Contenido
- ¿Está DirecTV ahora abajo?
- Cómo solucionar problemas de transmisión ahora DirecTV
- Cómo solucionar problemas de sonido y video de DirecTV Now
- Cómo arreglar DirecTV ahora error 10
- Cómo arreglar DirecTV ahora error 20
- Cómo arreglar DirecTV ahora error 40
- Cómo solucionar problemas de DirecTV ahora Apple TV
- Cómo solucionar problemas de DirecTV ahora Fire Stick
- Cómo solucionar problemas de DirecTV ahora Roku
Esta guía le mostrará cómo solucionar los problemas comunes de DirecTV Now sin esperar a que el chat se comunique con usted, su proveedor de Internet para informarle lo que está sucediendo para que pueda volver a ver la televisión en DirecTV Now.
"¿Está DirecTV ahora abajo? ¿O solo soy yo? ”, Es una pregunta que veo en Twitter con demasiada frecuencia cuando los usuarios descargan y buscan una manera de solucionar los problemas de DirecTV Now. Esta guía ayudará a resolver los errores de DirecTV Now e incluirá secciones que explican cómo solucionar problemas comunes en Apple TV, Fire TV Stick y Roku.
Si bien DirecTV Now no suele estar inactivo durante largos períodos de tiempo, sí lo hace o detiene la transmisión por períodos cortos de vez en cuando. Si continúa teniendo problemas con DirecTV Now, hay algunos pasos que puede tomar para solucionar estos problemas por su cuenta, incluida la reparación de su red doméstica.
¿Está DirecTV ahora abajo?
Una queja común es no poder transmitir TV, lo que lleva a los usuarios a preguntar si DirecTV Now está caído. Esto sucede ocasionalmente y cuando está inactivo para muchas personas, verá a DirecTV Now compartir un estado en Twitter.
Somos conscientes de un problema que afecta al servicio y nuestros equipos están trabajando para resolverlo. Nosotros apreciamos su paciencia.
- Ayuda de DIRECTV NOW (@DIRECTVNowHelp) 24 de abril de 2018
Es posible que veas una serie de errores cuando esto suceda, pero definitivamente no podrás transmitir DirecTV Now en ninguno de tus dispositivos. Sigue la ayuda de DirecTV Now en Twitter para que puedas estar al tanto de los problemas. Este es también el mejor lugar para buscar problemas de DirecTV Now en la actualidad. Es el mejor lugar para estar al tanto de los problemas y saber si el problema está en DirecTV Now o en su dispositivo o proveedor de Internet.
Cómo solucionar problemas de transmisión ahora DirecTV
Cómo solucionar problemas de transmisión de DirecTV Now por tu cuenta.
Uno de los problemas más grandes y molestos es cuando te encuentras con los problemas de transmisión de DirecTV Now. Esto puede suceder en cualquier dispositivo y muchas veces se debe a la conexión de red que está utilizando ya sea en su hogar, en una red pública de WiFi o en su conexión celular. Cuando esto suceda, es posible que incluso vea el error 30 de DirecTV Now, que indica una conexión a Internet deficiente.
Si no puede transmitir DirecTV Now, debe intentar cerrar la aplicación y reiniciarla en cualquier dispositivo en el que se encuentre.
El siguiente paso es apagar el dispositivo por completo y volver a encenderlo. Esto puede requerir que desenchufe su Fire Stick o Apple TV de la alimentación para restablecerlo por completo.
En los casos en que eso no solucione el problema, intente reiniciar su enrutador o activar y desactivar el modo Avión en su teléfono o tableta y luego ver si eso soluciona el problema.
Cuando ninguno de estos pasos solucione sus problemas de transmisión de DirecTV Now, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia para averiguar si existe un problema mayor y solicitar un crédito si el problema se encuentra en su final.
Si esto ocurre con frecuencia en el hogar, y especialmente si se limita a una habitación o dispositivo específico, es posible que deba invertir en un mejor enrutador o en un sistema de Wifi para todo el hogar para solucionar los problemas de Internet.
Cómo solucionar problemas de sonido y video de DirecTV Now
@DIRECTVNowHelp no puede obtener la mayoría de los canales. voz pero sin imagen
- Maurice (@ Maurice363) 29 de abril de 2018
Si obtiene sonido, pero no hay imagen, hay algunos pasos que puede tomar para solucionar este problema bastante común de DirecTV Now.
Cuando esto sucede en un dispositivo conectado a su televisor, debería;
- Compruebe la conexión HDMI.
- Reinicia el dispositivo
- Compruebe si hay actualizaciones en su dispositivo.
- Cierra la aplicación DirecTV Now.
- Desinstala y vuelve a instalar la aplicación DirecTV Now.
En algunos dispositivos es posible que deba ir más lejos y borrar la memoria caché. Esto se recomienda en dispositivos de Amazon Fire TV. Para ello ir a;
- Selecciona elAjustes sección.
- Selecciona elAplicaciones menú.
- Selecciona elAdministrar aplicaciones instaladas opción.
- Selecciona elDIRECTV AHORA aplicación.
- SeleccionarLimpiar cache.
- SeleccionarBorrar datos desde el menú emergente.
La combinación de estos pasos debería ayudar a solucionar los problemas de audio y video de DirecTV Now en los dispositivos conectados a un televisor.
