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Uno de los problemas comunes en los teléfonos inteligentes es que no se encienden. Si su Oppo A9 (2020) no se enciende o tiene un problema de pantalla negra, hay una serie de factores que debe verificar para solucionar el problema. Aprenda lo que puede hacer con este problema siguiendo nuestras soluciones en esta guía.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para sus propios problemas de #Android, Samsung Galaxy Watch o #Fitbit, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo reparar Oppo A9 (2020) que no se enciende | No hay energía, la pantalla es negra
Si su Oppo A9 (2020) no se enciende o no tiene energía, hay una serie de pasos de solución de problemas que debe seguir para solucionarlo.
Oppo A9 (2020) no activará la solución n. ° 1: cargar dispositivo
Si su Oppo A9 (2020) no se enciende de la nada, es posible que no haya nada con él y que simplemente se haya quedado sin energía. Para comprobar si ese es el caso, cargue su teléfono durante al menos 30 minutos. Asegúrese de no operar el teléfono mientras se está cargando para no interrumpir el proceso de recarga. La mayoría de las veces, los usuarios de Android pueden simplemente haber olvidado que la batería de su dispositivo simplemente se ha agotado. Esto puede suceder si la batería agota la energía a un cierto nivel.
Una vez que el teléfono se haya cargado por hasta 30 minutos, reinicie el dispositivo nuevamente y vea cómo funciona.
Además, asegúrese de usar solo el cable de carga y el adaptador que vienen con su teléfono Oppo. Es posible que los accesorios de terceros no funcionen correctamente, por lo que para evitar posibles complicaciones, utilice el cable de carga y el adaptador oficiales.
Oppo A9 (2020) no activará la solución n. ° 2: quitar la carcasa
Esto puede parecer extraño, pero las carcasas de teléfonos de terceros pueden estar mal diseñadas y no coincidir con el tamaño y las especificaciones de su dispositivo. Esto puede tener el efecto de bloquear el sensor óptico, evitando así que la pantalla se encienda. Si no está usando ninguna funda protectora, omita este paso de solución de problemas.
Oppo A9 (2020) no activará la solución n. ° 3: compruebe si hay daños en el hardware
Para evitar perder tiempo y esfuerzo, el siguiente buen paso de solución de problemas que desea hacer es verificar si hay daños físicos. Debe hacer esto si su Oppo A9 (2020) no se enciende después de dejarlo caer o después de que se mojó. En cualquiera de estos casos, es posible que un hardware defectuoso sea la causa del problema. Desafortunadamente, deberá hacer que un técnico calificado revise su teléfono. Visite su tienda Oppo local o centro de servicio para obtener ayuda.
Oppo A9 (2020) no enciende la solución n. ° 4: verifique el puerto de carga en busca de agua o humedad
Aunque su Oppo A9 (2020) no tiene certificación de resistencia al polvo y al agua, aún debería poder bloquear el polvo o la humedad hasta cierto punto. Si su teléfono estuvo recientemente expuesto al agua o la humedad, es posible que se haya quedado sin energía porque no se carga. Si su dispositivo tiene un puerto de carga húmedo, no se cargará para evitar dañar el sistema. Primero intente secar el teléfono. Agite suavemente el teléfono y séquelo con un paño suave y limpio. El agua se evapora de forma natural incluso a temperatura ambiente, así que deje el dispositivo durante unas horas cerca de un aparato que produzca calor, como la parte posterior de un televisor.
No coloque su dispositivo cerca de una fuente de calor directa como un horno, caldera o luz solar.
Oppo A9 (2020) no activará la solución n. ° 5: compruebe si hay sobrecalentamiento
Si su teléfono se ha calentado demasiado al tocarlo antes de apagarse, es posible que se esté sobrecalentando. Por diseño, se supone que los dispositivos Android se apagan si la temperatura interna se ha vuelto demasiado alta para evitar daños. Lo que quieres hacer es dejar que el dispositivo descanse. Coloque su dispositivo en un lugar fresco para que se enfríe. Deje su teléfono sin usar y apagado durante al menos 30 minutos antes de reiniciarlo.
