Cuando su teléfono muestra un mensaje de error No hay tarjeta SIM, le indica que no reconoce la tarjeta SIM. Si esto sucede, los servicios de red como las llamadas y los mensajes de texto se verán afectados. Para que se reanuden los servicios de red clave, deberá hacer algo para corregir el error. Hay dos posibles razones por las que su teléfono no pudo detectar la tarjeta SIM insertada. Es posible que el sistema del dispositivo esté fallando o que haya daños o fallas en el hardware.
Para descartar problemas del sistema por causas subyacentes, debe solucionar los problemas de su dispositivo. A continuación, se muestran algunos procedimientos sugeridos y posibles soluciones para un error sin tarjeta SIM en el nuevo teléfono inteligente HTC U12 / U12 +. Si posee este dispositivo y está lidiando con el mismo error de la tarjeta SIM, puede consultar este tutorial. Siga leyendo para obtener más detalles.
Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar los que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Primera solución: restablecimiento parcial o reinicio de su teléfono inteligente HTC U12 / U12 +.
Comience reiniciando su teléfono. Un reinicio del dispositivo o un reinicio suave borra de manera efectiva errores menores del sistema causados por fallas y errores de software aleatorios. También borra la memoria del dispositivo de archivos y datos temporales, incluidos archivos de caché dañados que podrían haber causado errores en el sistema telefónico. Así es como se hace:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido y Botón para bajar el volumen simultáneamente durante 15 segundos y luego suelte ambos botones cuando se apague el teléfono.
No se eliminarán datos en el proceso, por lo que no perderá ningún archivo que haya guardado en la memoria de su teléfono.
Segunda solución: inicie su teléfono inteligente HTC U12 / U12 + en modo seguro.
Arrancar su dispositivo en modo seguro puede ayudarlo a determinar rápidamente si el problema se atribuye a una aplicación de terceros o no. Todas las aplicaciones y servicios de terceros están temporalmente deshabilitados y no se ejecutan en modo seguro. Si el error no ocurre mientras está en modo seguro, indica que una aplicación de terceros es el desencadenante. En este caso, deberá determinar qué aplicación es la culpable y luego eliminarla por completo. Para comenzar, siga estos pasos para habilitar el Modo seguro en su teléfono inteligente HTC U12 / U12 +:
- Con la pantalla encendida, mantenga presionada la Botón de encendido durante unos segundos.
- Cuando se le indiquen las opciones del menú, mantenga presionado Apagado.
- Luego toque Okay cuando se le solicite reiniciar en modo seguro.
- Después de que su teléfono se reinicie, debería mostrar un Modo seguro etiqueta en la parte inferior de la pantalla.
Intente ver si el error sigue apareciendo. Si no se produce el error Sin tarjeta SIM, desinstale las aplicaciones que haya descargado recientemente. Puede comenzar desde la última descarga que realizó antes de la aparición del error.
Después de eliminar la aplicación errante, puede salir del Modo seguro y volver al modo normal reiniciando su teléfono.
Tercera solución: actualice el software de su HTC U12 / U12 + a la última versión de Android.
La instalación de la última actualización puede ser la clave para corregir el error Sin tarjeta SIM si se atribuye a errores del sistema y malware. Las nuevas actualizaciones suelen incorporar parches de reparación para mejorar la seguridad. Esta es una de las razones por las que se recomienda encarecidamente mantener actualizado el software de su dispositivo. Para comprobar si hay una nueva actualización OTA en su HTC U12 / U12 +, siga estos pasos:
- Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
- Grifo General lengüeta.
- Grifo Centro de actualización, luego toque Actualizacion del sistema.
- Toque la opción para Buscar actualizaciones.
Si hay una actualización disponible, lea y revise los requisitos. Si se cumplen todos los requisitos, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última actualización de software en su HTC U12 / U12 +.
Cuarta solución: limpie la partición de la caché en su teléfono inteligente HTC U12 / U12 +.
