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• Cómo reparar el Galaxy Note 8 con el error "La cámara se ha detenido"

El mensaje de error "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido" que parece estar molestando a algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy Note 8 podría ser el resultado de un problema grave de hardware o podría ser solo un problema menor con la aplicación o el firmware. Básicamente es una notificación que informa a los propietarios sobre la aplicación de cámara predeterminada que se bloqueó por algún motivo. Según la experiencia, el problema podría estar en la aplicación de la cámara y, si ese es realmente el caso, entonces no tiene que preocuparse tanto porque puede solucionarlo por su cuenta y puede continuar tomando fotos o grabando videos en poco tiempo.

En esta publicación, lo ayudaré a solucionar problemas de su Galaxy Note 8 con una aplicación de cámara que sigue fallando. Intentaremos descartar cada posibilidad para poder determinar de qué se trata el problema y formular una solución que pueda solucionar el problema para siempre. Si eres uno de los propietarios del Note 8 y actualmente tienes problemas con la cámara de tu dispositivo, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte de una forma u otra.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar el Galaxy Note 8 con el error "La cámara se ha detenido"

Los siguientes métodos han demostrado su eficacia para determinar cuál es el problema con el dispositivo. No sugerimos cosas que puedan dañar su teléfono o estropearlo aún más para que pueda estar seguro de que nuestras soluciones son seguras. Sin embargo, si cree que una de nuestras soluciones no es segura para sus datos y / o dispositivo, siempre tiene la opción de no seguirla.

Ahora, sobre este problema, esto es lo que debe hacer para solucionarlo ...

Primera solución: ejecute su teléfono en modo seguro

Por lo general, sugeriría que primero reinicie su teléfono porque tal vez el problema se deba solo a una falla menor en el sistema o hardware. Esos fallos se pueden solucionar fácilmente reiniciando, pero en este caso, no lo sugeriré porque con solo hacer este procedimiento, ya está actualizando la memoria de su teléfono, ya que también necesita reiniciar su dispositivo para entrar en modo seguro.

Cuando el teléfono entra en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente. Es importante hacer esto porque la mayoría de las veces, la causa del bloqueo de la cámara son aplicaciones de terceros que también usan la cámara para realizar algunos de sus servicios. Entonces, si la cámara no falla en modo seguro, significa que la causa del problema es una aplicación o servicio de terceros. Lo siguiente que debe hacer es averiguar cuál de sus aplicaciones es la culpable y desinstalarla.

Cómo ejecutar Note 8 en modo seguro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.

Una vez que el teléfono ingrese a este modo, abra la cámara y tome algunas fotos para probar si el error aún aparece. Suponiendo que el problema está solucionado, desinstale todas las aplicaciones que crea que están causando el problema:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Grifo DESINSTALAR > Okay.

Determinar qué aplicación está causando el problema suele ser un desafío para muchos usuarios. Por lo tanto, primero debe desinstalar las aplicaciones que instaló recientemente o las que instaló antes del problema.

Segunda solución: reiniciar la cámara

Por restablecer me refiero a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación. Esto hará que el dispositivo vuelva a su configuración predeterminada y todos los archivos creados por el firmware para que funcione sin problemas serán reemplazados por otros nuevos. Si este problema es solo con la aplicación, entonces este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo:

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Cámara.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo LIMPIAR CACHE.
7. Grifo Datos en caché.
8. Grifo CLARO.

Esta es la solución más eficaz para casi todos los problemas relacionados con las aplicaciones, pero no hay garantía de que funcione en todos los casos. Entonces, en caso de que el problema continúe después de esto, el siguiente método definitivamente solucionará el problema.

Tercera solución: limpiar la partición de la caché

Si hay cachés del sistema que se dañaron, cosas como esta también pueden ocurrir ya que el rendimiento general del teléfono se verá afectado. Además de los bloqueos de la aplicación, también puede encontrar bloqueos, retrasos, bloqueos y reinicios aleatorios. Limpie la partición del caché para descartar la posibilidad de que este problema se deba a un caché del sistema dañado:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. prensa Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Su teléfono tardará un poco en iniciarse después de que la partición de caché se borre de su contenido, ya que reconstruirá o volverá a crear esos cachés. No se alarme si el teléfono se atasca en el logotipo durante uno o dos minutos después de esto, simplemente no lo apague para que lo que se eliminó se reemplazará correctamente.

Cuarta solución: hacer el reinicio maestro

Un reinicio maestro es necesario solo si todos los procedimientos anteriores fallaron para solucionar el problema. Un restablecimiento devolverá el teléfono a su configuración de fábrica y eliminará todos los archivos almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono. A menudo, es la solución más eficaz para los problemas de aplicaciones y firmware, por lo que existe una gran posibilidad de que este problema se solucione. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes antes del reinicio, ya que se eliminarán.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema continúa después de esto, lleve su teléfono a la tienda o al taller para que un técnico pueda determinar si el problema está en el sensor.

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