Contenido
- Paso 1: reinicia tu Galaxy Note 2
- Paso 3: intente iniciar el teléfono en modo seguro
- Paso 4: intente iniciar el teléfono en modo de recuperación
- Paso 5: envía el teléfono a reparar
En esta publicación, lo guiaré sobre cómo reparar o solucionar problemas de un Samsung Galaxy Note 2 que no se enciende. El teléfono fue lanzado en 2012 y si comenzó a funcionar recientemente por alguna razón, entonces quizás ya haya algunas cosas que deben cambiarse. La batería es uno de los accesorios que se deteriora más rápido. La investigación sugiere que las baterías de iones de litio como la que se encuentra en el Note 2 pueden durar solo un par de años. Entonces, hay una razón válida por la que es la primera que me viene a la mente para problemas relacionados con el poder.
Paso 1: reinicia tu Galaxy Note 2
El reinicio por software es básicamente un reinicio con un giro. El giro es lo que más importa en este procedimiento, ya que actualiza la memoria del teléfono y otros componentes internos. Así es como se hace ...
- Abre el panel trasero.
- Saque la batería del teléfono.
- Mantenga presionada la tecla Encendido durante 30 segundos.
- Reemplace la batería y luego la tapa trasera.
- Intente encender el teléfono.
Paso 2: carga el Note 2
En primer lugar, este procedimiento descartará la posibilidad de que sea solo un problema de batería agotada. Y en segundo lugar, le da una idea de la integridad del hardware del teléfono. Si se carga o muestra los signos de carga habituales, como el indicador LED y el icono de carga en la pantalla, es muy probable que se pueda arreglar. De lo contrario, es un problema de no carga, que debe abordarse primero. Lea esta publicación: Reparar el Samsung Galaxy Note 2 que no se carga [Guía de solución de problemas].
Si el teléfono se carga bien, déjelo enchufado durante al menos 10 minutos antes de intentar encenderlo.
Paso 3: intente iniciar el teléfono en modo seguro
Suponiendo que el Note 2 se carga bien pero aún se niega a encenderse, pruebe el remedio del modo seguro. En modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivarán temporalmente y dejarán en ejecución las preinstaladas más los servicios esenciales. Así es como se inicia en modo seguro ...
- Apague el Galaxy Note 2 presionando el botón de Encendido (ubicado en el borde derecho del dispositivo). Toque Apagar de las opciones que aparecerán seguido de Aceptar.
- Presiona el botón de Encendido nuevamente, pero esta vez, mantén presionado el dedo junto con el botón para bajar el volumen.
- Suelta el botón de encendido cuando veas el logo de Samsung Galaxy Note II, pero no sueltes todavía la tecla para bajar el volumen.
- Después de eso, verá un mensaje de estado que le indica que su Galaxy Note 2 está ahora en Modo seguro. Suelta la tecla para bajar el volumen y toca el botón Aceptar.
El propósito de este procedimiento es saber si el teléfono puede iniciarse con éxito en su barebones. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: intente iniciar el teléfono en modo de recuperación
La recuperación del sistema Android o conocido popularmente como modo de recuperación encenderá todos los componentes del teléfono sin cargar la interfaz de Android. La mayoría de las veces, incluso si el firmware está totalmente estropeado por alguna razón, el teléfono aún puede arrancar en modo de recuperación. Si puede, entonces existe una gran posibilidad de que pueda reparar el teléfono realizando un reinicio maestro. Así es como arranca en modo de recuperación (y realiza un reinicio maestro si es posible) ...
- Apague el teléfono. Si no puede, retire y vuelva a instalar la batería.
- Con el teléfono aún apagado, mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen y Menú al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Suéltelos cuando vea el logo verde de Android. Esto te llevará al menú de desbloqueo / restablecimiento.
- Puede utilizar los botones de volumen para desplazarse hacia arriba o hacia abajo
- Desplácese hacia abajo y seleccione "Wipe Data / Factory Reset". Utilice el botón de encendido para confirmar las selecciones.
- Seleccione "Sí - Eliminar todos los datos del usuario". Utilice el botón de encendido para confirmar las selecciones.
- Seleccione "Reiniciar sistema ahora". Luego, el teléfono se reinicia a la configuración de fábrica.
Paso 5: envía el teléfono a reparar
Si todo lo demás falla y cree que vale la pena reparar el teléfono, necesita la ayuda de un técnico que pueda inspeccionar física y minuciosamente el dispositivo. Los problemas de hardware necesitan una mayor observación y pruebas para determinar la causa. Si su teléfono tiene 3 años, entonces ya debe estar fuera de garantía; Si está seguro de abrir el teléfono y tiene las habilidades, proceda bajo su propio riesgo.
¿Tiene problemas con su teléfono que no se enciende?
Podemos ayudarlo a solucionar problemas. Ya publicamos guías de solución de problemas para los siguientes dispositivos:
- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, edición Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 borde
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Nota 3
- Samsung Galaxy Note 4, edición Android Lollipop
- Samsung Galaxy Nota 5
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