Limpiar la partición de la caché podría ser la solución clave si el error Sin tarjeta SIM se inicia después de instalar una nueva actualización de software en su teléfono. Probablemente sea solo un caché errante de la partición del sistema lo que impide que su dispositivo lea la tarjeta SIM. Para averiguarlo, limpie la partición de caché en su nuevo teléfono inteligente HTC con estos pasos:
- Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
- Mantenga pulsado el Bajar volumen llave.
- Encienda el teléfono presionando el Poder hasta que el teléfono vibre, luego suelte Poder.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen llave.
- Liberar el Bajar volumen cuando aparezca la pantalla negra con líneas de texto rojas y azules.
- presione el Bajar volumen tecla repetidamente hasta reiniciar al cargador de arranque está resaltado.
- presione el Poder llave.
- El dispositivo mostrará una pantalla blanca con texto en color.
- presione el Bajar volumen tecla repetidamente hasta ARRANQUE PARA MODO DE RECUPERACIÓN está resaltado.
- presione el Poder llave. La pantalla parpadeará HTC, espere a la siguiente pantalla.
- prensa Bajar volumen tecla para resaltar borrar partición de caché.
- presione el Poder llave.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si en la pantalla "¿Limpiar caché?".
- presione el Poder llave.
- Una vez completado, presione el Poder tecla de nuevo para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
Luego, reinicie su teléfono y luego intente ver si el error ya desapareció. Si aún aparece, es posible que deba recurrir a reinicios de software.
Quinta solución: restablezca todas las configuraciones en su teléfono inteligente HTC U12 / U12 +.
Las configuraciones no válidas en el sistema telefónico pueden causar conflictos y provocar un error. Esto suele ocurrir cuando se instala una nueva actualización y esa actualización anula automáticamente la configuración actual de su teléfono. En ese caso, revertir los cambios sería la solución clave. Para hacer esto, puede restablecer todas las configuraciones en su teléfono y luego configurar las opciones y funciones necesarias individualmente y en consecuencia. Siga estos pasos para comenzar:
- Navegar a Configuración-> Sistema menú, desde la pantalla de inicio.
- Grifo Reiniciar y restablecer.
- Seleccione la opción para Reiniciar ajustes.
- Cuando se le pregunte, toque Reiniciar ajustes para confirmar.
- Ingrese el PIN o la contraseña de su dispositivo, si se le solicita,
- Luego toque Okay para proceder.
Cualquier configuración u opción no válida se borrará en el proceso, así que asegúrese de configurar y volver a conectarse a su red Wi-Fi o celular para recuperar el acceso a Internet y restaurar los servicios de red en su dispositivo. Intente ver si eso también borra el error Sin tarjeta SIM.
Otras opciones
- Retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM en su teléfono inteligente HTC U12 / U12 +. Asegúrese de que el problema no sea causado por una tarjeta SIM suelta o suelta en el teléfono. El error también puede indicar que el teléfono no detecta la tarjeta SIM porque no está colocada correctamente. Para averiguarlo, apague su teléfono y retire la tarjeta SIM de la bandeja. Compruebe si hay signos visibles de daños como arañazos o abolladuras en la tarjeta. Si no hay ninguno, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja en la misma posición antes de tomarla. Los contactos dorados deben mirar hacia abajo. Asegure la tarjeta y la bandeja en la ranura y luego encienda su teléfono. Vea si el error Sin tarjeta SIM ya desapareció.
- Comuníquese con su proveedor de servicios de red o su operador. Si su HTC U12 / U12 + aún muestra un error Sin tarjeta SIM incluso después de volver a colocar la tarjeta SIM, comuníquese con su operador o proveedor de servicios de red para conocer otras opciones. Si es necesario, pueden aprovisionar o reactivar su tarjeta SIM desde su extremo. Si eso tampoco ayuda, es posible que deba solicitar un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM, ya que lo más probable es que su tarjeta SIM esté dañada.
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