El # OnePlus6 es un teléfono inteligente Android premium lanzado este año que tiene un precio asequible pero que puede competir con los principales modelos insignia. Este teléfono tiene una calidad de construcción sólida compuesta por un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla Optic AMOLED de 6.28 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 8GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de reinicio aleatorio de OnePlus 6.

Si posee un OnePlus 6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar OnePlus 6 reiniciando aleatoriamente

Problema:Hola, recientemente tuve un problema con mi teléfono (OnePlus 6), desde el miércoles, no tuve ningún problema con él, pero de repente, el miércoles por la noche, mi teléfono se reinició mientras jugaba a Duel Links. Y ahora, mientras juego, mi teléfono se reinicia (creo que es un "gran reinicio", porque muestra la marca y la versión de mi teléfono cuando se reinicia) al azar mientras juego este juego (ese es el único juego en mi teléfono. Espero que tengas la solución a mi problema. Gracias

Solución: Antes de solucionar este problema, primero debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla primero.

Verifique si una aplicación que descargó (Duel Links) está causando el problema

Como mencionaste que el problema ocurre cuando usas la aplicación Duel Links, entonces el problema podría ser causado por esta aplicación. Puede intentar desinstalar la aplicación o iniciar el teléfono en modo seguro para verificar si es esta aplicación la culpable.

• Mantenga presionado el botón de apagado en su teléfono
• Verá que aparece el mensaje Reiniciar en modo seguro en la pantalla
• Toque Aceptar para ingresar OnePlus 6 en modo seguro
• Espere a que su teléfono se reinicie, luego podrá ver el símbolo de modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla

Si el teléfono no se reinicia en este modo, el problema podría deberse a la aplicación Duel Links. Intente desinstalar esta aplicación y luego verifique si el problema persiste.

Limpie la partición de caché del OnePlus 6

Los datos del sistema en caché dañados generalmente pueden causar este tipo de problema. Para eliminar la posibilidad de que esto esté causando el problema, debe borrar la partición de caché de su teléfono.

• Apaga el telefono
• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo para encender el dispositivo.
• Continúe presionando y manteniendo presionados estos dos botones mientras se muestra la pantalla de inicio de OnePlus.
• Espere hasta que el teléfono se inicie en modo de recuperación.
• Toca el idioma de tu elección
• Toque la opción Borrar datos y caché
• Toque el idioma de su elección. Toca la opción "Limpiar caché"
• Toque la opción Sí cuando se le solicite para confirmar
• Reinicia el teléfono

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de continuar.

• Ve a la pantalla de inicio.
• Arrastre el símbolo de la flecha hacia arriba.
• Toque Configuración.
• Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
• Toca Hacer una copia de seguridad de mis datos y elige una opción.
• Presiona Restablecer datos de fábrica.
• Habilite Borrar almacenamiento interno.
• Toca RESTABLECER TELÉFONO.
• Toca BORRAR TODO.
• Se eliminarán todos los datos y configuraciones guardados en el OnePlus 6.
• El OnePlus 6 se restablecerá y reiniciará automáticamente.

En caso de que el teléfono aún se reinicie aleatoriamente incluso después de un restablecimiento de fábrica, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.