Oppo A9 (2020) no activará la solución # 6: Forzar reinicio del dispositivo
En caso de que su dispositivo Oppo se haya congelado o esté atascado en una pantalla negra, puede intentar forzar el reinicio de su teléfono. Esto puede funcionar si hay un error menor que impide que el sistema se inicie correctamente. Un reinicio forzado no eliminará sus datos personales, excepto los errores o la información que esté rota o no sea válida.
Para forzar el reinicio de su Oppo A9 (2020):
- Desconecta el cable de carga si está conectado a tu teléfono.
- Si está utilizando una funda protectora de terceros, asegúrese de quitarla para evitar que se atasquen los botones del teléfono.
- Mantenga presionados los Poder y Sube el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de OPPO.
Oppo A9 (2020) no activará la solución n. ° 7: compruebe el problema de la pantalla negra
A veces, es posible que los usuarios finales no puedan saber si el teléfono tiene un problema con la pantalla (problema de pantalla negra) o si el dispositivo realmente se ha apagado (problema de falta de energía). Los dos problemas a veces se mezclan, pero es bastante simple diferenciarse entre sí, aunque cualquiera de ellos puede requerir reparación.
El problema de la pantalla negra generalmente se indica mediante, como su nombre indica, una pantalla negra. La pantalla permanece negra o no responde a pesar de que hay indicios de que el teléfono aún puede funcionar. Si su Oppo A9 (2020) no se enciende o la pantalla permanece en negro pero continúa emitiendo un sonido cuando hay mensajes o alertas entrantes, aún vibra cuando intenta reiniciarlo a través del botón de Encendido, entonces tiene un problema de pantalla negra a mano. Ningún problema de energía en la mano hace que el dispositivo no responda por completo y hay una ausencia total de señales de que el Oppo A9 (2020) todavía está funcionando.
Si tiene un problema con la pantalla negra, lo mejor que puede proceder de aquí en adelante es que un profesional, preferiblemente alguien del Centro de Servicio de Samsung, examine el teléfono.
Si tiene un problema de falta de energía, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.
Oppo A9 (2020) no activará la solución n. ° 8: arranque en modo de recuperación
En caso de que haya un problema con el software de Android que no se inicia correctamente, puede intentar reiniciar el dispositivo en modo de recuperación. En este modo, puede realizar una serie de acciones que pueden ayudar a solucionar un posible problema de software. Principalmente, desea borrar los datos de su dispositivo, restaurando efectivamente el software a los valores predeterminados. Si puede iniciar correctamente el modo de recuperación de su dispositivo, existe la posibilidad de que se solucione el problema. A continuación se muestran los pasos para iniciar el modo de recuperación y, finalmente, restablecerlo de fábrica.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Una vez que el teléfono se haya apagado, mantenga presionada la Poder y Bajar volumen durante al menos ocho segundos, hasta que el teléfono ingrese al modo de recuperación.
- Grifo Borrar los datos.
- Ingrese su contraseña o PIN.
- Grifo Formatear datos.
- Grifo Okay.
- Espere a que el dispositivo borre la partición de datos.
- Grifo Okay.
NOTA: Limpiar su dispositivo en el modo de recuperación borrará todos sus datos personales. No hay forma de crear una copia de seguridad de sus datos si no puede encender el teléfono con anticipación, por lo que debe aceptar el hecho de que luego perderá sus archivos.
Oppo A9 (2020) no activará la solución n. ° 10: reparación
Si su Oppo A9 (2020) aún no se enciende después de un restablecimiento de fábrica, debe considerar que un técnico certificado de Oppo revise el teléfono. Visite su tienda Oppo local o centro de servicio para obtener ayuda.
Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
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