositivo y tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar el Galaxy S9 Plus con el error "Chrome se ha detenido"

El error "Desafortunadamente, Chrome se ha detenido" es solo uno de los errores que puede recibir si su teléfono tiene algunos problemas con el firmware. En esta guía, lo guiaré a través de la solución de problemas a fondo de su teléfono para que pueda saber por qué aparece el error o por qué falla la aplicación. Esto es lo que debe hacer:

Primera solución: reinicia tu teléfono

Debe realizar este procedimiento muy simple, especialmente si es la primera vez que aparece el error porque podría ser solo una falla en la aplicación o el sistema. Si es así, un reinicio le evitará muchos problemas. También sugiero hacer el reinicio forzado si un reinicio normal no funciona. Simplemente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie. Actualizará la memoria de su dispositivo y podría ser lo único que necesita para solucionar este problema. Sin embargo, si continúa molestándolo, continúe con el siguiente procedimiento.

PUESTOS RELEVANTES:

• Cómo reiniciar su Samsung Galaxy S9 en modo seguro y desinstalar aplicaciones problemáticas (pasos sencillos)
• Cómo reparar el error "Desafortunadamente, el teléfono se detuvo" del Galaxy S9 [guía exhaustiva de solución de problemas]
• Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 con el error "Desafortunadamente, Internet se detuvo" (pasos sencillos)
• Diez formas sencillas de reparar el error "Desafortunadamente, el teclado de Android se ha detenido" del Galaxy S9
• Cómo reparar el error "Desafortunadamente, el proceso com.android.phone se ha detenido" del Galaxy S9 [guía de solución de problemas]

Segunda solución: averigüe si se debe a una aplicación de terceros

Chrome está preinstalado, pero algunas aplicaciones de terceros pueden hacer que las aplicaciones predeterminadas se bloqueen de vez en cuando y este podría ser uno de esos casos. Entonces, en esta sección, intente ejecutar su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros y luego abra Chrome para saber si el error aparece o no. Suponiendo que el problema se soluciona en este modo, es una clara indicación de que el problema es causado por una de las aplicaciones que descargó e instaló. Encuentre esa aplicación y desinstálela y el problema se solucionará.

Así es como ejecutar su S9 Plus en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.

Y así es como desinstalas aplicaciones de tu teléfono:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Grifo DESINSTALAR > Okay.

Sin embargo, si el problema aparece en modo seguro, pruebe la siguiente solución.

Tercera solución: borrar caché y datos de Chrome

Esto restablecerá la aplicación a su configuración y configuración predeterminadas. Si el problema está en la aplicación, entonces este método es suficiente para solucionar el problema, ya que todos sus cachés y datos serán reemplazados por otros nuevos.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Cromo.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo LIMPIAR CACHE.
7. Grifo Datos en caché.
8. Grifo CLARO.

Si el problema continúa molestándolo después de este método, entonces podría ser un problema de firmware. El siguiente procedimiento puede solucionarlo.

Cuarta solución: reinicia tu teléfono

En este punto, dado que el problema continúa con el error, es hora de restablecer su dispositivo. Para problemas como este, el restablecimiento es más que suficiente para solucionarlo, pero siempre dudamos en sugerirlo porque puede perder algunos archivos importantes. Por lo tanto, antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes para poder recuperarlos más tarde. También es su decisión si quiere ir con él porque una solución a este problema es usar un navegador diferente. Pero si realmente desea que su teléfono funcione a la perfección, siga los pasos a continuación para restablecer su dispositivo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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