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Cuando un teléfono inteligente premium como el Samsung Galaxy S9 Plus se retrasa o se congela por uno o dos segundos cada vez que abre una aplicación, entonces hay algo mal en él. Ya sea que sea serio o no, realmente no lo sabrás a menos que intentes solucionar los problemas de tu teléfono. Si la aplicación con la que tiene problemas está preinstalada, podría ser solo un problema con esa aplicación específica o un problema con el firmware. Sin embargo, si es un tercero, sería mucho más fácil solucionarlo teniendo en cuenta el hecho de que puede desinstalar la aplicación si es realmente la que causa el problema.
En esta publicación, lo ayudaré a solucionar los problemas de su Galaxy S9 Plus que sigue retrasado cuando se abren las aplicaciones. Intentaremos analizar todas las posibilidades y descartarlas hasta que podamos determinar cuál es realmente el problema y por qué está sucediendo. Y dado que no es la primera vez que encontramos este problema, también compartiré con ustedes las soluciones que hemos estado utilizando para abordar problemas similares en el pasado. Continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Solución de problemas del Galaxy S9 Plus que se retrasa al abrir una aplicación
Este problema no es tan grave como otros problemas que encuentran algunos usuarios, pero es muy molesto, especialmente porque ya está acostumbrado a un dispositivo ultrarrápido que solo tarda uno o dos segundos en abrir incluso las aplicaciones que consumen más CPU. Puede solucionar este problema sin pedir ayuda a un técnico y, habiendo dicho todo eso, esto es lo que le sugiero que haga:
Primera solución: identificar aplicaciones problemáticas
Es imperativo que sepa cuál de sus aplicaciones se retrasa cuando se abre. Esto es para saber si se trata de un caso aislado que le ocurre a una sola aplicación oa todas las aplicaciones de su dispositivo. Si solo le sucede a una aplicación, eso hace que sea aún más fácil de solucionar, sin embargo, si le sucede a todas sus aplicaciones, entonces podría ser un problema con el firmware.
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Segunda solución: restablecer la aplicación problemática
Si el problema le ocurre solo a una o algunas de sus aplicaciones, siempre hay algo que puede hacer al respecto. Primero, concentre la solución de problemas en una aplicación y, si el siguiente procedimiento funciona, debe buscar otras aplicaciones con las que tenga problemas. Lo que debe hacer es restablecer la aplicación que se retrasa, me refiero a borrar su caché y datos:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicación del sistemas.
- Grifo Almacenamiento > LIMPIAR CACHE > BORRAR DATOS > ELIMINAR.
Si esto funciona para una aplicación, también podría funcionar para otras aplicaciones. Sin embargo, si el problema continúa después de esto, continúe con el siguiente procedimiento.
Tercera solución: averigüe si las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con eso
Hay aplicaciones de terceros que pueden hacer que otras aplicaciones se congelen y se retrasen. A veces, incluso pueden causar problemas relacionados con el firmware. Debe averiguar si este problema es causado por una aplicación de terceros ejecutando su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente a todos los terceros en su teléfono.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Si sucede que el problema se soluciona mientras el teléfono está en este modo, averigüe cuál de las aplicaciones que instaló causa el problema y desinstálela.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
Por otro lado, si sus aplicaciones aún se retrasan cuando se abren en modo seguro, entonces podría ser un problema de firmware.
Cuarta solución: limpiar la partición de caché
Esto debe ser lo primero que debe hacer cuando esté solucionando problemas del firmware porque es posible que algunos de los cachés del sistema se corrompan. Al limpiar la partición de caché, está eliminando todos los cachés para que sean reemplazados por otros nuevos. Es un procedimiento muy eficaz y así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Si el problema persiste después de hacer esto, no tiene más remedio que realizar el siguiente procedimiento.
Quinta solución: realizar el reinicio maestro
Cualquier problema de rendimiento, firmware y aplicación se puede solucionar mediante un reinicio. Sin embargo, puede perder algunos de sus archivos y datos importantes si no realiza una copia de seguridad antes de realizar este procedimiento, por eso siempre dudamos en sugerirlo. Pero en este punto, no tienes otra opción, así que tómate tu tiempo para hacer una copia de seguridad de las cosas que no quieres perder y luego sigue estos pasos para restablecer tu teléfono ...
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de resolución de problemas le haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros problemas con su teléfono que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.
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