Si está intentando solucionar estos problemas en su iPhone, iPad o Android, debe reiniciar su dispositivo. En los casos en que eso no solucione el problema, debe intentar desinstalar y volver a instalar la aplicación.
Cómo arreglar DirecTV ahora error 10
Si está intentando ver DirecTV Now y obtener el Error 10: Sin conexión, debe verificar si funciona en otros dispositivos o si puede conectarse a otros sitios web o servicios.
Lo siguiente que debes hacer es reiniciar tu red doméstica. En la mayoría de los casos, simplemente desconecte su enrutador durante 30 a 60 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
En los casos en los que reiniciar la red no ayuda, es posible que deba ajustar su señal WiFi o invertir en un mejor enrutador o en una red doméstica completa.
Cómo arreglar DirecTV ahora error 20
https://twitter.com/jessicacheung/status/986775416592478209
Si no puede iniciar sesión en DirecTV Now y ve el Error 20, debe verificar su contraseña. Si aún no puede iniciar sesión, use la aplicación o el sitio web para restablecer su contraseña.
En los casos en que el problema continúa, verifique Twitter para ver si hay un problema generalizado de inicio de sesión.
Cómo arreglar DirecTV ahora error 40
@directvnow Recibo este error 40 en todos los canales y se reiniciará todo ... ¿hay una interrupción? pic.twitter.com/ZvNg5FcS90
- Duane M Starling (@duanestarling) 24 de abril de 2018
El error 40 de DirecTV Now es un error de video que también puede mostrarse como error 1401, 1402 o 1403. Cuando esto sucede, significa que la aplicación no pudo cargar el video. DirecTV Now describe esto como una falla temporal en la transmisión de datos. A menudo, esto se encuentra en su final, ya que el soporte indica que trabajarán para "resolver el problema lo antes posible".
Puedes probar los siguientes pasos para ver si puedes corregir el error 40 de DirecTV Now por tu cuenta.
- Reinicie su dispositivo / reproductor.
- Cierra y reinicia la aplicación DIRECTV NOW.
- Compruebe si hay actualizaciones de la aplicación DIRECTV AHORA.
- Desinstalar / reinstalar la aplicación DIRECTV NOW.
- Compruebe las actualizaciones de software del dispositivo.
Si ve este problema en Safari, intente usar Chrome. Si está usando un teléfono o tableta con Jailbroken o Rooted, es posible que no pueda usar DirecTV Now de manera confiable, ya que estos no son oficialmente compatibles.
Cómo solucionar problemas de DirecTV ahora Apple TV
@directvnow ¿Tiene muchos problemas para conectarse a Directv AHORA en mi Apple TV y mediante un navegador web ... sup?
- Justin (@JustinWRoberts) 24 de abril de 2018
Esto es lo que debe hacer si se encuentra con los problemas de DirecTV Now Apple TV. los problemas comunes son el contenido que no se reproduce, el sonido y un teclado faltante en la pantalla.
Lo primero que debe intentar es verificar la conexión HDMI a su televisor, cerrar y reiniciar la aplicación, reiniciar el Apple TV y luego buscar actualizaciones para su Apple TV y la aplicación DirecTV Now.
Si tiene problemas de sonido, debe asegurarse de obtener sonido a través de otras fuentes. Es posible que también deba ajustar la configuración en su Apple TV. DirecTV ahora recomienda;
- En su Apple TV, seleccioneAjustes (el icono del engranaje).
- SeleccionarAudio y video.
- Asegúrese de que la salida de audio esté configurada enApple TV.
- Asegúrese de que los efectos de sonido y la música estén configurados enen.
- SeleccionarSonido envolvente.
- Asegúrate de esoLa mejor calidad disponible esta seleccionado
En los casos en los que falte el teclado de DirecTV Now, debe intentar reiniciar la aplicación DirecTV Now y verificar si hay actualizaciones de Apple TV. Si esto no soluciona el problema, desinstale DirecTV Now y vuelva a instalarlo. Estos pasos son los mismos para corregir los bloqueos de DirecTV Now en el Apple TV.
Cómo solucionar problemas de DirecTV ahora Fire Stick
La mayoría de los problemas de DirecTV Now Amazon Fire Stick y Fire TV se tratan en los desgloses individuales mencionados anteriormente.
Debe intentar reiniciar el dispositivo Amazon Fire TV, buscar actualizaciones para la aplicación DirecTV Now y el dispositivo Fire TV y luego cerrar y reiniciar la aplicación. Otra cosa a intentar es desinstalar la aplicación y reinstalarla.
Los usuarios de Amazon Fire TV también deben asegurarse de limpiar el caché de la aplicación si continúan los problemas.
- Ir a la configuración
- Ir a apps
- Elija administrar aplicaciones instaladas
- Elija la aplicación DirecTV Now
- Elija borrar caché
- Elegir datos claros
Ahora debería ver si puede usar DirecTV Now en Amazon Fire TV.
Cómo solucionar problemas de DirecTV ahora Roku
Uno de los mayores problemas de DirecTV Roku está relacionado con el video que no aparece.
Lo primero que recomienda DirecTV Now es conectar el Roku directamente al televisor y no a un receptor. Esto puede solucionar muchos problemas. También debe verificar la entrada o fuente de su TV para asegurarse de que esté en la correcta. Si no puede usar ninguna otra aplicación de Roku, este es probablemente el problema.
