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Algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy S9 Plus nos contactaron por un problema con Pandora. La mayoría de ellos informó que la aplicación se cierra por sí sola después de que se abre o después de unos minutos de uso. También hay quienes dijeron que estaban recibiendo un error que decía "Desafortunadamente, Pandora se ha detenido". Independientemente de cuál de estos signos esté recibiendo, significa lo mismo: la aplicación sigue fallando.
Entre las causas más comunes se encuentran problemas menores con la aplicación en sí o el firmware. La cuestión es que ninguno de estos síntomas le dice realmente cuál es la causa del problema; solo te dice que la aplicación dejó de funcionar. Con eso, realmente necesita realizar algunos procedimientos de solución de problemas para saber más sobre el problema. En esta publicación, lo guiaré sobre cómo solucionar problemas de su Galaxy S9 Plus con algunos problemas con Pandora. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo arreglar Pandora que sigue fallando en Galaxy S9 Plus
El propósito de este artículo es solucionar el problema con Pandora o su Galaxy S9 Plus para que pueda continuar usando la aplicación. Tenga en cuenta que podemos deshacernos fácilmente del problema desinstalando la aplicación para eliminarla de su teléfono, pero el problema es que ya no puede usarla. Entiendo que algunos de ustedes optan por usar esta aplicación para escuchar música, por lo que queremos brindarles una solución real aquí y no solo una curita para herir. Dicho esto, esto es lo que sugiero que haga con respecto a este problema:
Primera solución: reinicia tu Galaxy S9 Plus
Justo antes de hacer cualquier otra cosa en su teléfono, debe intentar reiniciarlo si aún no lo ha hecho. Las fallas de la aplicación también pueden ser una señal de un problema o falla de firmware menor y no hay mejor manera de solucionarlo que reiniciar el teléfono. Entonces, presione esa tecla de encendido y reinícielo y luego, abra Instagram para averiguar si aún falla o no. Si aún se cierra solo o muestra el mensaje de error, intente realizar el reinicio forzado en su lugar:
- Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido simultáneamente durante 10 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie.
Este procedimiento simula la desconexión de la batería y actualiza la memoria de su teléfono recargando todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Si el problema continúa incluso después de hacer esto, continúe con el siguiente procedimiento.
PUESTOS RELEVANTES:
- La aplicación Gmail sigue fallando en el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, Gmail se ha detenido"
- Samsung Galaxy S9 Plus sigue mostrando el error "Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido"
- Qué hacer si la aplicación Whatsapp del Galaxy S9 Plus reduce la calidad y resolución de la imagen
- Qué hacer si las aplicaciones de música del Galaxy S9 Plus dejan de funcionar después de jugar durante algún tiempo
- Los contactos siguen fallando en el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" (solución fácil)
Segunda solución: Borrar caché y datos de Pandora
Al hacer esto, descarta la posibilidad de que este problema solo con la aplicación. Hay muchas cosas que pueden suceder cuando estás usando una aplicación y la causa más común de este problema es la memoria caché o los datos dañados. Al restablecer la aplicación, también está reemplazando esos archivos y así es como lo hace:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Pandora.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo LIMPIAR CACHE.
- Grifo Datos en caché.
- Grifo CLARO.
Después de esto, intente abrir la aplicación para ver si aún falla y, si aún lo hace, debe hacer la siguiente solución, ya que podría ser un problema de compatibilidad.
Tercera solución: desinstale Pandora y luego vuelva a instalarlo
Otra posibilidad por la que la aplicación se bloquea se debe a un problema de compatibilidad entre la aplicación y el firmware. Pero en lugar de simplemente actualizar la aplicación, le sugiero que la desinstale de su teléfono para eliminar todas sus asociaciones con el sistema y otras aplicaciones. Así es como lo haces:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Pandora.
- Grifo DESINSTALAR.
- Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
- Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.
Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Grifo Tienda de juegos.
- Escribe "pandora" en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Pandora luego toque Instalar en pc.
- Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.
Las primeras tres soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este. Sin embargo, si por casualidad el problema continúa molestándote y necesitas usar la aplicación, valdría la pena reiniciarla.
Cuarta solución: reinicia tu Galaxy S9 Plus
Un restablecimiento siempre solucionará los problemas causados por las aplicaciones, independientemente de si están preinstaladas o de terceros. A menudo dudamos en sugerir este procedimiento, aunque sabemos que puede solucionar el problema porque puede perder algunos de sus archivos y datos importantes, como tal fue el caso de algunos de nuestros lectores que se quejaron de que no les hemos dado una advertencia al respecto. . Así que ahora, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes antes del restablecimiento y, si no conoce bien su cuenta y contraseña de Google, es mejor que la elimine de su teléfono antes del restablecimiento para que no ser bloqueado. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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