El # PocophoneF1 es un modelo premium de Android fabricado por #Xiaomi que utiliza varios componentes de gama alta, pero tiene un precio similar al de un dispositivo de gama media. La característica principal de este teléfono es el uso de un procesador Snapdragon 845 que generalmente se reserva para los modelos insignia. Cuando se combina con sus 8 GB de RAM disponible, este dispositivo puede ejecutar múltiples aplicaciones sin problemas. Otra gran característica de este teléfono es su cámara trasera de 20MP que puntúa 91 en el DxOMark, un punto más alto que el Google Pixel original. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Pocophone F1 no se conecta automáticamente a la red de datos móviles.

Si posee un Pocophone F1 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el Pocophone F1 que no se conecta automáticamente a la red de datos móviles

Problema: Tengo un Pocophone F1 con Android 8.1. Lo tengo funcionando con un plan prepago de AT&T. El principal problema que tengo es que una vez que pierdo el servicio telefónico (es decir, voy al sótano de un edificio o una habitación sin servicio), los datos de mi red no siempre vuelven una vez que vuelvo a estar en el rango de servicio. No me doy cuenta de cuándo sucede esto hasta que me doy cuenta de que no he recibido un correo electrónico o un mensaje de Hangouts en mi teléfono durante un tiempo. Para confirmar que no tengo servicio, inicio sesión en mi aplicación de LinkedIn o en la aplicación de Hangouts, ya que LinkedIn mostrará un error cuando no tenga servicio y Hangouts no mostrará ninguno de los mensajes que envié desde la aplicación de mi computadora. La razón por la que no lo verifico con otras aplicaciones (es decir, FaceBook, Instagram) por el motivo que sea, esas aplicaciones a veces todavía me permiten ver contenido e incluso ver videos, por lo que no son confiables para probar, ya que funcionarán, pero mis correos electrónicos no serán recibidos. Quiero decir que esto también sucede a veces cuando salgo de una red WiFi y vuelvo por completo a la red de AT&T, pero no estoy seguro de si ese es el caso o simplemente no me di cuenta de que había perdido el servicio antes de conectarme a WiFi. Creo que siempre recibo mis correos electrónicos cuando estoy conectado a WiFi. También siento que a veces puede afectar los mensajes de texto, pero no creo que afecte mis llamadas en absoluto. Para ser claros, tengo un excelente servicio de AT&T hasta que ocurra uno de los anteriores, por lo que no debería ser un error de banda de red. ¿Tienes alguna solución? Muchas gracias!

Solución:  Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale.

Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que se encuentra en un área que tiene una recepción de señal fuerte.Si la señal es débil, es posible que el teléfono tenga dificultades para recuperar la señal de datos móviles una vez que se recupere el servicio.

Lo siguiente que debe hacer es verificar si esto es causado por un error de software siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio suave

Este procedimiento generalmente se realiza en teléfonos que no responden, pero también debería funcionar en este caso, ya que actualizará el software del teléfono.

• Presione la tecla Encendido durante unos segundos.
• Después de eso, seleccione Apagar y toque Aceptar.
• Espere unos segundos.
• Enciende el móvil con el botón de encendido.

Inicie el Pocophone F1 en modo seguro

Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación de descarga está causando el problema. Para hacer esto, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Su dispositivo debe estar encendido.
• Presione el botón de encendido en el teléfono.
• Cuando se muestre el menú de apagado, reinicio, modo avión, modo wifi, etc., suelte el botón de encendido.
• Ahora, mantenga presionada la palabra de apagado en la pantalla.
• Siga presionando esta palabra hasta que aparezca el mensaje Modo seguro de Android en su teléfono.
• Seleccione para reiniciar en modo seguro de Android.
• Cuando termine, se mostrará una marca de agua dedicada en modo seguro en su teléfono inteligente

Compruebe si el problema persiste en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del Pocophone F1

Hay casos en los que los datos en caché del sistema corruptos pueden hacer que la batería se agote rápidamente. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga tu teléfono.
• Ahora presione y mantenga presionada la tecla Subir volumen + Tecla de encendido en su dispositivo Poco F1 simultáneamente por un tiempo
• Una vez que vea el logotipo de Pocophone, puede soltar el botón.
• El teléfono ahora se inicia en modo de recuperación
• Use las teclas de volumen para navegar a la opción Limpiar partición de caché
• Para confirmar, puede usar el botón de Encendido.
• Reinicia tu teléfono

Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe verificar si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica en el Pocophone F1

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

• Enciende el teléfono
• Asegúrese de que la capacidad de la batería sea superior al 50%
• Copia de seguridad de datos importantes del teléfono
• Vaya a Menú: Configuración> Configuración general> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica
• Elija: Restablecer dispositivo> Eliminar todo
• El XIAOMI POCOPHONE F1 hará el restablecimiento completo o el formato maestro al proceso predeterminado de fábrica.

También puede utilizar las teclas de hardware para realizar un restablecimiento de fábrica.

• Apaga el teléfono
• Asegúrese de que la batería esté completamente cargada
• Mantenga presionada la tecla BOTÓN DE ENCENDIDO + BOTÓN PARA SUBIR VOLUMEN
• Suelte todos los botones después de que la pantalla LCD muestre el modo de recuperación
• Use el botón de volumen para seleccionar la opción y presione el botón de ENCENDIDO para aceptar o confirmar o elegir. Elija Limpiar todos los datos para finalizar los Pasos de restablecimiento completo o Formato maestro
• Espere hasta que el teléfono finalice el proceso y el dispositivo se reiniciará

Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Asegúrese de que el teléfono tenga la configuración APN correcta y luego verifique si el problema persiste. En caso de que lo haga, puede intentar usar una tarjeta SIM diferente en el dispositivo. Si esto no soluciona el problema, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.